Hotel Cristallo

Ho soggiornato presso questo hotel che si trova in centro a santa Cristina ho trovato una cura da parte di Cristian che ci ha fatto sentire come a casa,molto professionale nel suo lavoro ottima la posizione!da ritornarci sicuramente buone feste a tutti

ho trascorso una vacanza bellissima presso una struttura posta strategicamente in modo perfetto per raggiungere i vari luoghi di montagna ( utilizzando mezzi pubblici con abbonamento gratis fornito dall'hotel ) . inoltre camera spaziosa, panoramica, pulitissimo; cibo di ottima qualità e cucinato divinamente ( impiattitura top); personale gentilissimo e disponibile ad ogni esigenza. consiglio vivamente.

Durch unseren Reiseleiter Manni haben wir dieses Hotel gewählt. Fühlten uns in allen Dingen pudelwohl, Laura hat uns hervorragend versorgt. Service, Frühstück als auch Abendessen (Halbpension) waren hervorragend. Die Unterkunft kann man jederzeit guten Gewissens weiter empfehlen. Unmittelbar vor der Tür startet der Skibus.

Piacevolmente sorpresi dalla gentilezza e attenzione della ragazza in reception. Grandissimo Nicola, il cameriere che ci ha reso la permanenza al ristorante più piacevole con i suoi preziosi consigli, molto attento alle esigenze di ciascun cliente. Posizione ottima a pochi passi dagli impianti. Hotel un po’ datato , ma in grado comunque di offrire servizi come ski room, ristorante e spa (anche se non offrono LE CIABATTE) . Più che buona la cena a 4 portate a scelta, ma gravissimo far pagare anche l’acqua e non dare la possibilità di farsi portare quella del rubinetto. Colazione non a livello della cena per la totale assenza di prodotti tipici e alcune materie prime non di prima qualità. Camera piccolina, bagno senza finestra, letto comodo. Pur essendo in alta stagione prezzo un po’ troppo alto. Nel complesso piacevole per chi cerca una soluzione comoda e vicina agli impianti sciistici.

Ho soggiornato in questo Hotel con la mia famiglia per la settimana di Natale. La struttura, tutto sommato, è adeguata: posizione ottima nel centro di Santa Cristina sia per sciatori che non, camere accettabili, spa niente di eccezionale, non troppo spaziosa ma dotata di tutti i servizi. Il limite vero della struttura credo siano i proprietari. Persone presuntuose e scortesi senza rispetto non solo dei clienti ma anche dei propri collaboratori. Non posso non citare l'episodio del caffè: una mattina ho richiesto gentilmente un caffè al "titolare" che girovagava nella sala colazione praticamente in veste di cameriere. Non l'avessi mai fatto, sono stato mortificato da questo , dicendomi che lui era il titolare e non si abbassava a tali mansioni. Sarebbe bastato chiamare un collaboratore per la semplice richiesta. Giudicate voi. Il cibo in generale, non è male , ma anche questo viene oscurato dalla fretta e dalla maleducazione del personale nel togliere i piatti addirittura mentre i clienti stanno ancora mangiando. Sembrava che questi avessero fretta di chiudere e mandarci tutti a dormire. Per concludere, ci sono altri episodi che potrei citare, ma mi fermo qui; a questo prezzo ci sono altri hotel per Santa Cristina decisamente migliori, ripeto non per struttura ma per la gestione da parte dei titolari. Ps nota decisamente positiva i ragazzi Cristian e Ricki davvero gentili e accomodanti.

Sono stata qui in vacanza con la famiglia per il Natale 2023 e questo hotel e’ stato proprio una delusione. Innanzitutto abbiamo avuto difficoltà a trovare parcheggio, poi grazie a Dio si sono attrezzati con dei cavalletti per tenerci i posti occupati. La posizione è ottima, la fermata dello skibus è proprio lì davanti e con pochi minuti di passeggiata raggiungi il centro del paese, trovando lungo il percorso tanti servizi ( farmacie, supermercati, parrucchiere, ecc ecc) per il resto però è stato tutto contestabile. La spa è tutt’altro che rilassante, con una piscina “olimpionica”fredda senza idromassaggio, sembrava di stare alla piscina comunale del mio paese, senza luci soffuse e’ stato impossibile rilassarsi su quelle sdraie in corda di plastica, scomode ed inguardabili, per non parlare della sauna, sembrava un semplice sudatoio, sempre accalcato di gente, con le luci sparate, anti relax. Il cibo è stato abbondante ma di qualità pessima, inoltre si passava dalla carne al pesce con il sorbetto di mezzo per “sciacquarsi la bocca”.Un disastro anche la lista dei vini, abbiamo pagato bottiglie da 10 euro al supermercato , 40 euro. Ma la cosa che più mi rattrista è stata la maleducazione dei titolari, marito e moglie, poco umili e cordiali… lui che è anche lo chef del ristorante si è offeso e ci ha insultato perché gli abbiamo chiesto un caffè, urlandoci che avremmo dovuto chiederlo ai suoi collaboratori… ma ci rendiamo conto ?! se proprio non voleva farceli poteva educatamente commissionare il compito ai suoi dipendenti senza troppe polemiche, in fondo fare un caffè non è mica così ignobile. Lei invece mi ha seguito in camera, un giorno di rientro dallo scii, dicendomi che mi doveva controllare come con le pecorelle, solo perché voleva che riponessi i miei scarponi nella skiroom, dove non funzionavano gli scalda scarponi e quindi avrei preferito riscaldarli con il phon in camera.Lo skiiroom tra l’altro è aperto a tutti, un giorno abbiamo dovuto riprendere gli scii nella macchina di uno che se li stava portando via. I camerieri invece sembrava lavorassero in una manovia, sempre di corsa, i piatti quasi ce li tiravano… unica nota positiva la dolcezza e simpatia di Cristian e del ragazzo al bar di cui non ricordo il nome. Se volete un tre stelle ce ne sono di migliori anche a prezzo minore a solo 500 metri di distanza.