Grand Metropark Villa Resort Sanya Yalong Bay

Évaluations de Grand Metropark Villa Resort Sanya Yalong Bay

Grand Metropark Villa Resort Sanya Yalong Bay

Yalong Bay National Tourist Resort, Jiyang District, Sanya, Hainan, 572000, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
Grand Metropark Villa Resort Sanya Yalong Bay
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

9.4/10
Mémorable
6426 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement9.5
Commodités9.3
Service9.5
Propreté9.4
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Toutes les évaluations(6426)
Évaluations positives(6289)
Évaluations avec photos/ vidéo(2037)
Piscine remarquable(715)
Personnel d'accueil amical(713)
Idéal pour les enfants(426)
Petit déjeuner délicieux(309)
Piscine propre(268)
Aire de jeux pour les enfants(181)
Remarquable thé de l'après-midi (afternoon tea)(67)
Évaluations négatives(137)
Invité
Villa avec piscine 1 chambre(valentine)
Séjour au juill. 2024
Voyage entre amis
5 évaluation
5.0/10
Publiée le 29 août 2024
Équipements : Après tout, cet hôtel a été construit il y a de nombreuses années et les installations sont un peu vétustes. Je suppose que le propriétaire de l'hôtel a également remarqué ce problème. De nombreuses chambres du parc sont en cours de rénovation. Hygiène : La chambre est assez propre Bien qu'il y ait de nombreuses plantes vertes, il n'y a quasiment pas de moustiques dans la pièce. Environnement : La chambre d'hôtel est comme être dans un jardin tropical, et vous pourrez profiter de la vue sur le parc avec la navette. Service : Le menu gratuit pour les enfants ne m'a pas été offert. Je ne sais pas si la réception l'a ignoré. De plus, je tiens à dire que si vous souhaitez réserver une chambre d'hôtel, vous devez vous rendre à un certain achat de groupe de musique, ce sera beaucoup moins cher.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, chers invités et amis ! Nous nous excusons profondément pour le contenu de vos commentaires et l'inconfort que nous vous avons causé pendant le processus de service et espérons gagner votre compréhension. Nous aurons une compréhension détaillée de la situation d'occupation à ce moment-là. Tout le personnel de l'hôtel a toujours adhéré à l'esprit de service « le client d'abord, chaleureux comme à la maison ». Nous sommes sincèrement désolés de ne pas pouvoir vous fournir un service de qualité dans les délais et de vous laisser un petit regret pendant vos vacances. Je crois que dans les travaux futurs, nous accorderons plus d'attention à un service méticuleux et attentionné. La croissance de l'hôtel est indissociable de vos avis et suggestions ainsi que de ceux de nos clients. Nous sommes sincèrement impatients de vous revoir à Sanya Yalong. Bay Metropark International Villa Resort Hotel. Je vous souhaite un séjour heureux et prospère.
Sarah Welsh1
Villa familiale boutique (Piscine)
Séjour au juill. 2024
Voyage entre amis
15 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 9 août 2024
Ce sont les meilleures villas que j'ai trouvées à Sanya ! Absolument époustouflantes. Le design et les équipements sont excellents. Les villas et les environs sont magnifiques et tout est très pratique. Ils ont également des navettes qui viennent vous chercher à chaque fois que vous sonnez et elles sont très rapides. Le personnel était très gentil et certains parlaient anglais. Il y a eu un léger problème à l'enregistrement car notre villa n'était pas prête, donc après 2 heures et quelques boissons gratuites pour le désagrément, nous avons été surclassés. Après cela, tout était parfait, mon seul regret est de ne pas être restés plus longtemps. Le design des villas est un pur luxe et vaut largement son prix. Hautement recommandé et j'ai hâte de revenir. Merci pour ce super séjour.
Texte originalTraduit par google
6/11
Réponse de l'établissement: Bonjour ! Merci d'avoir choisi Metropark Resort Yalong Bay Sanya pour partager votre expérience ! En voyant vos compliments sur l'écran et en ressentant votre satisfaction à notre égard, Xiao Wei a été très ému. Un emplacement optimal, un style de design unique, un environnement de vie confortable et propre et des installations parfaites sont les raisons pour lesquelles de nombreux clients et amis choisissent Xiaowei. Notre service attentionné permet à chaque ami de voir notre sourire et de ressentir notre sincérité. Ressentir la chaleur et le confort de la maison est notre quête. Nous continuerons à travailler dur. J'espère que vous et votre famille choisirez à nouveau Xiaowei la prochaine fois. Je vous souhaite une vie heureuse !
