Il est fortement déconseillé d'utiliser Hong Kong Ctrip Trip pour réserver un hôtel. Il n’y a aucune garantie du tout. J'ai entendu dire que parce que le drame coréen avait été tourné à Santorin, les prix des hôtels en Grèce allaient augmenter, et maintenant le pays se prépare à entrer dans la haute saison touristique. Je l'ai réservé précipitamment, mais j'ai constaté que non seulement l'hôtel, mais aussi les billets d'avion étaient extrêmement chers : le vol d'Athènes à Santorin ne prend que 45 minutes, soit près de 1 000, ce qui est trop exagéré. Informez donc le service client pour qu'il annule d'abord. Si cela ne fonctionne pas, modifiez la date ou ajoutez de l'argent. J’ai visité 12 pays en Europe, et presque la plupart des pays européens ont déclaré qu’ils ne pouvaient pas annuler. Lorsque j'ai réservé un hôtel en Espagne via l'application Ctrip à Shanghai, lorsque j'ai rencontré un problème, le service client l'a résolu en une heure. C'est l'attitude de service. Le service client de Trip a répondu de manière directe, en proposant de l'aide pour l'annulation et en contactant un agent. Il a parlé de manière très professionnelle et polie. J'y crois vraiment. Je n'ai même pas acheté de billet pour Santorin. Tellement enflé que je ne pouvais pas regarder droit. Après avoir laissé un bon avis, je n'ai reçu de réponse par e-mail que dans l'après-midi du jour de l'enregistrement, mais cela n'a pas fonctionné. Y a-t-il vraiment une communication ? Faisant toujours semblant, j'ai déjà fourni mon numéro de téléphone et j'ai dit que la carte avait été émise en Autriche et qu'elle provenait de l'étranger. Chaque fois que je contacte le service client, je demande toujours le numéro de téléphone. C'est l'attitude de service. Il est impossible d'attendre le soir du check-in pour répondre au mail. Laissez-moi atteindre le rivage aux deux extrémités. Vous souhaitez réserver un hôtel à Athènes ? Je suis vraiment sans voix. Je voyage à l'étranger depuis plusieurs années. J'ai utilisé Shanghai Ctrip, agoda, ************* et bien d'autres logiciels pour réserver des hôtels. Je n'ai jamais rien essayé d'aussi dégoûtant. S'il s'agissait du logiciel de Zhongyuan, les consommateurs auraient déjà appelé pour se plaindre. Une amie travaille également dans le tourisme personnalisé. Elle a dit que la Grèce avait fait faillite et que la Chine était le seul pays à investir pour sauver la Grèce, elle était donc très amicale avec les Chinois. Comment communiquez-vous de cette manière ? Je ne sais pas si les bonnes critiques en ligne sont correctes.
Texte originalTraduction fournie par Google