Bien que le personnel soit très sympathique, et le cadre agréable, nous avons globalement été déçus de cet hôtel 5*. Nous avions choisi un hôtel & SPA pour se faire nos séances de SPA chaque jour après les activités, et avions réserver un grosse partie du budget de nos vacances pour cela. Mauvaise surprise en arrivant : le hammam ne fonctionne pas, le jacuzzi n’est pas chauffé et lorsqu’on a voulu utiliser le sauna, cela n’a pas été possible car il était éteint. Autant dire que l’appelation « SPA » est quasi mensongère pour cet hôtel. Dans la chambre, nous avions une baignoire de balnéothérapie qui ne fonctionnait pas non plus. On a voulu se contenter d’un bain, et il y a eu un dégât des eaux dans notre salle de bain car la baignoire fuyait… Par ailleurs, impossible d’obtenir le nettoyage de sa chambre après 13h. Étant des adeptes de grasses mat’, nous n’avons pas eu notre chambre de lavée une seule fois pendant notre séjour de 3 nuits. Étonnant pour un service 5*.