Hôtels proches de Old Lime Kiln Ruins, Santa Cruz County

Le restaurant est très confortable et confortable. La chambre est très bien équipée pour les chambres à coucher, les chambres sont très confortables et les chambres sont très confortables. Ma femme a appelé pour le service de garde-fous et a été dit : ”Ils essayaient de nous adapter”. Ce qu'ils ont fait. Inclusive, merci, remplir les fournitures de café dans la chambre. Ce ”service complet” hôtel vous attend en fait de collecter vos propres fournitures de café à l'avant desk chaque jour. Je voyage pour affaires et plaisir depuis plus de 50 ans et je n'ai jamais rencontré ce service lame dans un hôtel dit « plein service ». Et pour ajouter insulte à la blessure, ils appellent ce service de garde-fous à la demande « complimentaire » , aka “libre”. C'est drôle, je pensais que je le payais. Oui, il y a des plaques d'impression fine partout qui expliquent la politique, mais je fais tout ça pour rien. Je n'aime surtout pas être écoulé pour “conserver l'eau” lorsque le faucet fournit presque aucun flux Si vous voulez que nous conservez de l'eau, ils doivent installer un système de recyclage de l'eau chaude, comme beaucoup d'autres hôtels à plein service. Oui, un système de recyclage à eau chaude utilise plus d'énergie pour utiliser moins d'eau. Choisissez votre poison. Il n'y a pas de déjeuner gratuit. Suivant irritant: piscine et heures de spa. Dans le coin de piscine, il y a un signe professionnel permanent de métal qui indique clairement que les heures de piscine sont de Il est très raisonnable. Cependant, sur la porte fermée, il y a un signe de papier fait à la main qui dit 8h00 à 10h00. Une piscine prématurée n'est donc pas possible. Pas raisonnable. Cela pourrait être attendu à un hôtel 2 étoiles, mais pas ici. Prochain irritant: entretien en bouteille. Dans le corridor du cinquième étage, 50% des lumières de la tête sont soit brisées, manquent leurs bulles, soit suspendues de leurs fils. Pas très classique. Prochain (minor) irritant: pas d'éclairage de tâche sur la zone de préparation du café. En fait, vous avez une bonne idée de la situation. Nous avons vérifié en ligne pendant la route et utilisé une clé « numérique » pour aller directement du parking arrière à notre chambre. Ce qui est très pratique parce qu'il est à quelques kilomètres (et deux voyages d'ascenseur) du cinquième étage (construction arrière) au bureau frontal. Quand j'ai rassemblé mon bureau de front et demandé mes clés en plastique, la jolie dame les a livrés, avec un très joli sourire. Sans demander un ID. Pas bon; j'aurais pu être un criminel aléatoire. Je ne suis certainement pas coupable de cette belle dame de bureau avant pour cette évidente lacune dans la politique de gestion. En résumé, je pourrais rester ici à l'avenir, mais si je le fais, mes attentes seront beaucoup plus faibles la prochaine fois.

HR Training Needed The hotel is aesthetically pleasing, clean and has a great location (close enough to attractions, but far enough for some serenity). Common spaces and room are tasteful. Price point is agreeable. The check in staff was kind, helpful and accommodated our early check in as well offered local suggestions. I travel often on business and pleasure and have always enjoyed my stay at Sheratons around the world. We've had family banquets and have come to appreciate a high level of service at a Sheraton property. The Scotts Valley location fell far short because of one unprofessional, dismissive and rude staff member. All was well until it came to how the night staff handled noisy neighbors. It was 11pm on a Sat night. I heard a lot of chatter and boisterous laughs. It got LOUDER and woke up my kids. I called the front desk thinking it might be upstairs or next door. 10 min later a loud speaker comes on and the music is clearly audible and the bass vibates our shared wall. I hear several groups passing our 2 rooms in the hall and knocking on the door which opens and slams shut several times with ”Where's the party?” Lots of noise, yelling and expletives. Again I call and this time I say it's next door. Hotel staff warns them they are being too loud. At 11:40 the party gets LOUDER still. I decide to go downstairs myself to voice my concern and discuss any resolutions. The man on duty says you just called and I just talked to them 2 min ago. It was well longer than that. He was very curt and dismissive. When I expressed myself, he asked tersely and under his breath,” Do you want me to call them again? You know I can't make them do anything.” I asked for a transfer and asked who I may contact to address the current issue and compensation. He shrugs, ”We're booked.” I said ”Don't' you have an occupancy limit and do you enforce quiet hours?” He looked very bothered and irritable. He gave me his general manager's card and said he would be available Monday. He hardly let me get any words out. He exasperatedly said ” We're not getting anywhere going back and forth. You just want someone to yell at so I'm gonna get em for you.” He walks off towards the stairs. I feel afraid knowing there are a lot of people in the room next to mine and my children, likely intoxicated. I called the police department. By this time it was midnight. When he realized what I was doing he started jeering at me and interjecting. Calling me ridiculous. Saying how would I feel if he called my boss. I represent my place of work well as a professional and would have no issue with them seeing this review- so I said go ahead and he rolled his eyes. Then he yelled ”So you're going to call them for me doing my job? Oh, and YOU'RE GONNA GET THE BOOT!” Wow. I never raised my voice and he was being not only unhelpful but disrespectful to me. While I was waiting for the police, he came down the stairs and nastily and tauntingly said the party's broken up now you can get

