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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.6/5
Bien
3534 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.7
Commodités4.5
Service4.6
Propreté4.6
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Toutes les évaluations(3534)
Évaluations positives(3396)
Évaluations avec photos/ vidéo(1277)
Vue sur la mer(680)
Petit déjeuner délicieux(222)
Personnel d'accueil amical(137)
Piscine remarquable(51)
Remarquable thé de l'après-midi (afternoon tea)(42)
Évaluations négatives(138)
Oliya
Chambre de luxe, avec vue sur la mer (2 lits)
Séjour au nov. 2024
Voyageur d'affaires
19 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 17 fév. 2025
Hôtel situé sur une mini île qui n’a pas de plage, de commerce ou de restaurant à part celui de l’hôtel. Il suffit de traverser le pont en taxi pour rejoindre la ville, mais ça isole un peu pour qui aime ne pas dépendre des transports. Possibilité de se faire livrer via les appli de livraison de nourriture.
La baignoire sur le balcon qui donne une vue panoramique sur la baie est à la fois d’un luxe ultime et improbable, et incroyable comme expérience ! Testez-la 😁
JF Lemoine
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (lit queen size)
Séjour au juin 2024
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 14 juill. 2024
Deuxième passage à Phœnix Resort
Belle hôtel, belle chambre, belle vue
Restaurant un peu cher
Réponse de l'établissement: Dear guests, thank you for your praise and support of Phoenix Island Resort Sanya. We are very glad that you enjoy our beautiful sea view so much. Every one of us is looking forward to your coming again. Wish you a happy life!
Adou Dominique
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (lit queen size)
Séjour au juill. 2023
En couple
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 29 août 2023
Très bien je recommande vivement
Réponse de l'établissement: Dear guests, thank you for your praise and support of Phoenix Island Resort Sanya. We are very glad that you enjoy our beautiful sea view so much. Every one of us is looking forward to your coming again. Wish you a happy life!
Invité
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (lit queen size)
Séjour au juill. 2023
En couple
9 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 14 août 2023
C’est un hôtel très agréable , avec une détente parfaite pour les couples et familles . Les chambres sont propres et belles , avec une vue époustouflante, et un lit super douillet , sans compter les trucs offerts par l’hôtel (dans les chambres ) pour grignoter.
Réponse de l'établissement: Dear guests, thank you for your praise and support of Phoenix Island Resort Sanya. We are very glad that you enjoy our beautiful sea view so much. Every one of us is looking forward to your coming again. Wish you a happy life!
avzan79
Chambre double Deluxe avec vue sur la mer
Séjour au nov. 2024
En couple
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 24 déc. 2024
L'hôtel a été loué pour fêter un anniversaire. Nous avons réservé la chambre nous-mêmes via le site Internet. Nous sommes arrivés à l'hôtel en taxi. Nous avons été accueillis dans le hall par un personnel sympathique. Nous avons résolu calmement tous les problèmes grâce à un interprète. Merci au manager Sally. Elle a immédiatement découvert que c'était mon anniversaire. Organisation d'une corbeille de fruits et d'un gâteau. Très agréable!
L'hôtel en lui-même est intéressant. Ils m'ont donné une chambre au 29ème étage. La chambre est belle, a tout ce dont vous avez besoin et même plus : peignoirs, chaussons, sacs, fer et table à repasser, TV (écouter de la musique via un téléphone Samsung), verres à vin, bouilloire, verres et vaisselle, balance (attention à ne pas prendre du poids), thé, café, sucre. Les toilettes sont équipées de peignes, de dentifrice, de brosse, de savon et de sèche-cheveux. Il y a un diffuseur d'arômes dans chaque chambre. La salle de bain dispose de gel, shampoing et revitalisant. Les serviettes, comme prévu pour le 5, sont disponibles en 3 pièces par personne.
Le lit est luxueux, confortable, dormir est un plaisir.
Balcon. C'est simplement pourquoi vous devriez vous arrêter ici. Vue magnifique. Et aussi une salle de bain. Nous l'utilisions le soir pour des raisons romantiques et le matin nous prenions un bain pour regarder le lever du soleil.
Il y a un coin salon au 33ème étage. Ouvert de 11h à 01h. De 11h à 18h - bar sans alcool, de 18h à 01h - boissons alcoolisées (facture moyenne 65€).
Au 5ème étage se trouve un restaurant où ont lieu les dîners.
