Alti Santorini Suites - Caldera View

Accueil glacial et expéditif. On nous annonce à l’arrivée que la piscine est interdite et que nous ne pouvons même pas sortir de notre chambre, alors que d’autres hôtels laissaient leurs clients profiter malgré le vent. Le lendemain, piscine toujours sale et mobilier retourné. Un employé a commencé à la nettoyer, mais a été violemment interrompu par la responsable devant nous. Départ ignoré par la même personne, occupée au téléphone. Heureusement que le reste de notre séjour s’est passé ailleurs… Hôtel qui gâche un moment important et ne respecte pas ses clients.

Nous avions choisi cet hôtel pour célébrer notre lune de miel, en espérant y passer un moment spécial… Malheureusement, notre séjour a été une véritable déception. Accueil glacial : Dès notre arrivée, l’attitude de la réceptionniste a donné le ton. Froide, expéditive, aucune attention ni effort d’accueil. Les explications étaient sommaires, données à la va-vite. Piscine fermée "à cause du vent" : Le comble a été lorsqu’elle nous a annoncé, sourire aux lèvres, que la piscine serait fermée en raison du vent. Une excuse difficile à avaler, d’autant plus que les piscines des hôtels voisins étaient parfaitement ouvertes et très fréquentées. Comportement déplacé : La réceptionniste a même demandé au personnel d’entretien d’interrompre le nettoyage de la piscine tant que nous étions encore là. Une attitude incompréhensible, voire méprisante. Chambre correcte, mais mal entretenue : La chambre est spacieuse et la literie confortable, mais l'entretien laisse clairement à désirer, surtout dans la salle de bain. À ce niveau de prix, on s'attend à beaucoup mieux. Cadre bruyant : L'hôtel est situé en bordure d'une intersection très passante et d’un grand parking. Bruits de voitures tard le soir, réveil assuré dès l’aube avec en prime les klaxons des camions. Terrasse inutilisable : La terrasse, qui offrait pourtant une belle vue, n'était pas accessible ou autorisée, sans explication claire. Petit-déjeuner boudé : Le buffet semblait correct, mais le manque d’envie était tel que je n’y ai même pas touché. Départ compliqué : Même le départ a été compliqué : la réceptionniste a tout fait pour nous éviter. Nous avons finalement remis les clés à un membre du personnel d’entretien, la seule personne sympathique et professionnelle que nous ayons rencontrée durant notre séjour. Conclusion : Je déconseille fortement cet établissement, en particulier pour une occasion spéciale. Rapport qualité-prix très décevant, accueil inexistant, ambiance froide… Une expérience que nous aurions préféré éviter.

bien on en reviens d'aujourd'hui meme et je m'empresse de laisser un commentaire car j'ai decouvert un super hotel avec des gens super pro et plutot sympa.vous pouvez y aller les yeux fermés et vous vous ferez de super souvenirs.on est vraiment au pays des dieux.merci a vous tous et continuez a nous faire rever.merci encore.

Hôtel merveilleux, très propre et avec un service extraordinaire. La vue sur la Caldera est magnifique. Le seul inconvénient est la route qui descend au port est juste à côté de l’hôtel et lors d’arrivée de traversier, c’est très bruyant avec les autobus. Et plus encore, lorsqu’un bateau de marchandise est à décharger, il y un va et vient de camions et on y a eu droit jusqu’à minuit et plus. Mais pour tout le reste c’est tout simplement magnifique.

A 10mn de Fira en voiture , un havre de paix avec cet hôtel de charme avec une vue incroyable et un personnel au petit soins surtout denissa à la réception qui a fait de notre séjour un moment inoubliable . Tout le confort et la propreté nécessaire , un bon petit déjeuner chaque matin , une piscine avec jaccuzi avec vue sur la caldeira. Chambre tt confort bref un séjour au top et un endroit parfait pour être au calme et se ressourcer . Parfait également pour visiter le reste de l’île dont pyrgos et les plages du sud . Allez y les yeux fermés . Hôtel à taille et chaleureux humaine 🤩. On va y revenir très vite .