Petit déjeuner américain standard, parking gratuit, station-service à côté, pratique pour manger et faire du shopping. C'était agréable de s'arrêter avec les enfants.

hôtel très rénové, très élégant et propre. Piscine et piscine bar sont très cool. Les chiens de toute taille sont accueillis (traitements fournis pendant le vendredi après-midi dans le lobby complimentaire - très dur sur les deux comptes!!). Le café du matin est également disponible dans le hall. Le restaurant est un hôtel de qualité idéale pour vous.

Il n'a jamais eu à écrire ce mauvais commentaire. Quelle terrible expérience pour ce que j'ai passé sur. La première impression de réception frontale était mauvaise. 2 receveurs, une sur le téléphone aidant une dame avec un problème. Elle semblait très stressée. Le gentleman a aidé le reste à faire une ligne. Lorsque c'était mon tour, ma carte ne passerait pas. Lorsque la dame receveur a été faite avec l'appel, elle semblait être sur le point de se décomposer mentalement. Il a décidé d'essayer ma carte de son côté et a été traité avec succès. Il ne m'a pas expliqué ni donné des instructions sur la clé. La clé était nécessaire pour travailler les ascenseurs et la puissance dans les chambres que j'avais à trouver. Il n'a pas offert ni expliqué le parking, je suis retourné après que nous avons décharger notre truc et nous avons découvert qu'il n'y avait pas de place pour parquer. Je me suis fait 3 nuits et personne n'est entré dans ma chambre pour prendre des débris ou prendre les serviettes sales. Seul ce qu'ils ont fait était de mettre un ensemble de serviettes propres la nuit avant mon check-out jour et c'est ce qui est à propos. J'ai reçu une chambre accessible. Je ne l'ai pas demandé. Une lumière sur un stand nocturne a été désactivée. Trouvé plusieurs billets de loterie à l'intérieur du lit. La manutention de papier toilette a été brisée. Par ailleurs..... quel genre de bar se rapproche à 8 h? Le barman n'a pas l'air professionnel ou bienvenu. Quand je suis sorti, je me suis demandé comment je voulais ma réception. Sur papier ou e-mail. Je lui ai dit que je préfère recevoir un e-mail. Je suis sorti à 8h00 et il est 435pm et je n'ai pas reçu mon e-mail. Les seuls personnes que je dirai étaient étonnantes à leur travail étaient les gars de la valet. Ils étaient amis, aidants et faisaient leur travail.