Au 1er étage du café Azur. Nous y avons pris le petit déjeuner. Excellent restaurant, grand choix de plats. Beaucoup de nourriture européenne. Café en grains provenant d'une machine à café. Il y avait beaucoup de fruits lors de notre visite : melon, pastèque, fruit du dragon, mangue, papaye. Il y a des glaces, 3 types.
Il y a une piscine sur place. Nous ne l'avons pas utilisé, mais nous y étions.
D'ailleurs, lors de l'enregistrement, l'hôtel vous remet un coupon pour visiter Starbucks dans le hall de l'hôtel !
Nous avons marché le long de la promenade et pris des photos.
Dans l’ensemble, j’ai eu des émotions positives en visitant l’hôtel. Je peux le recommander en toute confiance.
Texte originalTraduit par google
6/20
Réponse de l'établissement: Chers clients, merci pour vos éloges et votre soutien au Phoenix Island Resort Sanya. Nous sommes très heureux que vous appréciez autant notre belle vue sur la mer. Chacun d'entre nous attend avec impatience votre retour. Je vous souhaite une vie heureuse !
Zzzi_rong
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (lit queen size)
Séjour au avr. 2024
En couple
5 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 14 mai 2024
Les avantages de séjourner directement dans l’hôtel emblématique de Hainan
Vous pouvez voir des paysages extérieurs soignés et une vue sur la mer.
Tous les employés du hall étaient sympathiques !
J'ai notamment perdu quelque chose et j'ai dû revenir à l'hôtel pour le récupérer, mais Sally m'a gentiment aidé à le retrouver rapidement !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, chers invités ! Merci pour votre avis parfait. Vos photos et vos mots expriment très sincèrement votre reconnaissance et votre amour pour le Sanya Phoenix Island Resort Hotel. Nous sommes très heureux que vous soyez très satisfait des chambres d'hôtel, de la vue sur la mer et du service de nos amis. Nous sommes très heureux ! Une hospitalité sincère et un bon service à chaque invité sont notre quête incessante ! Merci encore pour vos commentaires. J'espère que ce sourire sincère qui fleurit à Phoenix Island restera toujours dans votre cœur ! Je vous souhaite une vie heureuse et j'ai hâte de vous revoir avec votre famille !
Achala
Suite de luxe studio, avec vue sur la mer
Séjour au avr. 2024
En couple
8 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 5 mai 2024
Nous sommes restés 4 jours et nous avons passé un très bon moment, de belles plages, des moments de détente, de bons fruits de mer. Sally de l'hôtel parle anglais et elle a été très serviable. Très grandes chambres avec une excellente vue.
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Chers invités, merci pour vos éloges et votre soutien au Phoenix Island Resort Sanya. Nous sommes très heureux que vous appréciiez autant notre belle vue sur la mer. Chacun d’entre nous attend avec impatience votre retour. Je vous souhaite une vie heureuse !
Invité
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (2 lits)
Séjour au mars 2024
Voyageur d'affaires
37 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 29 avr. 2024
Sanya Phoenix Island Resort Hotel, le début d'un beau voyage. L'hôtel dispose de transports pratiques et de déplacements pratiques. Une navette gratuite est disponible 24h/24 et un sky lounge au 33ème étage offre une vue à 360 degrés sur la mer. C'est le meilleur endroit pour admirer le coucher de soleil le soir. L'hôtel propose une cuisine chinoise et occidentale. Salle de sport, aire de jeux pour enfants. Doté d'installations et d'équipements complets, c'est un bon endroit pour le tourisme et les voyages d'affaires. Recommande à tout le monde de venir. [soleil][soleil][soleil]
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi le Sanya Phoenix Island Resort Hotel pour votre séjour cette fois et d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour avec nous. L'hôtel est situé sur la magnifique île Phoenix dans la baie de Sanya, à côté du Coconut Dream Corridor. Vous pouvez prendre gratuitement une voiture à batterie dans le hall de l'hôtel jusqu'à l'entrée de l'île et marcher pendant environ 5 minutes jusqu'au centre d'affaires du centre-ville de Sanya. L'hôtel est entouré par la mer et chaque chambre est équipée d'un balcon avec vue sur la mer, où vous pourrez profiter de manière immersive du magnifique paysage de la mer et du ciel bleus, comme si vous étiez intégré dans le vaste océan. Merci encore pour votre avis et j'attends avec impatience votre visite. Je vous souhaite un agréable voyage !