Invité
Chambre élégante golf
Séjour au juill. 2024
En famille
2 évaluation
2.0/10
Publiée le 14 août 2024
Tout d'abord, quand nous sommes arrivés à 2 heures. 30 le premier jour, on nous a dit qu'il n'y avait pas de place et qu'ils étaient toujours en train de nettoyer. Nous avons commandé des plats à emporter et nous avons fait asseoir dans le hall pour manger. Il n'y avait pas de climatisation dans le hall et. il faisait extrêmement chaud. Après être entré, le climatiseur était en panne. Il a fallu 3 heures pour réparer. 🙂, La pièce était humide. Les installations sont vieilles. Et notre chambre est loin de la réception, il faut 5 à 6 minutes à pied. Les commandes de plats à emporter ne peuvent pas être livrées à l'hôtel tous les jours, nous devons donc marcher plusieurs fois. Finalement, à notre retour de la visite, la serrure de la porte de la chambre était cassée et nous avons dû attendre 40 minutes à la porte. Par une journée aussi chaude, je n'ai même pas reçu d'excuses. Ce n'est pas la première fois que je séjourne dans cet hôtel, je suis déjà venu ici. Je me sens très mal maintenant. Je peux trouver un autre hôtel et l'expérience ne sera pas si mauvaise. La photo montre que la serrure est cassée et qu'il a fallu trois personnes pour l'ouvrir.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir choisi Sanya Yalong Bay Metropark International Villa Resort et d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour avec nous. Vos commentaires sont un phare pour nous permettre d'aller plus haut, nous guidant toujours vers des normes élevées. Nous apprendrons également de vos opinions et apporterons des améliorations si nécessaire. Nous avons sincèrement hâte de vous revoir la prochaine fois !
Invité
Villa 2 Chambres avec Piscine
Séjour au juin 2024
En famille
8 évaluation
1.0/10
Publiée le 27 juill. 2024
Tout d'abord, je suis arrivé à l'hôtel et je me suis enregistré à 13 heures. On m'a dit qu'il serait nettoyé à 15 heures, mais il s'est avéré qu'il n'était toujours pas nettoyé à 16 heures, alors nous on a demandé d'entrer et de se reposer d'abord ! La réception a appelé la chambre pour demander si elle avait été nettoyée. Il a fallu dix minutes pour demander, mais l'efficacité du service était vraiment médiocre. À l'origine, nous avions deux enfants avec nous, nous étions donc autorisés à prendre le thé de l'après-midi pour nous reposer. . Il n'y a vraiment pas de pire installation pour ce thé de l'après-midi. : Extrêmement vieille, la piscine est incompréhensiblement sale, et les toilettes de la salle de bain tremblent ! Cela affecte vraiment trop mon humeur Hygiène : A ce prix, l'environnement hygiénique est vraiment médiocre. Je ressens des démangeaisons sans raison lorsque je dors sur le lit. Ce n'est pas seulement moi, mais tous les membres de ma famille ont des démangeaisons. Deuxièmement, les geckos rampent partout dans la pièce, et les valises sont toutes ouvertes. J'ai vraiment peur d'enfiler mes vêtements. L'environnement est dommage ! Service : Le service est vraiment mauvais ! Le service d'enregistrement est médiocre et l'efficacité du travail est faible. La chambre que nous avons réservée a un forfait enfant. J'ai demandé à une serveuse de l'emballer. Son attitude était extrêmement mauvaise. Après une demi-heure d'attente, elle n'a pas dit. un mot d'embarras. Son expression était très féroce. Je suis venu ici. Ceux qui consomment ne regardent vraiment pas seulement leurs visages. Une expérience particulièrement mauvaise. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels et rien n'est pire que celui-ci.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, chers invités et amis ! Nous nous excusons profondément pour le contenu de vos commentaires et l'inconfort que nous vous avons causé pendant le processus de service et espérons gagner votre compréhension. Nous aurons une compréhension détaillée de la situation d'occupation à ce moment-là. Tout le personnel de l'hôtel a toujours adhéré à l'esprit de service « le client d'abord, chaleureux comme à la maison ». Nous sommes sincèrement désolés de ne pas pouvoir vous fournir un service de qualité dans les délais et de vous laisser un petit regret pendant vos vacances. Je crois que dans les travaux futurs, nous accorderons plus d'attention à un service méticuleux et attentionné. La croissance de l'hôtel est indissociable de vos avis et suggestions ainsi que de ceux de nos clients. Nous sommes sincèrement impatients de vous revoir à Sanya Yalong. Bay Metropark International Villa Resort Hotel. Je vous souhaite un séjour heureux et prospère.
