🚗 Transport : Dès que vous descendez de l'avion, la patronne organisera un chauffeur pour venir chercher l'hôtel gratuitement. Le chauffeur est très bon. Après, quand nous sortirons, nous demanderons au chauffeur de nous attendre à la porte de la maison.
🧹Assainis*****t : La chambre est hygiénique, mais il y a des taches jaunes sur la serviette
🍃Environnement : Le balcon fait face à la mer, le paysage est beau, mais on ne voit pas le coucher et le lever du soleil, et l'insonorisation est également très mauvaise
🔔Service : Nous avons réservé l'hôtel plus de dix jours à l'avance. Les billets d'avion et l'hôtel ont été réservés le 5. Le 28, il y a eu une épidémie à Sanya, et ma famille a discuté du fait que je ne serais pas autorisé à y aller. Je vais discuter du rembour*****t avec le patron la prochaine fois. Le patron ne remboursera pas. Elle a dit que l'épidémie n'est pas grave. J'ai demandé au patron de déduire mes frais de chambre pour une journée et le patron a refusé. Le service client de Ctrip a appelé pour discuter mais n'a pas négocié. Je suis impuissant Après tout, nous avons fixé un délai de cinq jours et nous ne voulons pas gaspiller plus de 1 900 yuans. J'y suis allée avec mon cuir chevelu imprimé, mais c'est vrai que l'épidémie n'est pas grave. Mais je m'en soucie encore un peu. La veille de mon départ, le service client nous a appelé pour nous demander à quelle heure nous devions partir le lendemain, j'ai dit qu'il était environ 12h00 car nous avions un ticket de 16h00. Le lendemain, la patronne nous a appelé à 11h00 pour nous demander à quelle heure nous allions partir.Le ton et l'attitude n'étaient pas bons, alors j'ai dit que je partirais dès que possible. La patronne fredonna indifféremment et raccrocha. À ce moment-là, je me suis sentie très mal à l'aise et me suis sentie pressée de partir, comme si j'étais très mécontente de mon départ si tard... À ce moment-là, après encore dix minutes, la propriétaire m'a soudainement et avec enthousiasme appelé pour me dire que je n'entendais pas clairement et que j'étais occupé. . C'est peut-être parce que je n'ai pas écrit ma critique à ce moment-là, alors j'ai peur de donner une mauvaise critique. Avant de partir, la propriétaire a pris la carte de la chambre en bas et nous a donné un laissez-passer, et n'a pas oublié de me demander de donner une bonne critique. Quand j'étais dans la voiture, j'ai constaté que mes lunettes de soleil manquaient, alors j'ai envoyé le message au patron pour m'aider à faire attention à laisser le nettoyage vérifier s'il y avait des lunettes de soleil lors du nettoyage, et le patron ne répondra plus au message. Retour. J'oublierai. De toute façon, je n'irai pas la prochaine fois.
Texte originalTraduction fournie par Google