Hotel Club Torre Marino

J'ai séjourné dans cet établissement la semaine du 15 août avec mon fils de 5 ans, après avoir réservé via une agence (et c'est peut-être le plus grave de tout) : à notre arrivée, nous n'avons trouvé personne pour nous accueillir, et il était également extrêmement difficile de comprendre où se trouvait la réception (au troisième étage, jamais vue...) qui à 9h30 du matin était de toute façon fermée. La structure paraît immédiatement datée, mais cela n’aurait créé aucun inconvénient ; sauf qu'à l'intérieur de la chambre il y avait un bac à douche sans cabine ni rideau, de la moisissure sur tous les murs de la pièce, des fourmis sur tout le périmètre, une télé complètement hors service et l'électricité qui coupait toutes les 15 minutes à un rythme régulier, ne permettant donc pas l'utilisation de la climatisation. Il faut également ajouter que chaque semaine, pendant les mois de haute saison, toute la structure est COMPLÈTEMENT monopolisée par des groupes de 60/70 Napolitains qui, avec leurs manières napolitaines, laissent très peu de paix et de tranquillité aux autres clients de l'hôtel. En fait, toute l'organisation de la journée dépend de leur présence : les horaires des repas ne sont absolument pas respectés, la seule pièce intérieure avec un minimum d'aération leur est réservée, si le groupe n'est pas assis à table, le déjeuner ou le dîner ne commence pas à être servi. Quant à la nourriture et au service, ils s'ajoutent aux points sensibles de cette expérience : petit déjeuner composé uniquement de lait/café, UN gâteau, brioche vide avec la possibilité d'ajouter uniquement de la confiture, si vous avez de la chance quelques jours vous trouvez aussi de la crème de noisette et aussi tout ce qui vient d'être décrit, si ce matin Maurizio se réveille mal l'impolitesse et l'absence de nourriture seront ce que vous aurez comme début de journée. Le déjeuner et le dîner sont faits pour « choisir » avec une feuille de papier : le choix se fera entre 2 entrées et 1 plat principal, ou l'inverse, dessert inexistant pendant 7 jours et fruits uniquement pour les vrais casse-cou qui resteront à table jusqu'à 15h pour le déjeuner ou 22h pour le dîner. Animation et jeux totalement inexistants, je ne dirai rien de négatif sur les deux filles présentes car je me suis senti très désolé pour elles, ainsi que pour tous les serveurs qui étaient aussi les ferme-parapluies et présents à TOUS les services TOUS les jours, sans la moindre expérience. Je conclus en vous informant qu'il n'y a pas de maître-nageur ni pour la piscine ni pour la plage, cette dernière est vraiment le seul joyau de toute cette horreur : l'emplacement et la mer sont en effet spectaculaires, les couchers de soleil sont à couper le souffle. C'est vraiment dommage de gérer un établissement classé 3 étoiles qui, selon moi, devrait être complètement fermé de nos jours.

Bel hôtel avec un très bon service client. Il y a un service de minibus tous les jours pour Tropea contre supplément. 15 minutes à pied jusqu'au magasin le plus proche. Pour des vacances chaudes en août, c'était bien que cet hôtel soit sur la plage. Contre supplément, il y a aussi la pension complète ou la demi-pension que nous avons également choisie. Chaque soir, il y a un programme du soir au bar de la plage. Nous nous sommes sentis chaleureusement accueillis à Torre Marino.

Ho avuto più volte il piacere di trascorrere le mie vacanze all'Hotel Club Torre Marino, e ogni volta le esperienze superano le mie aspettative. In particolare quest'anno, in cui sono stato qui due volte, questo meraviglioso hotel mi ha nuovamente conquistato. L'hotel è gestito con incredibile dedizione dai fratelli Michele e Maurizio, che con il loro modo di fare simpatico e cordiale creano un'atmosfera familiare. Si percepisce subito che l'ospitalità non è solo una parola qui, ma uno stile di vita. Loro e tutto il loro staff sono sempre presenti, con un sorriso e una gioia palpabile nel rendere ogni soggiorno indimenticabile per ogni ospite. Il servizio non è solo eccellente, ma è anche caratterizzato da una gentilezza naturale che raramente si trova in questa forma. L'hotel stesso è un vero gioiello – situato in una posizione tranquilla, perfetta per rilassarsi e rigenerarsi. Le camere sono confortevoli e offrono tutto il necessario per un soggiorno piacevole. Tuttavia, ciò che rende davvero speciale il soggiorno è il tocco personale con cui ogni ospite viene coccolato. Che si tratti di piccole attenzioni, una chiacchierata piacevole o il servizio premuroso in piscina o al ristorante, ci si sente sempre accolti e ben curati. La struttura emana pace e serenità, e si nota che ogni dettaglio è curato con amore. Per me non c'è dubbio: l'Hotel Club Torre Marino è più di un semplice alloggio – è un luogo in cui ci si sente a casa. Tornerò sicuramente per godermi di nuovo questa straordinaria combinazione di comfort, cordialità e relax. Un grande ringraziamento a Michele, Maurizio e a tutto il team per questo servizio eccezionale. Non vedo l'ora di tornare per il mio prossimo soggiorno a maggio 2025! Lupo