Invité
Villa 2 Chambres avec Piscine
Séjour au juin 2024
En famille
10 évaluation
5.0/10
Publiée le 13 juill. 2024
Je ne reviendrai vraiment pas ! Il ne faut pas être sarcastique ! Équipements : Vieux ! Peut-être que cet hôtel était très populaire à l'époque, car les chambres et la cour sont immenses, et c'est vraiment beau de prendre des photos ! Attention, vous prenez des photos ! Les installations actuelles sont vétustes et il n'y a pas d'interrupteur à une touche dans la chambre. Je dois éteindre les lumières à différents endroits de la pièce une par une lorsque je me couche le soir. Après l'enregistrement, nous sommes allés à la piscine publique, mais le résultat a été choquant. Mon enfant m'a demandé pourquoi j'avais réservé un si vieil hôtel. Quand je suis arrivé dans la chambre, à première vue, c'était si beau. Quand je me couche le soir, je me sens abasourdi. Trop vieux et moderne ? n'existe pas Service : mauvaise expérience J'ai appelé la réception le matin de l'enregistrement pour demander si je pouvais m'enregistrer plus tôt, mais j'ai été refusé avec une attitude froide. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, on nous a dit d'attendre à la réception. Eh bien, nous avons attendu plusieurs heures. Généralement, vous pouvez vous enregistrer à 15h00. À 15 heures, l'hôtel a peut-être trouvé cela inapproprié et nous a proposé un buffet de thé l'après-midi, mais il n'y avait rien à manger. Heureusement, nous avions une attitude. La réception de l'hôtel avait une attitude froide, le concierge avait une attitude froide et ils ne souriaient même pas. Heureusement, l'attitude du responsable de chambre était correcte et il est venu arranger les choses. Sinon, j'avais vraiment envie de changer d'hôtel. directement. J'ai réservé ce type de chambre juste pour la commodité de nager. Après l'enregistrement, j'ai constaté que la piscine n'avait pas été nettoyée et que le filet était sec pour retirer les objets flottants et les feuilles de l'eau. J'ai joué dans l'eau dans la chambre de la villa la nuit, ce qui était bien, mais j'ai eu une autre frayeur tard dans la nuit 🙀 Toutes les dix minutes la nuit, il y avait un bruit de coup de bois dans la maison où ma jeune fille et moi vivions. la maison, et cela s'est produit tard dans la nuit. C'est vraiment effrayant. Le chef de l'équipe de nuit était très responsable et avait une bonne attitude. Après avoir écouté ma description, il a analysé qu'il s'agissait d'un gecko de Hainan. Il a dit qu'il était venu pour attraper le gecko, mais. il ne l'a pas compris. Ce n'était pas facile pour le responsable de service, les yeux rouges injectés de sang, un travail très dur. Cependant, en tant que locataire, c'est vraiment effrayant en pleine nuit. La villa de l'hôtel a l'avantage d'être belle pour prendre des photos, et la voiture offerte par la villa est agréable à conduire. Si vous ne vous souciez pas de l'expérience d'enregistrement, vous pouvez essayer
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, chers invités et amis ! Merci beaucoup pour votre séjour et votre avis. Nous nous excusons profondément pour le contenu de vos commentaires et pour l'inconfort que nous vous avons causé pendant le processus de service et espérons gagner votre compréhension. Nous aurons une compréhension détaillée de la situation d'occupation à ce moment-là. Tout le personnel de l'hôtel a toujours adhéré à l'esprit de service « le client d'abord, chaleureux comme à la maison ». Nous nous excusons sincèrement de ne pas pouvoir vous fournir un service de qualité dans les délais et de vous laisser un petit regret pendant vos vacances. Je crois que dans les travaux futurs, nous accorderons plus d'attention à un service méticuleux et attentionné. La croissance de l'hôtel est indissociable de vos opinions et suggestions ainsi que de celles des clients. Nous sommes sincèrement impatients de vous revoir au Sanya Yalong Bay Metropark. International Villa Resort Hotel. Je vous souhaite une vie de famille heureuse !
