Hôtels proches de Courtyard Santa Clara, Santa Clara

J'ai reçu une clé pour une chambre occupée. Ouvrir la porte, les choses des gens partout Comment s'ils ont donné à quelqu'un d'autre la clé de ma chambre et ils ont pris mes choses? Le temps de la piscine est d'environ 35 degrés. Ne devrait pas annoncer une piscine quand elle est inutilisable. La personne du bureau ne savait pas ce qu'il faisait.

L'hôtel est situé à 3 km de l'Amérique du Nord et se trouve dans une position sûre. L'enregistrement a pris plus de temps que prévu, mais le clément était amiable. Le petit déjeuner était mieux que prévu et il y avait quelque chose pour tous. Bonne variété de nourriture chaude, de céréales froides, de pancakes fraîches, de yogurt, d'omélettes, de fruits et de pâtes.

Nous avons réservé une chambre avec 2 Queens. Nous sommes heureusement surpris que notre chambre ait un mini-frigo et une micro-ondes. Nous avons séjourné dans la chambre 205 qui est face au parking et il était si calme. Nous n'avons pas entendu le trafic de El Camino Royal. Le petit déjeuner était agréable. J'aimerais qu'ils aient des chiches de spinazie. Je peux dire que je n'étais plus au sud (FL), où je suis habitué à être servis de biscuits et de gros. J'aimerais qu'ils aient une micro-ondes disponibles pour chauffer les croissants/ danois. Je resterai à cette place encore.

Vaut vraiment le détour, à proximité des grandes entreprises technologiques de la Silicon Valley, un taxi pour arriver dans un certain temps, l'hôtel lui-même est grand, les installations sont pratiquement complètes, la chambre est propre et bien rangée, l'environnement est également bon, bravo !

The hotel is clean, well situated and the staff are nice - however, if you have a room near/over the front desk, the front door slams so loudly each time anyone comes in or leaves that it wakes you up and makes you jump every time. Forget sleeping through the slamming. Also, the floor of the area where they serve the continental breakfast (which is not worth the calories) is tiled. From my room every scrape of a chair on the floor was a wake up call. Be sure to request a room away from these two places (front desk and breakfasting) and you will be fine.

La chambre est confortable, les fournitures sont plus récentes, il y a du café gratuit toute la journée, le petit déjeuner américain, plus simple, l'hôtel dispose d'un parking gratuit ! L'emplacement est également bon à trouver, non loin de la région de la baie.

Il est très bon pour vous, vous pouvez vous rendre à l'hôtel. Voici quelques pros et cons : PROS (1) Emplacement : L'hôtel se trouve dans la ville coréenne de Santa Clara. (2) Internet: La connectivité et la vitesse du WiFi étaient toutes bonnes (meilleures que les hôtels de chaîne de niveau similaire) (3) Prix de la chambre: Le prix de la chambre est de 30 $ ~ 50 moins cher que les hôtels de chaîne de niveau similaire près (4) Personnel amical de front desk (5) Pas de garde quotidienne : Certains ne peuvent pas aimer ça, mais j'ai aimé ça. Compte tenu de la situation pandémique en cours, je me réjouis que personne d'autre ne soit entrée dans ma chambre pendant que je me suis résidée CONS: (1) Facilité: Un des pires hôtels (en termes de facilité) parmi mes clients ait séjourné dans les États-Unis - Petit parking; - Toutes les pièces de chambre (mouvoirs, micro-ondes, réfrigérateur, tuyau de bain, etc ...); - ma chambre était une chambre non-fumeur mais j'avais très forte odeur de cigarette dès que j'entre dans la chambre; - Pouvoir de la chambre à la chambre. - La chambre n'était pas assez propre. Je retire habituellement mes chaussures à l'intérieur de la chambre, mais je ne pouvais pas le faire ici. (2) Petit-déjeuner simple: Waffle maker, toast, 3 types de céréales, lait, café, jus d'orange, muffin, yogurt, pomme, ... (3) Prix de la chambre: Cet hôtel est plus cher que beaucoup d'autres dans la vallée du Silicon, Mais je pense que le taux est un peu trop élevé en raison de la qualité de la chambre.

La position est bonne et la sécurité est très garantie. Mais ce n'est pas un hôtel traditionnel, il y a plusieurs maisons dans un appartement en tant qu'hôtel, donc il est très difficile de trouver. Et sans réception entité, les gestionnaires d'appartement partiront très tôt. L'écoute anglaise n'est pas fermée, le séjour en ligne est entravé. Parce que nous sommes arrivés tard et que nous avons fini les procédures d'hébergement, il a fallu beaucoup de temps pour étudier comment aller de là. Enfin, j'ai trouvé cette porte, elle était dans le hall du 1er étage de l'appartement, et je ne pouvais pas aller à la chambre...Aucune explication de la situation n'a été trouvée lors de la réservation, l'ordre indiquait que la réception était chargée de la résidence. Nous avons donc été un peu occupés, nous avons appelé le service fourni par l'hôtel, il a fallu plus d'une heure pour entrer dans la chambre.

Il y a environ quatre mois, j'ai réservé un séjour de deux nuits pour une conférence locale. Le tarif était un achat avancé, mais je n'ai pas été facturé au moment de la réservation. Il y a une semaine, j'ai été facturé le tarif complet pour les deux jours, qui était 17 jours avant l'arrivée. Quatre jours après, j'ai annulé la réservation en raison d'une annulation de l'événement que j'étais présent. J'étais confus sur le calendrier de la charge et j'ai demandé au service client de recevoir une explication que je pourrais transmettre à mon gestionnaire avec ma demande de remboursement. Malheureusement, l'expérience de l'appel n'a été qu'une terrible. Les réponses que la réponse m'a donné n'ont pas fait beaucoup de sens, mais quand j'essayais de demander ce qu'elle disait, elle continuait à interrompre et à me parler et quand j'ai dit ”s'il vous plaît, laissez-moi finir”, elle m'a dit de ne pas être rude ! Elle a raisonné que j'aurais été facturé la même somme à la suite de l'annulation, alors qu'il n'y avait pas eu de problème. Je m'expliquais que tout ce que j'avais besoin était de comprendre le calendrier et que leur documentation pouvait être améliorée. Une réponse comme ”Je suis désolée que votre expérience n'ait pas été la meilleure, merci pour votre retour, je m'assurerai que cela arrive à l'équipe appropriée” aurait été satisfaisante, mais c'est pas comme l'appel a été en tout cas. Je comprends que j'ai réservé un taux non remboursable prépayé. Je n'ai jamais demandé de remboursement ni contesté la taxe elle-même. J'aurais pu m'attaquer à l'absence d'informations sur les confirmations. Mais il est absolument inexcusable d'offrir un service à la clientèle défavorable au-dessus de la Ils ne sont pas très heureux de rester ici et de dire à mes amis qui participent à des événements proches pour éviter cet endroit.

Il est un endroit idéal pour passer la nuit. Très propre et confortable. Matt est le joli et respectable gestionnaire de service.