Hyatt Place Sanya City Center

Équipements : Il n'y a pas de fenêtres qui peuvent être ouvertes, la pièce est très étouffante et les lumières sont cassées. Hygiène : Le ménage de tante était très superficiel, il y avait des taches de graisse sur la table et les chaussons étaient également sales. Service : Très mauvaise attitude lors de l’enregistrement

Au départ, je pensais que Hyatt était inférieur, mais la marque ne pouvait pas être trop inférieure ici, c'est vraiment comme une expérience toutes saisons. Service : La jeune fille à la réception s'est enregistrée, mais la chambre n'était pas rangée. Après le nettoyage, elle m'a demandé d'attendre. J'avais déjà donné ma pièce d'identité auparavant, mais elle n'a fait aucune inscription et m'a rendu ma pièce d'identité. Ensuite, j'ai est allé attendre 3 à 40 minutes et est venu demander. , il m'a oublié, puis il a encore dû attendre après vérification. Quand je suis venu demander pour la troisième fois, il a dit que c'était prêt, puis m'a demandé un certificat d'enregistrement. Si la chambre était vacante auparavant, elle ne pouvait pas être nettoyée directement. Pouvez-vous simplement vous inscrire d'abord et me donner la carte de chambre plus tôt ? Puis, une fois le ménage fait, ils n'ont pas pris l'initiative de me le dire, j'ai dû leur demander encore et encore. J'ai l'impression que la formation est un peu insuffisante et pas aussi bonne que l'adaptabilité de Hanting tout au long de la saison. Hygiène : L'hygiène générale est correcte, mais il y a une chose qui est très, très inacceptable, car le canapé de la chambre semble être en coton et en lin, et on ne peut pas le changer à chaque fois, donc l'odeur de fumée de cigarette est très lourd, et ça devient de plus en plus inconfortable de s'asseoir sur le canapé pendant un moment. Je ne supportais plus l'odeur, j'ai donc demandé un purificateur d'air à la réception, sinon j'aurais pensé à vérifier immédiatement. Environnement : La piscine ne peut pas être utilisée du tout car elle est destinée à l'entraînement à la natation. Il y a beaucoup d'enfants et c'est très bruyant. Personne dans l'hôtel ne supporte la sensation d'une piscine de gymnase. Service : Le service global est toujours bon et répond essentiellement aux demandes, mais la réponse aux urgences doit être améliorée.

Not for lover , I don’t like the breakfast buffet very very small , and the smell of the hall very bad

This hotel is very safety and the room is nice and clean so comfortable to sleep very good

Great and professional staff! Fast check in, clean room and an amazing view from the window! Love it!

Will have expected more from a Hyatt hotel as there are smokers seen quite frequently in the main lobby.