Hotel da Luz

El hotel estaba muy bien ubicado. El personal ha sido muy amable y siempre dispuesto ayudarte. La comida estaba bien. Y la limpieza fue excelente.

L'hôtel est bien situé, proche de la plage, à environ 5 minutes à pied, proche de la ville et des restaurants, à environ 10-15 minutes. Les chambres sont propres. Des rénovations étaient en cours pendant notre séjour et lorsque nous voulions nous reposer dans la chambre, c'était bruyant et agité. Notre balcon n'a en réalité aucune fonction, il sert de place de parking pour le climatiseur, il n'est pas possible de s'asseoir à côté car la chaleur perdue s'envole alors. Le buffet du petit-déjeuner est considérablement limité lorsque le taux d'occupation est faible. Le personnel est dédaigneux et de mauvaise humeur. Il semble courant de se rassembler devant les invités, de manger au buffet devant eux et de s'asseoir au bord de la piscine en sirotant bruyamment un verre. Les conversations bruyantes qui dominent la salle du petit-déjeuner semblent également être normales pour le personnel, ce que le client doit endurer. Dans l’ensemble, je ne choisirais plus cet hôtel et je ne le recommanderais pas à d’autres.

Je n'ai jamais eu une expérience aussi négative avec un hôtel. Je suis seulement venu sur cette île pour rendre visite à un ami. Après l'enregistrement, je suis allé dans ma chambre et mon ami est arrivé et m'a attendu. Le soir, il venait dans ma chambre pour se détendre. Il est resté ici pendant 30 à 60 minutes, après quoi il est allé à son appartement. Le lendemain de ma douche froide (pas d'eau chaude), nous nous sommes retrouvés lors de mon petit-déjeuner, où mon ami a pris un café et un fruit. Après mon petit-déjeuner, je voulais réserver 2 nuits supplémentaires. La réceptionniste m'a dit qu'il y avait encore une facture ouverte, c'était un montant important, près de la moitié de ce que j'avais payé à la réception la veille. J'ai été très choqué et j'ai demandé pourquoi je devais payer autant. Elle m'a dit que mon copain avait couché avec moi. Ce à quoi j'ai répondu : il n'a pas couché avec moi et s'il vous plaît, vérifiez les caméras pour qu'ils puissent voir qu'il n'était resté que peu de temps la veille au soir, ils ont refusé. Je leur ai alors dit que je n'acceptais pas de telles pratiques et que je ne souhaitais pas rester ici 2 nuits supplémentaires. Je suis immédiatement allé dans ma chambre et j'ai fait mes bagages. Quand j'ai voulu sortir, la police est arrivée soudainement. Elle m'a demandé de payer 20 euros en espèces, j'ai dit que je n'allais pas payer ça ! Le policier a dit alors nous vous emmènerons au commissariat, j'ai répondu oui, ça va ! À ce moment-là, mon ami est entré et a payé les 20 euros. Pendant tout le voyage sur Sal, l'homme blanc devait payer plus que l'homme noir. Où l'homme blanc est constamment harcelé pour de l'argent, où les enfants veulent nous voler... Les locaux sont très racistes. Heureusement, j'étais de retour à la maison après 3 jours. Je n'ai jamais été aussi heureux de retourner en Belgique. J'ai beaucoup voyagé, mais ça...

Not a good place to be in Sal. The water comes and goes. The breakfast is poor. The Hotel is in a bad neighbourhood where you don’t feel safe. If you are going to Sal, choose another hotel. This is not a place to have a nice vacation. Every room have some issues, and the management do nothing to fix it.

Myself and my partner stayed here for 10 nights in June, and everything was just perfect. The room was spotless clean, staff was just amazing, very good location close to the beach, and price very good.