Nous avons séjourné au Seacliff Inn quand il était un Best Western. Comme je n'ai pas fait mes réservations par Hilton et il m'a été très clair que mon Hilton Honors ne semble pas avoir de sens ici, pas même la normale bouteille d'eau de bienvenue et il a pris plusieurs essais pour ma connexion Internet sans frais; Il m'a fait payer pour l'internet ou m'avoir rejoint Hilton Honors. Si j'avais fait des réservations sur le site Hilton Honors, les choses ont pu être différentes. L'extérieur est peint d'une couleur brune profonde avec un trim bleu à une couleur grise avec un trim bleu. Le restaurant a changé son nom et la décoration intérieure est maintenant très sp**** et sévère. Le dîner extérieur est toujours très bon. Les jardins sont bien entretenus et la cuisine extérieure est près d'un beau puits et d'une égoutte. J'ai mangé au restaurant une fois pour le dîner et une fois pour le déjeuner, le service et la nourriture étaient très bons. Je ne me souviens pas de la zone de la table principale avant, mais elle est très bien équipée avec un siège, le personnel de la table a été utile et agréable pendant mon séjour. Les chambres sont mélangées, sans douche ni lavage de corps et seulement un bar de soap pour le tube et le plongeur, mais bon café Starbucks pour le café-magasin, un petit réfrigérateur et une grande télévision. L'internet est sorti plusieurs fois pendant mon séjour, qui, malheureusement, élimine aussi la télévision. Il peut être juste mon fournisseur, mais la couverture cellulaire est peu à personne, alors quand l'internet sort, je ne peux même pas utiliser mon téléphone comme point de chauffage. Il n'y avait pas d'ascenseurs quand il était un Best Western et il n'y a pas encore d'ascenseurs dans les chambres du deuxième étage, pas sûr si c'est dans les plans de mise à jour de la propriété, mais il y a 6 bâtiments séparés pour qu'ils ne soient pas dans les plans immédiats. Les couloirs et les portes peuvent être lourdes, sur une soirée occupée qui peut être perturbante, car les gens sont plus susceptibles de se déplacer en pleine état à toutes les heures. Les chambres sont très confortables et sont très confortables, mais elles sont très fonctionnelles. Il y a deux personnes dans la chambre et les deux très fermes. Le lit est bon et conforme aux normes habituelles de Hilton. Je suis surpris de savoir qu'ils facturent le parking, bien qu'il soit totalement insécurisé. Il m'a dit que je pouvais nettoyer tous les 4 jours, mais seulement si j'avais appelé à l'organiser. Le système de chauffage/réfrigération est toujours l'ancienne unité de mur de style motel. Il avait un signal que l'unité était contrôlée par le thermostat de mur.

L'hôtel Los Gatos est un beau hôtel. Le restaurant attaché Dio Deka dispose d'excellents aliments, boissons et personnel. Il est proche de tous les shoppings et la vie nocturne du centre-ville. Pas cher mais il vaut la peine. Nous allons certainement rester à nouveau!

I stayed from March 31-April 2. The room is reserved to accommodate two adults. When I checked in the front desk I was given door hanger that if I wanted to re-use the towels that there is a points credit to do so. First thing I notice - I was not offered any drinks/snack but instead I got my welcome amenity in points. When I enter the room the first thing I noticed was the chipped tub (really big ones) . The room was clean overall. On April 1, after a long work day, I returned to my room (around 9:30pm) and found the bed was not made up and the towels were not replaced. I called the front desk (Shery - white female) and she told me that since I get the points for not getting the towels wash that I will not get my new towels. I said I did not hang the green door hangar because I want new towels I also asked why the bed is not made up. She said I must have put the do not disturb sign. I told her I did not put any sign at the doors at all and when we left that morning , the cleaners are right outside. I asked her what I need to do to get new towels (trying to overlook the non made up bed). Disdainfully, she said I will not get any towels since I receive points (the points I received btw are for the amenity - not the towel re-use). I told her take away the points she said she can’t and that I will not get any more towels —- I asked for the manager and she said she is the only one there. Instead of trying to be a good host to customer, she refuse to acknowledge my request for a long time before she finally gave in and told me to come down the front desk and pickup the towel (not even ordered to deliver them). This is the worst service I received from Holiday Inn Express that is considered as 4 stars accommodation). I have always stayed with Holiday Inn on business trips but I have not been treated this bad from a front desk manager. I had the choice to go to Hampton inn in the area but I chose to stay at Holiday Inn and now I fully regret choosing Holiday Inn at Watsonville. I am hoping this is just one bad front desk manager and not the norm on how paying customers are to treated. Very very disappointed. I strongly NOT recommend going to this Holiday Inn in Watsonville. I often not give any bad review and try to understand the situation but this one i just cannot ignore. - Brigitte