Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Resort

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Crowne Plaza Sanya Haitang Bay ResortTrip.BestTop 100 mondial 2025 : Hôtels Paradis Familial
三亚海棠湾仁恒皇冠假日度假酒店
No.98 Haitang North Road, Haitang District, Sanya, Hainan, China
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Chambres (84)

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Menglihualuo
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Extérieur (24)

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Restauration (58)

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xuanxuan0327
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Songhengyu

Loisirs et amusements (128)

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Espaces Affaires

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Espaces publics (54)

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1 nuit

Avis des voyageurs

9.8/10
Parfait
17376 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.8
Commodités9.7
Service9.8
Propreté9.8
Invité
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (lit queen size)
Séjour au mai 2023
En famille
13 évaluation
5.5/10
Publiée le 28 juin 2023
Oh mon Dieu, j’ai aussi vu des types de chambres monter et descendre ! Donnez-moi la chambre numéro 326, l'étage le plus bas ! Et c'est la salle de queue ! Tout le monde, évitez l’éclair 326 ! ! Pua m'a dit que le type de chambre que j'avais initialement réservé faisait face à l'édition, mais ils m'ont surclassé dans un type de chambre face à l'Atlantis. L'étage 326 est le plus court et le plus éloigné de la mer. Vous ne pouvez voir qu'un peu la mer. L'éclairage de la chambre 326 est relativement tamisé et on ne s'y sent pas bien. Ce n'est pas encore la haute saison, le buffet du petit-déjeuner est donc extrêmement rempli. Si vous arrivez tard, vous devez attendre une place à la porte du restaurant. La seule chose dont je suis satisfait est le service de la femme de ménage, qui peut répondre à mes questions dans les meilleurs délais. Oh, au fait, Yanlord n'a pas de toilettes ! Le meilleur endroit pour séjourner dans la baie d’Haitang est Addison.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, le Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Yanlord Resort souhaite vous adresser ses sincères salutations ! Merci d'avoir pris le temps, malgré votre emploi du temps chargé, de nous faire part de votre expérience de séjour. Les opinions et suggestions de chaque client sont très précieuses pour nous et nous continuerons à nous améliorer et à nous améliorer. Merci encore pour votre retour et nous attendons sincèrement votre visite à nouveau. Directeur général de l'hôtel : Geoffrey Ryan
zolin_vv
Chambre de luxe de sélection, avec vue sur la mer (lit queen size)
Séjour au mars 2023
En famille
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 mai 2023
C'est la première fois que je séjourne à Yanlord Crown. Il y a beaucoup d'activités pour les enfants dans l'hôtel, et les enfants l'aiment beaucoup. Nous sommes restés trois jours et deux nuits. Nous avons mangé, bu et joué à l'hôtel. Les photos de voyage envoyés par l'hôtel étaient également très satisfaisants. C'était un bon itinéraire. , Mme Joy, l'ambassadrice de l'expérience hôtelière, est aux petits soins. De la réservation de l'hôtel au départ, tout s'est bien passé. Le personnel de service de l'hôtel est très enthousiaste . Le buffet barbecue au 15ème étage est également super. Le paysage est superbe. J'ai réservé à l'avance un emplacement avec vue sur la mer, tout en profitant de la nourriture tout en soufflant la brise marine, c'est vraiment confortable🥳 Je reviendrai la prochaine fois ~
Texte originalTraduit par google
6/14
Réponse de l'établissement: Chers invités, merci d'avoir pris le temps malgré votre emploi du temps chargé de partager votre expérience de séjour avec nous. Et merci beaucoup pour votre faveur et votre amour pour notre hôtel ! Le rythme des progrès ne s'arrêtera jamais, pour votre confiance, nous serons plus persévérants ! Merci encore d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel, nous espérons sincèrement que vous reviendrez! Directeur général de l'hôtel : Geoffrey Ryan
Xiangshuikaojinshiwodequanli