Daidaichuancheng
Chambre de luxe, avec vue sur la mer (2 lits)
Séjour au mars 2024
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 22 avr. 2024
L'agencement de la pièce est simple et élégant, et le très grand balcon est bien conçu. J'habite dans la suite au 25ème étage et je surplombe le Coconut Dream Corridor de la baie de Sanya. me coucher et regarder la vue nocturne, néons + feux de pêche Les enfants ne veulent pas partir, mais en fait je veux aussi rester☺️.
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Bonjour, chers invités ! Merci pour votre avis parfait. Vos photos et vos mots expriment très sincèrement votre reconnaissance et votre amour pour le Sanya Phoenix Island Resort Hotel. Nous sommes très heureux que vous soyez très satisfait des chambres de l'hôtel, de la vue sur la mer, du spectacle de lumière du bâtiment, etc. Nous sommes très heureux ! Une hospitalité sincère et un bon service à chaque invité sont notre quête incessante ! Merci encore pour vos commentaires. J'espère que ce sourire sincère qui fleurit à Phoenix Island restera toujours dans votre cœur ! Je vous souhaite une vie heureuse et j'ai hâte de vous revoir avec votre famille !
Utilisateur anonyme
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (lit queen size)
Séjour au mars 2024
Voyage entre amis
12 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 18 avr. 2024
La chambre était très confortable. Je suis resté quelques jours de plus et c'était très pratique pour voyager. La chambre avait un balcon et une baignoire dans l'ensemble. Phoenix Island a une bonne verdure et un bel environnement. est très bien. J'ai demandé au personnel de service de livrer quelque chose rapidement, je reviendrai la prochaine fois que je voyagerai.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, chers invités ! Merci beaucoup pour vos éloges. Votre reconnaissance et vos éloges seront la plus grande motivation pour nous de continuer à nous améliorer sans oublier notre intention initiale. L'hôtel est situé sur la magnifique île Phoenix dans la baie de Sanya, à côté du Coconut Dream Corridor et entouré par la mer. Chaque chambre est équipée d'un balcon avec vue sur la mer, où vous pourrez profiter de manière immersive du magnifique paysage de la mer et du ciel bleus. , comme s'il dormait au milieu de la mer. J'espère que ce séjour sera la cerise sur le gâteau de votre voyage à Sanya ! Merci encore pour votre avis et vous souhaite une vie heureuse. Chacun de nos amis a sincèrement hâte de vous revoir en famille !
Langxindianwei
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (2 lits)
Séjour au mars 2024
En famille
13 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 24 avr. 2024
Les équipements de la chambre sont très anciens, mais la chambre est très grande. Il y a la mer en dessous du balcon. C'est une vraie chambre avec vue sur la mer. Il est très confortable de boire du thé sur le balcon et de regarder la brise marine. mauvais. Ce n'est pas trop riche mais c'est passable. La réception est très accueillante, mais dans l'ensemble les installations sont vieilles, ce qui est très pratique pour les sports nautiques. moyenne.
Installations : Général
Hygiène : bonne
bon environnement
Le service était excellent
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, veuillez accepter les salutations les plus sincères du Sanya Phoenix Island Resort Hotel ! Nous sommes très honorés d'être votre choix d'hôtel pour ce voyage à Sanya. Les lacunes que vous avez mentionnées : La mise à jour de l'environnement et des installations d'hébergement a été incluse dans notre plan d'amélioration progressive. Nous espérons que la prochaine fois que vous reviendrez à l'hôtel, vous vivrez une expérience d'hébergement plus satisfaisante et appropriée. Je vous souhaite une vie heureuse et une bonne santé à votre famille !
VV.lee⛳
Suite classe affaire familiale, avec vue sur la mer, 2 chambres à coucher
Séjour au mars 2024
En famille
9 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 18 avr. 2024
1. L'emplacement est très bon en centre-ville
2 Les transports et les magasins sont très pratiques
3Le petit-déjeuner est également bon et peut répondre pleinement aux besoins des bébés en matière de petit-déjeuner.
