J36H+WJ, PO BOX 194, Santa Maria, Sal, 4111, Cape Verde
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Chambres (12)
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Extérieur (7)
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5.0/10
Utilisateur anonyme
Restauration (12)
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Loisirs et amusements (10)
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9.5/10
Wendy M.
9.5/10
Wendy M.
Espaces publics
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À proximité de l'hôtel
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5.0/10
Utilisateur anonyme
Autres photos de l'hôtel (14)
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8.0/10
Filipe Alexandre
9.5/10
Wendy M.
Catégorie de photos
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1 nuit
Avis des voyageurs
7.7/10
Bien
61 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement7.7
Commodités7.7
Service7.7
Propreté7.6
Wendy M.
Studio standard
Séjour au oct. 2024
En couple
3 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 27 nov. 2024
Points positifs : chambre équipée propre, petit déjeuner (buffet), horaires du minibus pour Santa Maria+ Ponta Preta, proximité avec les plages, plusieurs piscines,
Points négatifs : manque de vie nocturne et animations, l’espace sport libre extérieur à refaire,
+ une réceptionniste très désagréable et qui ne voulait rien entendre (ne voulait pas que nous payons le montant de la taxe de séjour indiquée sur notre réservation mais bonne gestion du service client Trip)
Filipe Alexandre
Studio standard
Séjour au janv. 2025
En couple
1 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 23 mars 2025
Séjour économique, nous avons décidé de choisir sans aucun repas inclus, car les 2 restaurants de l'hôtel ne surprennent pas par la qualité de la nourriture.
Situé à 30 minutes à pied du centre de Santa Maria.
Propose des transferts en bus vers Santa Maria, Aspargos et la plage de Ponta Preta.
Texte originalTraduit par google
Utilisateur anonyme
T2 standard
Séjour au nov. 2024
Voyage entre amis
3 évaluation
5.0/10
Publiée le 11 déc. 2024
Hôtel un peu plus éloigné du centre de Santa María mais dispose d'un transfert gratuit jusqu'à 22h00.
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tulipfield
Séjour au mai 2024
Voyage entre amis
8.0/10
Très bien
Publiée le 13 juin 2024
Les chambres sont extrêmement propres, le complexe est très calme et la plupart de la ville de Vilaverde est inhabitée comme un endroit effrayant, le supermarché est caché et le café est fermé, les vélos peuvent être loués mais la qualité est médiocre, il vaut mieux les louer à Santa Maria, la plage est accessible à pied, dans l'ensemble, si vous aimez la détente, c'est un bon endroit où séjourner, les lits sont en dessous de la norme, un simple système Bonell avec une couche de mousse, c'est mauvais pour les dos faibles. L'eau du robinet est potable car toute l'eau de Sal est fabriquée à partir d'eau de mer par osmose inverse, sachez que les coupures d'eau sont une pratique courante. J'ai passé un bon séjour et j'ai apprécié les belles plages et le temps
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Scenic38086865186
Séjour au mars 2024
En couple
2.0/10
Publiée le 15 avr. 2024
Nous sommes arrivés le 7 avril, j'ai tout de suite eu un coup de cœur pour l'espace, l'appartement au top avec piscine. Equipe très top au bar de la piscine et au restaurant. Le 12/04 nous nous sommes rendu compte qu'une pantoufle avait été volée dans notre chambre et puis nous avons tout gâché Nous n'avons jamais vu un gérant ou quelqu'un de la direction qui soit fondamental dans ces lieux. Nous sommes allés à la réception à plusieurs reprises et il n'y avait aucun intérêt. C'était la première et la dernière fois dans ces installations, ces derniers jours nous emballions nos affaires dans des valises avec une perte regrettable. Nous sommes partis le 14 avril sans chaussons, sans réponse, sans geste commercial, rien. J'ai senti que parce que nous sommes Cap-Verdiens, ils ne prendraient pas notre plainte au sérieux et j'ai réussi en vain.