Nous avons séjourné dans les suites Cocoon pendant 4 nuits pour notre lune de miel. Le personnel était très sympathique et accessible, a porté nos bagages dans les escaliers pour nous à l'arrivée et au départ, ce que nous avons trouvé très impressionnant ! Nous ne nous souvenons d'aucun nom, mais la dame de la réception était toujours prête à nous aider et a organisé la location d'un buggy pour nous. Le monsieur qui travaillait pendant la journée s'est démarqué pendant toute la durée de notre voyage. Il était sympathique et désireux de s'assurer que nous étions pris en charge. Le petit déjeuner était incroyable, je n'ai rien à redire sur la nourriture. Il y a eu quelques confusions avec la tablette dans la chambre qui était utilisée pour passer les commandes de petit-déjeuner et de boissons, mais cela semblait être un nouveau système sans papier si compréhensible que tout le monde est encore en train de s'y habituer. La chambre en elle-même était incroyable, nettoyée tous les jours, des serviettes propres et un lit confortable. Le départ s'effectue à midi et notre heure de prise en charge pour notre vol était à 18 heures. Nous avons donc eu un long après-midi d'attente. La réception était heureuse de garder nos bagages, mais nous avons été laissés assis sur la terrasse près de la réception pendant quelques heures avant de nous être proposés. le balcon d'une pièce vide pour attendre. Nous avons demandé à utiliser les toilettes et on nous a dit qu'il y avait une pièce vide si nous voulions utiliser les toilettes là-bas, mais lorsque nous avons demandé s'il y avait un endroit où nous pourrions nous rafraîchir et changer nos des vêtements, on nous a seulement proposé le bureau/réception avec la porte fermée, ce qui nous a semblé très étrange. Ayant séjourné dans des endroits précédents avec un vol tardif, on nous a toujours proposé une chambre vide pendant une heure pour nous rafraîchir, nous avons donc été un peu surpris que cela ne se soit pas produit étant donné que nous avions payé des milliers de dollars pour les vacances. C'était un peu décevant jusqu'à la fin de la lune de miel. Je recommanderais néanmoins cet hôtel si vous visitez la région, l'allée principale menant à Fira/Oia est facilement accessible.
Texte originalTraduction fournie par Google