4 L'espace dans la chambre est très grand et le balcon est également très grand. La vue sur la mer est superbe👍.
5 Un grand merci au personnel de l'hôtel pour son service chaleureux
6 points clés ❗️Le bar du hall en bas peut répondre aux besoins de thé et de café des enfants l'après-midi (en coopération avec Starbucks)
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, veuillez accepter les salutations les plus sincères du Sanya Phoenix Island Resort Hotel ! Nous sommes très honorés d'être votre choix d'hôtel pour ce voyage à Sanya. Votre reconnaissance est le moteur qui nous permet d'aller de l'avant. L'hôtel est situé sur la magnifique île Phoenix dans la baie de Sanya, à côté du Coconut Dream Corridor et entouré par la mer. Chaque chambre est équipée d'un balcon avec vue sur la mer, où vous pourrez profiter de manière immersive du magnifique paysage de la mer et du ciel bleus. , comme s'il dormait au milieu de la mer. L'hôtel dispose de 3 restaurants uniques, où vous pourrez déguster un buffet de spécialités internationales, des plats cantonais classiques et profiter d'un barbecue au coucher du soleil. Dans le Sky Lounge au 33ème étage, buvez du vin tout en poursuivant les étoiles. Merci encore pour votre avis, j'attends avec impatience votre visite et vous souhaite une vie heureuse.
Utilisateur anonyme
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (2 lits)
Séjour au mars 2024
En couple
51 évaluation
3.0/5
Publiée le 15 avr. 2024
L'expérience a été si mauvaise. Les deux personnes ont été mordues et avaient des taches rouges sur tout le corps. Les conditions sanitaires n'avaient pas dû être changées depuis longtemps. Je n'arrêterai pas de me gratter s'ils avaient des démangeaisons. La clé, ce sont les normes. Les deux ont été mordus ! La salle n'est plus le sentiment principal, les conditions sanitaires sont insupportables !
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi de séjourner au Sanya Phoenix Island Resort Hotel et de partager vos commentaires et opinions précieuses. Il est dommage que cet enregistrement n'ait pas été approuvé par vous. Le service d'entretien ménager renforcera la gestion pertinente et empêchera les moustiques. Nous nous excusons sincèrement pour le mauvais service. Merci encore pour vos précieux retours. Nous sommes sincèrement impatients de vous revoir, vous et votre famille, sur la charmante île Phoenix, ce qui nous donnera l'opportunité de créer de nouveaux souvenirs de vacances pour vous.
Linqingfangxiaoru
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (2 lits)
Séjour au mars 2024
Voyage entre amis
5 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 11 avr. 2024
Je suis sorti avec mon meilleur ami et j'ai choisi un hôtel. Le service local était très bon. J'ai également offert un souvenir de billets pour le site pittoresque. Le paysage depuis la fenêtre était également très calme sur l'île. est également très convivial pour ceux qui aiment le calme et ont des enfants. Il y a un balcon la nuit. Ne soyez pas trop heureux en profitant de la brise marine et en mangeant des petits fruits de mer.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, chers invités ! Merci pour votre avis parfait. Vos photos et vos mots expriment très sincèrement votre reconnaissance et votre amour pour le Sanya Phoenix Island Resort Hotel. Nous sommes très heureux que vous soyez très satisfait des chambres d'hôtel, de la vue sur la mer et du service de nos amis. Nous sommes très heureux ! Une hospitalité sincère et un bon service à chaque invité sont notre quête incessante ! Merci encore pour vos commentaires. J'espère que ce sourire sincère qui fleurit à Phoenix Island restera toujours dans votre cœur ! Je vous souhaite une vie heureuse et j'ai hâte de vous revoir avec votre famille !
Zhangxiansheng
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (lit queen size)
Séjour au mars 2024
Voyage entre amis
1 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 10 avr. 2024
L’expérience du complexe était tout simplement incroyable ! La chambre est spacieuse et lumineuse, avec une vue directe sur la magnifique mer. Le service de l'hôtel est également très attentionné et le personnel est chaleureux et sympathique. Il existe de nombreuses variétés de petit-déjeuner, et je suis très satisfait du repas, je le recommande vivement à tout le monde !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, chers invités ! Merci beaucoup pour vos éloges. Votre reconnaissance et vos éloges seront la plus grande motivation pour nous de continuer à nous améliorer sans oublier notre intention initiale. L'hôtel est situé sur la magnifique île Phoenix dans la baie de Sanya, à côté du Coconut Dream Corridor et entouré par la mer. Chaque chambre est équipée d'un balcon avec vue sur la mer, où vous pourrez profiter de manière immersive du magnifique paysage de la mer et du ciel bleus. , comme s'il dormait au milieu de la mer. J'espère que ce séjour sera la cerise sur le gâteau de votre voyage à Sanya ! Merci encore pour votre avis et vous souhaite une vie heureuse. Chacun de nos amis a sincèrement hâte de vous revoir en famille !