Points positifs : • La propreté est irréprochable, tout est très bien entretenu. • Le coin piscine est spacieux, il y a toujours de la place, la piscine est très belle et à une température idéale, pas froide du tout. • Le petit déjeuner est excellent : un très large choix, varié et de très bonne qualité. Rien à redire. • Nous n’avons pas testé les repas du soir car nous n’étions pas en demi-pension. Points négatifs : • Nous sommes arrivés tard, vers 23h, et avons dû transporter nous-mêmes notre valise d’un bâtiment à l’autre, ce qui n’est pas habituel pour un hôtel 5 étoiles. • À notre arrivée, le gel douche dans la salle de bain était vide et n’a jamais été remplacé pendant tout notre séjour de 5 nuits. Nous avons dû utiliser le shampoing et l’après-shampoing à la place. Ce sont pourtant des détails qui font la différence dans un établissement de ce standing. • Les deux premiers matins, j’ai été réveillé par les cris d’enfants dans la chambre voisine. La gestion du changement de chambre a été maladroite : on m’a proposé une chambre moins bien située sans vérifier que les occupants bruyants partaient le jour même, ce qui a généré des démarches inutiles. • Enfin, il faut savoir qu’il y a beaucoup d’enfants dans l’hôtel, que ce soit autour de la piscine ou dans les chambres, ce qui peut engendrer du bruit.