Utilisateur anonyme
24 août 2024
Il existe des risques potentiels importants pour l’hygiène. J'y ai passé deux nuits. La chambre (009) qui m'a été donnée la première nuit avait une odeur de moisi très âcre. Au début, j'ai pensé qu'il s'agissait d'un problème d'égout ou d'un manque de ventilation. puant, je n'ai pas pu bien dormir la deuxième fois. J'ai eu mal à la tête et j'étais fatigué toute la journée, et c'était encore très grave la deuxième nuit après une journée de ventilation, j'ai découvert qu'il y avait beaucoup de moisissure. des taches sur certains étages, y compris celui à côté du lit, et il y avait une puanteur dans ces zones. Après avoir cherché sur Internet, j'ai découvert que vivre dans un tel environnement pouvait constituer une grande menace pour la santé, j'ai donc demandé à la réception de rester dans une autre pièce. Après avoir informé le personnel de service, nous avons envoyé un e-mail à l'hôtel demandant une confirmation écrite, des explications et des tests objectifs pour nous assurer qu'il n'y avait aucun impact sur notre santé. L'hôtel n'a pas répondu à notre e-mail même après une matinée.
Lorsque Ctrip nous a contactés plus tard, l'hôtel a répondu en prétextant que "les chambres sur la plage sont sujettes à la moisissure et n'affectent pas la santé". Ils ont également déclaré que les clients avaient déjà séjourné dans cette chambre et espéraient prouver qu'il n'y avait pas de problème. . L'attitude est très superficielle et ne prend pas en compte les risques potentiels pour la santé des clients. Étant donné que les chambres ont été nettoyées avant l'enregistrement, nous doutons que l'hôtel soit au courant de cette situation, mais nous a quand même donné la chambre si nous ne pensions pas que quelque chose n'allait pas, ils auraient pu la laisser partir. C'est une raison suffisante pour remettre en question les autres conditions d'hygiène dans l'hôtel. Un examen attentif est nécessaire.
De plus, la disposition des chambres de cet hôtel n'est pas très raisonnable. La salle de bain est transparente dans l'espace douche et directement reliée à l'espace chambre. Il n'y a pas de porte de salle de bain, et il n'y a pas de place pour suspendre les vêtements et ranger les affaires. zone de douche. Il est facile pour l’eau de s’accumuler à l’extérieur après avoir pris une douche.
A part ça, l'expérience était vraiment correcte. Le petit déjeuner était copieux et de bonne qualité. Le personnel de service avait une attitude positive. Il y a une gare à proximité et un grand supermarché à dix minutes à pied. de la ville. Compte tenu de ces facteurs, la performance globale en matière de coûts est très élevée. Toutefois, compte tenu des problèmes de santé évoqués ci-dessus, une réflexion approfondie s’impose.
Texte originalTraduction fournie par Google