Park Hyatt Sanya Sunny Bay Resort

Il n'y a aucun service. Les étrangers sont mal traités. Nous avons attendu longtemps à l'enregistrement, et à chaque fois, on nous a demandé d'attendre 30 minutes à la réception. Nous avons attendu très longtemps dans le hall, et il n'y avait pas d'eau à disposition. Après un long vol et l'attente pour notre chambre, mon téléphone est tombé en panne de batterie et les prises électriques ne fonctionnaient plus. Lorsque j'ai demandé de l'eau, on m'a répondu : « On vous l'apportera dans votre chambre », mais nous en avions besoin immédiatement. Lorsqu'on nous a conduits à notre chambre, la porte était ouverte et une forte odeur de cigarette flottait dans la pièce. Je vous rappelle que l'hôtel n'a ni fenêtres ni balcon ! L'odeur était persistante. Lorsque nous avons demandé le directeur général, l'employé a ri et ne l'a pas appelé. Ils ont changé notre chambre au même étage dans le même bâtiment, prétextant un surclassement et un coût plus élevé. Le personnel se moquait de nous et nous prenait pour des imbéciles. Le vaste domaine de l'hôtel, avec ses nombreux couloirs, est source de confusion. L'hôtel est attrayant avec sa plage, mais il s'avère que tout le monde peut y accéder, même ceux qui ne séjournent pas à l'hôtel. Pour le personnel travaillant à l'intérieur, l'essentiel est d'obtenir une signature attestant de votre entière responsabilité. Je recommande également de surveiller vos affaires : nous étions sur la plage en train de nager et une femme a pris notre serviette, s'est essuyée avec son téléphone, puis a jeté la serviette sur le transat. Je n'aurais jamais imaginé que cela m'arriverait en Chine. Le service et les installations de l'hôtel Hyatt ne sont pas à la hauteur des standards internationaux.

My recent stay at the Sanya Sunny Bay Hyatt Park Hotel was nothing short of exceptional. This property stands out as a peaceful retreat with spectacular views and impeccable service. Location and Ambiance The hotel boasts breathtaking views that captivated me throughout my stay. One of its greatest advantages is how uncrowded it feels - providing a sense of exclusivity and tranquility that’s increasingly rare at luxury resorts. The beachfront setting creates a perfect backdrop for relaxation. Service The staff truly elevated the experience with their attentive and gentle approach to hospitality. Every interaction reflected genuine care and professionalism, making me feel valued as a guest throughout my stay. Amenities Both the beach access and indoor pool facilities are exceptional. The indoor pool deserves special mention for its design and maintenance. The property offers comprehensive services that cater to every need without being intrusive. Dining Breakfast was a highlight of my stay, featuring an excellent selection that exceeded expectations in both quality and variety. This hotel delivers a premium experience for travelers seeking both luxury and tranquility in Sanya. The combination of stunning views, attentive service, and exceptional amenities makes it a destination worth returning to

卫生：ok 设施：OK 环境：oK