Invité
30 décembre 2022
Je suis obligée de mettre une étoile malheureusement pour laisser le commentaire. Je ne sais même pas par où commencer. Une chose est certaine, fuyez cet hôtel. Je n'ai jamais eu à faire ce genre de commentaire mais là c'était trop. Ceux sont des voleurs. A notre arrivée, le monsieur nous met sous le nez "les conditions de l'hôtel". Sous disant "petfriendly" interdiction de laisser notre toutou tout seul dans la chambre même une heure, jouant sur le fait que c'est de la maltraitance. Les conditions nous ont été envoyé la veille à 21h30 alors que nous arrivions le lendemain. J'avais réservé comme cadeau de noêl à mon conjoint de la moto neige. Une autre femme de l'accueil qui a été désagréable, hautaine, je pense qu'elle s'est trompée de vocation m'a fait comprendre que ce n'était pas son problème, j'ai été obligé d'annuler la veille, une activité à 130€, qui ne m'a pas été remboursé étant donné le délai d'annulation trop court. C'est à ce moment là qu'une dame avec des lunettes, qui a d'ailleurs était la seule personne gentille, m'a dit que je pouvais le laisser exceptionnellement une heure mais c'était trop tard. Sans compter les 15€ en plus par jour pour mon animal, alors que je ne pouvais pas le laisser dans la chambre sauf bizarrement juste le temps du petit déjeuner dans l'hôtel. Là par contre ce n'était pas de la maltraitance de le laisser ! Et pour ce qui est du petit déjeuner, viennoiserie de la veille si ce n'est pas plus. Une personne est venue tout nous débarrassé alors que nous n'avions pas encore terminé. Les chambres sont très mal insonorisés, on avait l'impression d'être en colocation avec tout le couloir. Franchement, logez vous autre part, il y a pleins d'autres hôtels superbes et des gens honnêtes qui seront ravis de vous accueillir vous et votre animal. J'ai toujours voyagé avec mon chien et c'est la première fois que je vois ça.