InterContinental Sanya ResortN° 12 de la catégorie « Hôtels Premium » à Hainan
三亚半山半岛洲际度假酒店
No. 1 Zhouji Lu, Jiyang District, Sanya, Hainan, 572000, China
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Chambres (76)
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Invité
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Invité
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Chenduopingankuaile
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BeierVIKA
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Tiaowangshijie
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Puleibuerqiurui
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Xuepiaorenjian
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Yitongxie
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ManQ_P
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Invité
Catégorie de photos
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1 nuit
Avis des voyageurs
9.4/10
Mémorable
8539 évaluation
Pour garantir l'authenticité des notes affichées, nous ne nous limitons pas à un simple calcul de moyenne. Nous appliquons plutôt une méthodologie scientifique qui intègre deux facteurs essentiels : la fiabilité des avis et l'actualité des expériences des clients, afin d'établir une évaluation finale précise.
Avis vérifiés
Emplacement9.5
Commodités9.3
Service9.5
Propreté9.5
Invité
Chambre de luxe pour enfants à thème
Séjour au mars 2024
En famille
10 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 4 mai 2024
Super hôtel. La chambre et la salle de bain sont vraiment confortables. La piscine dans la cour de la chambre est très pratique pour que les enfants puissent jouer. Elle est également très spacieuse pour prendre un bain ensemble après avoir joué. Ressentons la même gentillesse et la même chaleur que chez nous. Les avantages exécutifs sont excellents et parfaits pour les familles avec enfants. Recommandé !
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6/14
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir séjourné à l'InterContinental Sanya Peninsula Resort et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis détaillé. Nous sommes honorés de recevoir votre haute reconnaissance pour le service du personnel de l'InterContinental Hotel. Merci pour votre amour et votre appréciation pour notre hôtel. L'hôtel offre à ses clients une multitude d'options de restauration. Il est recommandé de visiter le restaurant Tao Lange de l'hôtel pour goûter au populaire dîner buffet barbecue de fruits de mer et savourer la délicieuse cuisine tout en admirant la vue sur la mer. Dans l'attente de votre prochaine visite! je vous souhaite une vie heureuse! Directeur général de l'hôtel : Weifang
Invité
1 Lit King Size Classique Vue Océan Étage Élevé
Séjour au avr. 2024
En couple
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 mai 2024
Environnement : Lorsque vous entrez dans la pièce, vous êtes choqué par la vue sur la mer devant vous. La mer est vraiment belle et propre, et la vue est infiniment belle.
Service : Le service de Sunny est excellent. Elle appelait un jour à l'avance pour confirmer. Chaque jour, elle lui posait des questions avec enthousiasme sur son séjour et si elle avait besoin d'aide. Cela met les gens très à l’aise ! 👍🏻
La prochaine fois que je viendrai à Sanya, je choisirai l'Intercontinental Banshan Peninsula !
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好,感謝您選擇三亞半山半島洲際度假酒店並給予我們五星好評。很榮幸得知您對酒店的喜愛和對員工服務的稱讚。酒店一直致力於為每一位客人帶來賓至如歸的入住體驗。酒店內部設有多家餐廳及酒吧和眾多康樂設施,您可以來到我們的水療中心感受極致的舒適與放鬆。期待與您的下一次相遇!酒店總經理:Weifang
Après la réservation, la femme de ménage s'est renseignée à l'avance sur les besoins et le parc pour bébé était très solide. Le service d'accueil était très bon, quelqu'un a ouvert la porte et a porté les bagages. De beaux gars et des beautés ont tous servi cordialement. Les installations étaient un peu vieilles mais avaient un sentiment d'âge après tout, mais elles étaient très bien nettoyées. . Le seul défaut est qu'il y a trop de miroirs dans la chambre. On peut allumer ou éteindre les lumières la nuit. La climatisation centrale fait face au chevet, mais le vent peut être réglé pour qu'il ne soit pas trop fort. Ne cachez pas vos défauts, payez le décor et le service. C'est aussi une bonne idée de manger au Pavillon Bitao. C'est délicieux ! La plage est très proche, le sable est très grossier, mais l'eau est très bleue, idéale pour prendre des photos
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Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir séjourné à l'InterContinental Sanya Peninsula Resort. Nous sommes honorés que vous ayez une évaluation satisfaisante de l'environnement de l'hôtel. La baignoire dans la chambre et la vue enivrante sur la mer à l'extérieur de la fenêtre de la baignoire ajouteront une touche de confort à vos vacances. temps. Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau et vous souhaitons une vie heureuse ! Directeur général de l'hôtel : Weifang
Invité
1KingClassic GardenVw OutdoorLivingArea
Séjour au avr. 2024
En couple
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 mai 2024
Très bien, je reste ici à chaque fois, la plage est juste devant la chambre, la chambre est très propre et l'insectifuge est très bon, je n'ai pas été piqué depuis cinq jours, l'hôtel a tout. est super responsable. Il y a des plats à emporter même au milieu de la nuit. Nous pouvons vous aider à les livrer dans la chambre ~ toutes les demandes sont répondues ! Le petit déjeuner est également très copieux et dans l'ensemble le rapport qualité/prix est très bon.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir séjourné à l'InterContinental Sanya Peninsula Resort. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé de merveilleuses vacances dans notre hôtel. Nous sommes encouragés par votre reconnaissance du service de l'employée Wendy's et nous partagerons cette joie avec elle dès que possible. Dans l'attente de votre prochaine visite! je vous souhaite une vie heureuse! Directeur général de l'hôtel : Weifang
Anna Sh.