Invité
Villa familiale duplex (loft) avec 2 chambres et piscine
Séjour au juin 2024
En famille
5 évaluation
5.0/10
Publiée le 11 juill. 2024
Cet avis négatif s'est poursuivi pour la restauration. J'ai acheté deux forfaits dont un avec un buffet de nuit. Je l'ai mangé le premier jour de mon séjour et c'était correct. Le quatrième soir, il était trop tard et nous ne voulions plus sortir pour manger. Nous avons trouvé que le buffet du premier jour était bon, alors nous avons décidé de manger à nouveau tous les quatre. à nos frais. Nous sommes arrivés au restaurant à 7 heures et avons demandé au serveur qui avait dit que cela se terminerait à 9 heures, quand je suis entré à 7 heures, j'ai sorti un tour d'ailes de poulet barbecue, et la laitue dans la fondue était également épuisée à 7h30, et je n'ai pas eu besoin de la reconstituer. En plus, il y avait une assiette de fruits de la passion ce jour-là, qui a été mangée à 7h30. ont été sortis. Après avoir dit au contremaître qu'il était encore trop tôt et que je devais me réapprovisionner, je suis parti à 8h30 et je n'ai toujours pas vu de nouveaux fruits de la passion. J'étais dans un buffet d'hôtel qui fermait à 8h30. Si les plats sont vides avant la commande, ils ne seront pas réapprovisionnés. Est-ce vrai ?
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour chers invités ! Merci sincèrement d'avoir choisi de séjourner au Sanya Yalong Bay Metropark International Villa Resort Hotel et d'avoir laissé votre précieux avis. Tout d’abord, nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée lors de votre séjour en magasin ! Nous avons fait part de nos commentaires aux services concernés concernant les repas sous forme de buffet afin de garantir que les clients puissent profiter des plats et de la quantité qu'ils méritent. Nous apporterons certainement des améliorations pour offrir aux clients une meilleure expérience de vacances. Encore une fois, nous nous excusons profondément pour la gêne occasionnée. Nous avons sincèrement hâte de vous revoir, vous et votre famille, merci !
Xingfudeshuiyaodingding
Villa avec piscine et vue sur le golf, 2 chambres
Séjour au mars 2024
En famille
56 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 21 avr. 2024
C'est la quatrième fois que je séjourne dans cet hôtel, je resterai certainement ici pendant trois ou quatre jours à chaque fois que je viendrai à Hainan. Le rapport qualité/prix est très élevé. Vous pouvez séjourner à l'hôtel et nager et vous détendre sans sortir. Il y a diverses plantes dans l'hôtel, et le plus important est le système d'eau. Il est fortement recommandé à une famille de séjourner dans la zone de la villa. Hygiène : bonne. Environnement : Diverses plantes tropicales, la zone de la villa est entourée d'un système d'eau, il y a des montagnes au loin et il y a un lac à l'entrée, à la fois tropical et magnifique. Il y a une aire de restauration à proximité et la voiture à batterie de l'hôtel peut s'y rendre. La rue commerçante de la zone centrale de la baie de Yalong est également très proche. Service : La tante de ménage et le gars qui conduit la voiture à batterie ont de bonnes attitudes. La réception explique également très clairement diverses choses. Les personnes âgées peuvent préférer un petit-déjeuner de style chinois. Si vous venez de déménager d'un autre hôtel cinq étoiles international, il peut y avoir un écart pour les hôtels cinq étoiles nationaux. Le thé gratuit de l'après-midi était offert, comprenant des frites, des fruits, du café et des collations chinoises cuites à la vapeur. Tout le monde prenait généralement son petit-déjeuner tard. Si vous prenez le thé de l'après-midi à deux ou trois heures, vous pouvez essentiellement réserver un déjeuner. Vous devez prendre une voiture à batterie pour aller à la plage. Cela passe toutes les demi-heures et prend quelques minutes pour y arriver. Équipements : L'hôtel est effectivement vieux, et l'ancienneté existe, mais l'hôtel a quand même fait quelques efforts. Par exemple, il n'y a pas de prise au chevet, et l'hôtel a utilisé une multiprise Rubik's Cube pour accéder au chevet. Il est recommandé de remplacer certains tissus d'ameublement endommagés. Après tout, certains rideaux cassés ne sont pas très beaux. Cependant, en gros, pour le prix d'une nuit dans une chambre internationale cinq étoiles avec vue sur la mer à proximité, vous pouvez séjourner ici dans une villa avec piscine, ce qui est très rentable. Les défauts se situent dans des limites acceptables. Enfin, il est recommandé à l'hôtel d'en acheter avec un châssis plus court lors du remplacement futur des scooters à batterie. La hauteur actuelle est très peu conviviale pour les personnes âgées aux jambes et aux pieds faibles.