Suite familiale, avec vue sur la mer
Séjour au mars 2023
En famille
16 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 mai 2023
Pendant la période du 1er mai, le prix de la maison est plus cher que d'habitude, ce qui est normal😄, l'ensemble est très bon👍, et le service est également très bon ! Chris, l'ambassadeur de l'expérience, m'a contacté un jour plus tôt et a été très prévenant 👍 ! J'ai séjourné à l'hôtel pendant trois nuits et je ne suis pas allé à d'autres attractions. J'ai séjourné à l'hôtel😄. Il y a beaucoup d'activités pour les enfants, et il y a aussi une aire de jeux intérieure pour les enfants. Les enfants sont également très heureux de nager piscine! Particulièrement adapté pour jouer avec des enfants ! Les produits et services du tea time et de l'happy hour dans le salon VIP sont également très bons ! Cela vaut de l'argent! La tante hygiénique m'a demandé si mon oreiller était confortable pour dormir et m'a changé pour un oreiller en latex! 👍Je considérerai Yanlord Crown la prochaine fois que je viendrai à Sanya👑✌️
Texte originalTraduit par google
6/13
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour avec nous. Nous sommes très heureux de savoir, d'après votre avis, que vous avez passé un merveilleux moment dans notre hôtel. J'espère que vous pourrez continuer à prêter attention à notre hôtel à l'avenir et nous en dire plus sur vos sentiments et vos expériences lors de votre prochain séjour. Merci encore d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel, et nous espérons que vous reviendrez! Directeur général de l'hôtel : Geoffrey Ryan
Invité
Chambre de luxe, avec vue sur la mer (2 lits)
Séjour au avr. 2023
Voyage entre amis
25 évaluation
2.0/10
Publiée le 23 mai 2023
Après l'enregistrement, j'ai découvert qu'il y avait des bugs cryptides. Je l'ai signalé au service client et un serveur est venu s'en occuper. Ensuite, j'ai découvert que la serrure de la porte était cassée et ne pouvait pas y remédier, j'ai donc demandé à changer de chambre. . Les gens qui venaient s'en occuper étaient les enfants dans la salle des bagages. Appeler pour se plaindre n’a servi à rien. Je ne sais pas pourquoi le service est si mauvais maintenant. C’était tout un monde de différence par rapport à mon expérience précédente. Très mauvaise expérience.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, le Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Yanlord Resort souhaite vous adresser ses sincères salutations ! Nous regrettons de ne pas vous avoir offert une expérience d'enregistrement parfaite. Nous sommes profondément désolés pour votre expérience d'enregistrement cette fois-ci ! Vos avis sont très importants pour nous, nous les avons transmis aux services concernés, nous apporterons des améliorations particulières et continuerons à les suivre afin de fournir de meilleurs services. Merci encore d'avoir pris le temps et de laisser vos commentaires ! Directeur général de l'hôtel : Geoffrey Ryan
Invité
Chambre de luxe familiale, avec vue sur la mer
Séjour au mars 2023
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 avr. 2023
L'ensemble du processus est incroyable et prévenant! Il y a une guirlande de bienvenue lors de votre enregistrement à l'hôtel. Allen à la réception nous a aidés à passer à une suite familiale vue mer de 150 mètres carrés. Merci beaucoup 🥹 ~ L'enregistrement à l'hôtel vous a donné un ensemble de toilette Bulgari, bienvenue fruits, petits crabes pour les enfants, lait à la couverture, départ De temps en temps, j'ai aussi envoyé une poupée de garçon et une petite sangle de cartable ~ le majordome individuel Emily a demandé avec soin tous les besoins, de la restauration, parent-enfant les activités, la baignade, la réservation des boutiques hors taxes, les garde-corps pour enfants, les toilettes pour enfants, etc., sont très prévenants , La veille du départ, j'ai également donné des collations VIP, notamment des gâteaux au matcha, des macarons, des fraises, etc. ~~ Le la cocoteraie et la plage qui vient avec l'hôtel sont super belles, et des outils de creusement de sable sont fournis.Vous pouvez vraiment vous enregistrer les mains vides si vous avez un bébé ~ Étage 15 La piscine chauffée à débordement à 270 degrés est