Chambre double de luxe
Séjour au fév. 2024
En famille
27 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 15 mars 2024
Un bel hôtel, propice à la détente. Il n'y a que deux hôtels dans la baie, peu de monde, l'eau est bleue et propre. Il n'y a pas de siffleurs sur la plage, elle est presque immédiatement profonde, on peut nager, il y a un petit récif. Au moins 2 personnes dans l'hôtel parlent anglais, ce qui est un plus. La chambre était donnée dans le jardin, avec une grande terrasse. La chambre est grande, fraîche, mais un peu vieille, il y a beaucoup d'éraflures, c'est clair que l'hôtel a vu ses vues, mais en même temps c'est propre et agréable. Je ne sais pas si c'était à cause d'un mauvais nettoyage ou si c'était la saison de la floraison des arbres et que nous n'avions pas le temps de les nettoyer ; il y avait beaucoup de feuilles et de graines d'arbres qui traînaient sur le carrelage des espaces communs. Le personnel, bien sûr, faisait le ménage et le balayage, mais il y avait souvent beaucoup de détritus dans la piscine et la baignade n'était pas très agréable. La piscine est grande et chauffée. Le petit déjeuner était bon, j'ai bien aimé. Mais le personnel ne propose pas de boissons, soit parce qu'il ne connaît pas l'anglais et est gêné, soit parce que ce n'est pas l'habitude. Étrange. MOINS : nous avons immédiatement réservé une chambre avec dîner, la différence de prix était de 6 à 7 000 roubles pour trois nuits, c'était le sixième hôtel de notre voyage, nous ne voulions pas nous soucier de la nourriture avant de partir. Alors ne dînez pas !!! Ils ont émis un code QR, en l'utilisant, ils apportent le MÊME ensemble de nourriture chaque jour ! Horreur. De plus, la moitié des plats sont épicés et étranges pour les goûts européens. Autrement dit, vous mangerez la même chose tous les soirs, même si le directeur a dit que le vendredi et le samedi, ils avaient un buffet, vous pouvez choisir. Mais les 5 autres jours, la même nourriture. Nous n’avons jamais rien vu de pareil auparavant. Le gérant, bien sûr, a accepté et nous a échangé 2 plats épicés le dernier jour, mais le sens n'a pas beaucoup changé. En général, je recommande l'hôtel, au prix de 13-15 mille/nuit, ça ne vaut pas plus.
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6/20
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir attiré notre attention sur des aspects importants de notre service dans votre avis. Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez rencontré lors de votre séjour dans notre hôtel et tenons à vous assurer que de tels incidents ne font pas partie de nos normes de service généralement élevées. Nous discuterons de vos commentaires avec le personnel et prendrons les mesures nécessaires pour éliminer de tels cas de notre pratique. Nous espérons que vous resterez à nouveau avec nous et que nous pourrons vous montrer le véritable niveau de notre service. Directeur général : Weifang LI
Utilisateur anonyme
Chambre de luxe, avec vue sur la mer (lit queen size)
Séjour au avr. 2024
En famille
17 évaluation
5.7/10
Publiée le 9 mai 2024
Mauvaise critique, super mauvaise critique, 9 mai 2024, le comptoir d'enregistrement face à la mer, le personnel de service en salopette blanche, vous êtes vraiment impoli, il n'y a pas de réponse ni de contact visuel en guise de réponse au moment du départ, non, rien , aucune réponse de sa part... Oh mon dieu, est-ce un membre du personnel d'Intercontinental ? Sans parler du manquement au devoir, pas poli du tout, mauvaise critique, super mauvaise critique. Il n'y a pas de chaîne hôtelière où votre réception est polie.
Et concernant les fruits de bienvenue et le départ tardif, nous avons communiqué avec la réception à l'avance lors de l'enregistrement. Nous sommes parvenus à un accord, mais vous ne l'avez pas fait. Je suis parti et les fruits ne sont pas encore arrivés. se soucie de vos fruits. C'est juste votre réputation. Et les manières ?
Mauvaise critique.
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Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour, l'InterContinental Sanya Peninsula Resort souhaite vous adresser ses sincères salutations ! Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous nous avez signalés et pour les désagréments causés lors de votre séjour. L'hôtel a fait remonter les problématiques que vous avez évoquées aux services concernés et formé ses collaborateurs. Nous attendons sincèrement votre visite et vous offrirons des services plus méticuleux et attentionnés ! Directeur général de l'hôtel : Weifang
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au mars 2024
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 mai 2024
Cette fois, je suis venu à Sanya et j'ai réservé quatre hôtels.
