azuLine Apartamentos Can Sansó

Aucune explication de fonctionnement à notre arrivée. La cuisine manquait d'ustensiles de cuisine, ils étaient très rares. Mais le pire c'est qu'il n'y avait ni couverts ni verres pour 6 personnes. Le ménage qui était effectué tous les 2 jours n'a pas été fait pendant les 8 jours de notre séjour, malgré nos plaintes répétées. Ils ont changé nos serviettes quand nous sommes allés les demander. Et le comble, c'est que la piscine qui aurait pu être tranquille était la piscine publique de tout le quartier. Personne ne contrôle rien là-bas et les voisins l'utilisent à leur guise, vous demandant de ne pas trouver de hamacs gratuits et une bande d'enfants qui y passent leurs après-midi libres.

J'AI DONNÉ UNE ÉTOILE CAR JE NE PEUX PAS DONNER -5 !!!!!!! Nous avons réservé cet appartement pour son emplacement car nous voyagions pour le travail et il était proche de l'endroit où nous devions aller. Nous étions 7 personnes avec deux enfants, nous avions 2 chambres. Le garçon qui nous a servi, Juan, très gentil. Les chambres n'étaient pas très propres, il n'y avait pas de sèche-cheveux (si vous le voulez, il faut payer 10 €). Parking assez cher. Draps sales. Nous y sommes allés un mercredi soir, d'accord. Vendredi, nous sommes partis à 14h30 et, à notre grande surprise, lorsque nous sommes arrivés à 17h30, NOUS AVONS ÉTÉ VOLÉS, JUSTE AU MOMENT QUE LA FEMME DE NETTOYAGE ENTRE DANS NOTRE CHAMBRE. Ils ont volé tout l'argent que mon partenaire et moi avions. LES PORTES VIDES, IL NE RESTE QUE LES PIÈCES. PERSONNE N'A PRIS EN CHARGE. NOUS AVONS PERDU L'ARGENT, LE TEMPS POUR TOUTE LA JOURNÉE PUISQUE NOUS AVONS DÛ PERDRE L'APRÈS-MIDI À DÉPOSER LA PLAINTE, ET LA RÉSERVATION QUE NOUS AVONS AVOIR D'ACTIVITÉS POUR CET APRÈS-MIDI. La seule réponse que la direction de l'hôtel nous a donnée a été de porter plainte et de nous offrir un petit-déjeuner et un déjeuner gratuits. DOULOUREUX!!! Jamais de ma vie quelque chose de pareil ne m'est arrivé. JE NE RECOMMANDE CE LOGEMENT À PERSONNE. Je pense que la pire chose qui puisse vous arriver dans un hôtel, c'est d'être volé et de ne pas vous sentir en sécurité, et nous sommes comme ça tous les jours. TOUT EST TERRIBLE. N'y allez jamais !!!!