également incroyable ~ Le le service de chambre et la femme de ménage quotidienne sont également des éloges cinq étoiles, les boissons et les collations du minibar sont réapprovisionnées en temps opportun et les jeunes noix de coco sont super douces ~ On peut dire que c'est un voyage qui en vaut la peine. , les deux mères et les bébés sont super satisfaits ! ! Si vous avez des vacances, vous devez à nouveau ramener votre bébé et votre famille ~ La vue sur la mer de l'hôtel est si belle, et c'est super pratique d'aller à l'Aquarium Atlantis et au cdf duty free ! J'adore cet endroit, même les enfants ne veulent pas partir ~ Merci à tout le personnel ~ J'ai oublié de mentionner que les photos de voyage et le petit-déjeuner sont également très bons ! 90 photos sélectionnées~
Texte originalTraduit par google
6/15
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您於百忙之中與我們分享您的入住體驗。很開心您在這裏度過了愉悦的時光,我們會繼續努力,不斷完善。再次感謝您選擇入住我們酒店,我們衷心期待您的再次到來! 酒店總經理: Geoffrey Ryan
Goupi=gaoyao
Chambre premier, avec vue sur la mer (2 lits)
Séjour au mars 2023
Voyageur d'affaires
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 avr. 2023
L'hôtel est un très bon hôtel parent-enfant, adapté aux voyages de vacances, le cadre environnant est très bon, il y a un restaurant exclusif pour enfants, une aire de jeux pour enfants et une très bonne piscine à bulles, qui est un bon endroit pour parent-enfant interaction. Kily est une ambassadrice d'expérience très professionnelle. Depuis, j'ai été très prévenant tout au long du processus de réservation, d'enregistrement et de départ. Le chef Malay Yeh du restaurant Wei est également très enthousiaste et professionnel, et il est heureux de me présenter les caractéristiques du restaurant.
Texte originalTraduit par google
6/12
Réponse de l'établissement: Chers invités, merci d'avoir pris le temps malgré votre emploi du temps chargé de partager votre expérience de séjour avec nous. Et merci beaucoup pour votre faveur et votre amour pour notre hôtel ! Le rythme des progrès ne s'arrêtera jamais, pour votre confiance, nous serons plus persévérants ! Merci encore d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel, nous espérons sincèrement que vous reviendrez! Directeur général de l'hôtel : Geoffrey Ryan
Invité
Chambre familiale, avec vue sur la mer
Séjour au mars 2023
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 avr. 2023
L'hôtel parents-enfants est très confortable, le séjour au W est très confortable. J'ai séjourné à l'hôtel trois jours et deux nuits sauf les repas. J'ai passé du temps à l'hôtel avec mes enfants. J'ai passé des vacances très agréables. Anna qui s'occupe de me divertir est très gentille Tous les serveurs et le personnel de l'hôtel sont très gentils. ça me fait du bien, Une des raisons pour lesquelles je reviendrai vivre la prochaine fois que je viendrai à Hainan. La piscine du paradis des enfants, la plage ou la piscine au 15ème étage, dès que vous entrez dans l'eau, il y aura un serveur qui vous apportera immédiatement des serviettes chaudes chaudes. De l'eau minérale est placée à l'entrée du la plage Outils pour que les enfants jouent avec le sable
Texte originalTraduit par google
6/10
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您於百忙之中與我們分享您的入住體驗。並且非常感謝您對我們酒店的支持和認可!我們所做的一切衹為給每一位賓客帶來完美的度假體驗!看到你的滿意和肯定,我們備受鼓舞, 我們會一如既往的保持高水準的服務!再次感謝您選擇入住我們酒店,我們衷心期待您的再次到來!酒店總經理:Geoffrey Ryan
Invité
Chambre familiale, avec vue sur la mer
Séjour au avr. 2023
En famille
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 mai 2023
En venant ici de Marriott, le premier sentiment est qu'il est très adapté aux enfants, et les installations et les aménagements sont très bien pensés. En termes de conditions de matériel de chambre uniquement, je pense que Marriott doit être mis à jour, mais la gestion et le service de Crowne Plaza sont évidemment au-delà. Certains détails peuvent mettre en évidence la capacité de gestion. Par exemple, lors du départ, il est également l'heure de midi. Crowne Plaza organise une personne spéciale pour vérifier directement à côté de vous. Vous n'avez pas besoin de faire la queue avec les personnes chargées de l'enregistrement, et Marriott est le leader de la file d'attente. Il n'y a que deux personnes au comptoir. J'aime beaucoup l'aire de jeux pour enfants et la fête des bulles à l'hôtel. Les enfants se sont bien amusés. Je tiens également à remercier Stacey, l'ambassadrice de l'expérience de la couronne, qui m'a aidé à l'organiser de manière réfléchie et a également présenté des fruits et de jolis plateaux de collations aux enfants. La vitesse de réponse a été très bonne. La prochaine fois que je viendrai à Sanya, si j'amène mes enfants, je choisirai à nouveau le Crowne Plaza. Equipements : Pas mal, mais plus vieux que Marriott Hygiène : très propre Environnement : La mer tropicale est très belle service de premier ordre