Ce restaurant m'a vraiment surpris
Le style de décoration et l'ambiance de l'hôtel lorsque vous entrez sont de style complexe tropical, et toute la cocoteraie vous emmène instantanément dans un complexe.
Le petit déjeuner est prêt à 6h30 
Après le dîner à l’hôtel, je me sentais très à l’aise en marchant sur la plage.
Je voudrais également féliciter Bill de l'hôtel. Il nous a contacté sur WeChat un jour à l'avance Il nous a réservé une chambre particulièrement bien et nous a présenté les environs de l'hôtel et le service attentionné.
De plus, j’ai aussi apprécié le spa de l’hôtel et les photos de voyage.
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6/10
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour avec nous. Et merci beaucoup pour votre faveur et votre amour pour notre hôtel ! Le rythme du progrès ne s'arrête jamais, et pour votre confiance, nous serons plus persévérants ! Merci encore d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel et nous espérons sincèrement vous revoir ! je vous souhaite une vie heureuse! Directeur général de l'hôtel : Weifang
Nizaihonglouwozaixiyou
1King1BdrmSte GardenVw OutdoorLivingArea
Séjour au avr. 2024
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 mai 2024
Je viens à l'Intercontinental Banshan Peninsula au moins une à deux fois par an. C'est vraiment super confortable ici. Si vous choisissez une chambre avec des avantages exécutifs, vous pourrez profiter de divers avantages administratifs, notamment de la piscine et du restaurant dans la zone administrative. J'aime m'asseoir tranquillement et prendre un verre au bar-salon exécutif. Café, regarder la mer, pas d'interruptions, vue exclusive sur la mer, le service du majordome Dana est également très bon, si vous avez des besoins, contactez-nous simplement via WeChat pour l'organiser. , merci🙏
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Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour, bienvenue à l'InterContinental Sanya Peninsula Resort. Merci pour votre amour pour le club et votre reconnaissance envers notre employée Dana. Nous partagerons ce bonheur et cet honneur avec vous dès que possible. une expérience de séjour de haute qualité, l'hôtel dispose de nombreux restaurants et activités récréatives. Il est recommandé de vous rendre au SPA la prochaine fois pour profiter d'une détente et d'un confort ultimes. Vous pouvez également vous rendre au bar de la plage pour déguster un cocktail spécial et sentir la brise marine souffler de plus près. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite! L'InterContinental Sanya Peninsula Resort sera toujours votre refuge ! je vous souhaite une vie heureuse! Directeur général de l'hôtel : Weifang
Invité
1KingClassic GardenVw OutdoorLivingArea
Séjour au avr. 2024
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 mai 2024
J'ai emmené mes parents en vacances. J'ai eu un problème le premier jour de mon arrivée. Sunny m'a rapidement aidé à le résoudre. La chambre avec vue sur la mer en vaut la peine. Le salon sur le jardin est très humide. vue. On se sent plein de vacances. Il y a des films dans la piscine et le café-bar, ce qui est très relaxant. En raison de l'heure du vol, ils m'ont également aidé à retarder le départ jusqu'à 16 heures. horloge. Merci ensoleillé pour l'excellent service, je resterai encore deux jours la prochaine fois.
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Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci beaucoup d'avoir séjourné à l'InterContinental Sanya Peninsula Resort. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé de merveilleuses vacances à l'hôtel. Nous tenons également à vous remercier beaucoup pour votre avis réfléchi et vos recommandations concernant l'hôtel. Nous sommes très encouragés par vos éloges et votre reconnaissance envers le personnel de l'hôtel. Merci encore pour votre amour pour notre hôtel et nous attendons avec impatience votre prochaine visite ! je vous souhaite une vie heureuse! Directeur général de l'hôtel : Weifang
Invité
Mise à niveau Classique
Séjour au avr. 2024
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 mai 2024
Chaque personnel de service de l'hôtel est très chaleureux et prévenant. La chambre est très grande et le petit déjeuner est copieux. Les enfants l'aiment aussi ici. Au moment du départ, le personnel de l'hôtel a également pris l'initiative de contacter quelqu'un pour l'aider à porter les bagages, ce qui était très prévenant ! Je reviendrai dans le futur. Merci à l'hôtel de nous avoir laissé de merveilleux souvenirs de notre voyage en famille à Sanya !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Bonjour, merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre agréable séjour à l'InterContinental Sanya Peninsula Resort. Votre reconnaissance est notre quête constante. Nous partagerons également vos éloges à l'égard de l'hôtel avec la direction de l'hôtel et les services concernés dans les plus brefs délais. Merci pour votre soutien et votre amour pour nous. Au plaisir de vous rencontrer la prochaine fois ! Directeur général de l'hôtel : Weifang