Texte originalTraduit par google
6/18
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci d'avoir choisi Sanya Yalong Bay Metropark International Villa Resort et d'avoir partagé votre expérience de séjour ! Xiaowei a été très touchée après avoir vu vos commentaires positifs et ressenti votre satisfaction à notre égard à travers l'écran. La situation géographique supérieure, le style de conception unique, l'environnement de vie confortable et propre, ainsi que les installations et équipements complets sont les raisons pour lesquelles de nombreux clients choisissent Xiaowei. Un service attentif et méticuleux permet à chaque ami de voir nos sourires, de ressentir notre sincérité et de ressentir la chaleur et le confort de la maison. En même temps, merci pour votre pleine affirmation du travail de service du personnel de l'hôtel. travaillez dur. , j'espère que vous et votre famille choisirez à nouveau Xiaowei la prochaine fois, et je vous souhaite une vie heureuse !
Invité
Villa familiale duplex (loft) avec 2 chambres et piscine
Séjour au avr. 2024
En famille
22 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 5 mai 2024
Les équipements des chambres de l'hôtel sont conformes à la description sur les photos. Le nettoyage quotidien est effectué en temps opportun et il y a suffisamment d'eau minérale. Un superviseur suivra la situation du nettoyage. La piscine de la villa de l'hôtel est de bonne longueur, l'eau est très propre et la petite piscine de massage est facile à utiliser. Après l'enregistrement, le personnel de service nettoiera la piscine de massage et changera l'eau selon les besoins des clients. La navette de l'hôtel peut emmener les clients à la plage, à une plage publique et à une plage privée. La plage privée se trouve entre les mangroves et Tianyu. Des chaises de plage gratuites sont disponibles et les sports nautiques de l'hôtel bénéficient d'une réduction de 15 %. pour les clients de l'hôtel, si vous souhaitez vous rendre dans la vallée de Baihua, vous pouvez prendre cette navette. Le buffet au bord du lac de l'hôtel n'est pas très varié, mais il y a une réduction pour réserver un jour à l'avance, 159 par personne, et vous pouvez avoir du saumon gratuit. La brise du soir souffle au bord du lac et le chanteur résident chante. très confortable. Il est recommandé de l'essayer. Je tiens notamment à mentionner le service de commande de l'hôtel, qui est livré directement dans la chambre en 40 minutes environ. C'est très pratique et la nourriture est bonne. En bref, c'est un hôtel très rentable bien qu'il soit un peu vieux, il est abordable, offre un bel environnement et un service attentionné.
Texte originalTraduit par google
6/11
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci d'avoir choisi Sanya Yalong Bay Metropark International Villa Resort et d'avoir partagé votre expérience de séjour ! Xiaowei a été très touchée après avoir vu vos commentaires positifs et ressenti votre satisfaction à notre égard à travers l'écran. La situation géographique supérieure, le style de conception unique, l'environnement de vie confortable et propre, ainsi que les installations et équipements complets sont les raisons pour lesquelles de nombreux clients choisissent Xiaowei. Un service attentif et méticuleux permet à chaque ami de voir nos sourires, de ressentir notre sincérité et de ressentir la chaleur et le confort de la maison. En même temps, merci pour votre pleine affirmation du travail de service du personnel de l'hôtel. travaillez dur. , j'espère que vous et votre famille choisirez à nouveau Xiaowei la prochaine fois, et je vous souhaite une vie heureuse !