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好,感謝您於百忙之中與我們分享您的入住體驗。授人玫瑰手有餘香,您的好評是對我們的支持和鼓勵,更是我們前進的動力!再次感謝您選擇入住我們酒店,我們衷心期待您的再次到來!酒店總經理:Geoffrey Ryan
Invité
Chambre de luxe, avec vue sur la mer (lit queen size)
Séjour au mars 2023
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 mai 2023
La chambre était très agréable, avec une vue magnifique et de l'espace. Les installations de l'hôtel sont très récentes, l'environnement est magnifique, l'examen physique de Yanlord est très bon et le service est chaleureux. Mon majordome est Joy, qui est très soigneux, il a très bien arrangé la chambre, et très bien arrangé le jeu des enfants, il a aussi ajouté un lit d'appoint et une petite tente, et s'est arrangé pour changer de chambre au milieu. Cette fois, j'ai séjourné dans deux hôtels à Haitang Bay, et Yanlord est le premier choix pour les voyages en famille.
Texte originalTraduit par google
6/8
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour avec nous. Il y a un parfum persistant dans les mains de donner des roses.Vos éloges sont notre soutien et nos encouragements, et c'est aussi la force motrice pour nous d'aller de l'avant ! Merci encore d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel, nous espérons sincèrement que vous reviendrez! Directeur général de l'hôtel : Geoffrey Ryan
Cindykk
Chambre premier, avec vue sur la mer (lit queen size)
Séjour au fév. 2023
En famille
12 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 mars 2023
J'ai lu certaines critiques avant de m'enregistrer, j'ai donc choisi cet hôtel et j'ai passé d'agréables vacances dans cet hôtel. Voyageant avec un bébé de deux ans, Avril, la femme de ménage de l'hôtel, nous a activement contactés pour nous demander si nous devions ajouter des fournitures pour bébé avant notre arrivée. Nous avons demandé une baignoire pour bébé et des blocs de construction. Il y a des fruits de bienvenue et des costumes Bulgari lors de votre enregistrement, et les collations et les boissons dans le réfrigérateur sont réapprovisionnées tous les jours. Il y a aussi de la crème solaire, du détergent à lessive, des articles de toilette pour bébé et des brosses à dents. Le petit jouet crabe présenté est très mignon. Dîner au restaurant pour bébés au premier étage, il y a un repas spécial pour bébé, qui est très sans souci, et il y a des dessins animés à regarder. L'espace public à l'extérieur du restaurant est une rangée de machines à griffes + jeux vidéo. Les autocollants sont les meilleurs à saisir, et les bébés les adorent aussi. J'ai aussi attrapé quatre poupées et j'en ai donné une à d'autres bébés ^ ω ^ Il existe de nombreux types de petit-déjeuner, et j'aime le plus les crêpes et les steaks de poulet frits. Les bébés aiment le plus prendre le petit train, vous pouvez demander au personnel de service de faire la queue et de signaler le numéro de la chambre pour s'asseoir. La plage dispose d'outils de creusement de sable gratuits, de serviettes, d'eau minérale et de crème solaire, ce qui est très pratique. Notre majordome, Avril, a répondu à nos demandes en temps opportun, avec un service attentionné, une attitude chaleureuse et très satisfait. De plus, l'hôtel dispose également d'une réduction de 95% à la boutique hors taxes, qui peut être utilisée le lendemain si vous prenez rendez-vous à l'avance, et vous pouvez également réserver une voiture de prise en charge et de dépose et une voiture à la boutique hors taxes.
Texte originalTraduit par google
6/20
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好,感謝您於百忙之中與我們分享您的入住體驗。很高興您在我們酒店度過了一個美好的假期。您的點評是對我們酒店的肯定和鼓舞。再次感謝您選擇入住我們酒店,我們衷心期待您的再次到來!酒店總經理:Geoffrey Ryan