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Scenic, Je tiens tout d’abord à vous remercier pour votre visite et votre préférence. Concernant l'épisode que vous signalez, dites qu'ils ont signalé le problème la veille de votre départ, et que la réception a rapidement mobilisé toute l'équipe pour rechercher la « pantoufle ». Comme expliqué plus tôt dans la journée, nous avons fouillé la buanderie au cas où vous auriez fouillé les serviettes, mais nous n'avons rien trouvé. Nous regrettons que vous pensiez que la pantoufle a disparu chez nous, mais je vous garantis que l'équipe serait incapable d'un tel acte. Pour nous, tous les clients sont égaux, quelle que soit leur nationalité, c'est pourquoi nous regrettons le dernier commentaire. Cordialement
Invité
Séjour au déc. 2023
Autres
6.0/10
Publiée le 11 janv. 2024
L'hôtel lui-même est composé d'appartements avec une équipe de personnel et des restaurants. La piscine est propre et le personnel est sympathique. Notre chambre était un peu basique, un seul oreiller par personne et les matelas doivent avoir 20 ans, mais sinon propre et bien équipée. Il y a une plage fantastique et un bar appartenant à l'hôtel que nous avons découvert par hasard. Au bord de la mer, il y a un très bon centre de plongée sous-marine qui organise toute une gamme d'excursions et de locations de kayaks/snorkeling, etc. Les vacances ont été un peu gâchées à la fin par une facture qui a été déposée sur notre chambre et qui a été signée par un faux (nous n'avons rien facturé à la chambre). Nous avons refusé de payer, le problème n'est toujours pas résolu et est devenu assez effrayant lorsque nous avons essayé de réserver.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère Rachel, Merci beaucoup pour votre visite et votre préférence. Nous tenons également à vous remercier d'avoir pris le temps de commenter votre expérience. Dites-nous que nous sommes désolés pour la situation à la sortie, c'était un malentendu. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Edson Delgado Directeur de l'hôtel
SilviaA4185
Séjour au sept. 2023
Voyage entre amis
8.0/10
Très bien
Publiée le 14 oct. 2023
É a segunda vez que fico neste empreendimento e adoro. A terceira vez no sal adoro cada vez mais a liberdade de não estar num regime TI. O apartamento é grande e com uma fantástica varanda! O atendimento, apoio e serviços são top. Destaco a Nomi (restaurante) que nos atendia sempre com sorriso e bastante divertida! Mais importante foi que quando surgia uma situação adversa tem sempre solução e sempre com sorriso no rosto! Não stressar de não estar de frente para a praia pois tem imensos transportes gratuitos a diversas horas para as várias praias e até para a cidade! A melhorar: exaustão do restaurante
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Réponse de l'établissement: Estimada Silvia, Primeiro quero agradecer a visita e preferência pelo Água Hotels Sal Vila Verde. É para nós motivo de grande orgulho saber que foi a sua segunda estadia connosco e que adora o nosso empreendimento. Estimamos muito os seus comentários, que serão transmitidos á equipa, e principalmente á Nomy. Em relação ao restaurante, tomamos bem nota, par melhorar o serviço. Desejosos por nova visita. Melhores Cumprimentos
Isqui
Séjour au juill. 2023
En famille
8.0/10
Très bien
Publiée le 1 août 2023
Fantástico lugar donde alojarse cerca de Santa Maria, a 5 min en transporte gratuito del hotel o en taxi si se prefiere. Apartamentos bien equipados, supermercado dentro del complejo y restaurante donde comer a gusto. Las piscinas limpias, la zona bien cuidada por lo inmensa que es, y muy tranquila. El personal muy agradable y solucionan rápidamente las dudas o problemas que puedan surgir. Recomiendo el lugar. Se puede alquilar motocicleta o bici eléctrica al lado mismo, en la tienda de alquiler E-NJOY.
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Réponse de l'établissement: Estimado Isqui, Muchas gracias por tu visita y excelente reseña. Siempre es un placer saber que cumplimos con sus expectativas de vacaciones con nosotros y que recomienda nuestro hotel. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente. Saludos