Invité
Chambre élégante golf
Séjour au avr. 2024
En couple
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 10 mai 2024
Installations : Les chambres sont grandes, les installations sont complètes, l'environnement du parc est très bon et les installations de soutien sont complètes Hygiène : Hôtel étoilé, très hygiénique et très propre Environnement : L'hôtel sur la plage est très bien. Le type de chambre a été surclassé gratuitement. C'était un séjour confortable. Service : VTT Ajian, piscine récréative Xinghai et aire de jeux pour enfants Liya ont de très bons services J'attends avec impatience mon prochain séjour ~.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour ! Merci d'avoir séjourné au Sanya Yalong Bay Metropark International Villa Resort ! Il y a toujours des rencontres accidentelles qui créent la beauté de la vie. L'amour sans fin de Xiaowei pour vos mots interprète vos éloges sincères, votre joie et votre toucher. Xiaowei promet de faire de mieux en mieux pour vous. N'oubliez pas de revenir souvent. Comparez votre cœur !
Invité
Preferred Two-Bedroom Pool Villa
Séjour au avr. 2024
En famille
10 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 6 mai 2024
Équipements : Relativement anciens, plusieurs encadrements de portes ont été piqués par des termites ! Hygiène : plutôt satisfait ! Environnement : L'environnement de l'hôtel est bon et le taux de verdissement est très élevé ! Service : Moyen, pas trop mal, pas très bon J'ai déjà séjourné au Renaissance et je pense que Renaissance est meilleure ! Minibar une fois par jour : rien de spécial ! Assez souvent! Le sentiment général est correct, mais l'agencement de la pièce n'est pas satisfaisant. Le salon, la chambre et la salle de bain sont tous des pièces séparées. Je vis avec mes enfants. Les enfants n'osent pas sortir pour aller aux toilettes la nuit. dans le couloir du premier étage sont également cassés !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci beaucoup pour votre séjour et votre avis. La direction de l'hôtel attache une grande importance à vos avis et suggestions. Nous avons transmis vos avis aux services concernés pour rectification. Depuis son exploitation expérimentale, l'hôtel a été régulièrement entretenu et entretenu pour assurer le confort des clients et offrir aux clients un environnement chaleureux et confortable. Nous sommes vraiment désolés de la situation de la chambre dans laquelle vous séjournez et nous procéderons à un état des lieux. de la chambre dans laquelle vous séjournez. , pour garantir que les clients puissent s'enregistrer normalement à l'avenir, et nous attendons avec impatience votre prochain séjour. Je vous souhaite une vie heureuse et une famille heureuse !
Invité
Chambre familiale de luxe avec piscine
Séjour au avr. 2024
En famille
15 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 5 mai 2024
C'est mon deuxième séjour à l'hôtel Fairmont et je suis toujours aussi satisfaite d'avoir réservé une splash room parent-enfant, très adaptée pour voyager avec des enfants. Les concierges, A Zhuang et A Meng, ont été attentifs et ont aidé à transporter les bagages jusqu'à la chambre et à la voiture. L'hôtel est très proche de la plage et l'hôtel dispose d'une voiture spéciale à récupérer et à déposer toutes les demi-heures. , j'ai vécu une expérience de dîner avec un barbecue et un buffet de fruits de mer. C'était très frais ; il y a aussi des chanteurs étrangers qui chantent sur place, donc on peut profiter de la musique en mangeant, donc ce n'est pas trop confortable~ Quoi qu'il en soit, c'est fortement recommandé~
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci d'avoir séjourné au Sanya Yalong Bay Metropark International Villa Resort. Chaque voyage a une expérience qui mérite d'être rappelée. Il apporte satisfaction et bonheur, et porte également un beau souvenir. La rencontre est le destin. Nous nous engageons à vous laisser vivre toutes les bonnes choses. , nous allons certainement avancer sans être arrogants ni impatients, et vous souhaitons une vie heureuse !
Tongwenguan
Preferred Two-Bedroom Pool Villa
Séjour au avr. 2024
En famille
25 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 12 mai 2024
C'était mon deuxième séjour, et l'expérience était toujours très bonne. Voyant que certaines personnes âgées avaient des difficultés avec leurs jambes et leurs pieds, le serveur a spécialement conduit une voiture à batterie à plancher surbaissé pour nous y emmener. , un serveur est venu désinfecter la piscine. Ce type de chambre est un peu gênant. Le salon et la chambre ne sont pas reliés. Vous devez traverser la cour pour accéder à la chambre et à la salle de bain en quittant le salon. Tout le reste va bien.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour ! Merci d'avoir séjourné au Sanya Yalong Bay Metropark International Villa Resort ! Chaque employé de l'hôtel adhère au principe de respecter chaque besoin, de tenir chaque promesse, de chérir chaque investissement et de faire de son mieux pour offrir aux clients le meilleur service. Votre satisfaction et votre affirmation sont nos plus grands gains dans les jours à venir. , nous travaillerons plus dur pour créer un meilleur environnement de séjour pour chaque voyageur, afin que vous puissiez ressentir la chaleur d'un chez-soi loin de chez vous. Nous attendons avec impatience votre visite. Je vous souhaite du succès dans votre travail et du bonheur dans votre famille !
Chiyanzhiwu
Villa avec piscine 1 chambre(valentine)
Séjour au avr. 2024
En couple
7 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 3 mai 2024
Équipements : Bon Hygiène : bonne Environnement : très bon Prestations : Excellentes Les boissons et collations quotidiennes du minibar sont entièrement gratuites, et un gâteau d'anniversaire aux fruits est également offert ! J'ai oublié de rembourser la caution de la bouée flamant rose que j'ai louée et le serveur m'a aidé à la rembourser à distance. Globalement génial !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour ! Merci d'avoir séjourné au Sanya Yalong Bay Metropark International Villa Resort ! Il y a toujours des rencontres accidentelles qui créent la beauté de la vie. L'amour sans fin de Xiaowei pour vos mots interprète vos éloges sincères, votre joie et votre toucher. Xiaowei promet de faire de mieux en mieux pour vous. N'oubliez pas de revenir souvent. Comparez votre cœur !
Invité
Villa convenant aux familles familiale, 3 pièce(s) (piscine)
Séjour au avr. 2024
En famille
10 évaluation
5.2/10
Publiée le 2 mai 2024
Les installations sont en très mauvais état, les climatiseurs des trois chambres ne sont pas frais. J'ai appelé un électricien trois fois mais je n'ai pas pu résoudre le problème. On ne peut que se contenter de ça et dormir. Je dois aller au salon pour me reposer la nuit. Le système d'évacuation dans la salle de bain et la salle de bain est extrêmement médiocre. Il y a trois pièces et l'évacuation dans deux pièces n'est pas bonne. Les draps avaient du sable fin. Nous ne sommes pas allés à la plage ce jour-là. L'environnement est bon, mais l'intérieur est extrêmement mauvais !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour cher client ! Merci d'avoir choisi de séjourner au Sanya Yalong Bay Metropark International Villa Resort. Je suis vraiment désolé de ne pas avoir pu vous offrir des vacances parfaites. Concernant les problèmes que vous avez rencontrés avec les installations lors de votre séjour, les dirigeants les prennent très au sérieux. et apporter les rectifications aux services concernés. Nous continuerons certainement à travailler dur pour offrir une meilleure expérience de vacances à nos clients. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience de séjour différente lors de votre prochain séjour dans notre hôtel ! Je vous souhaite, à vous et à votre famille, une bonne santé et une vie heureuse !
Invité
Chambre familiale de luxe avec piscine
Séjour au mars 2024
En famille
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 30 avr. 2024
Le service de l'hôtel est très bon. Mes enfants adorent la piscine derrière la chambre. Elle est très proche de la plage et il y a une navette. Je peux vous appeler à tout moment quand je retourne à l'hôtel. Je dois aller à Clearwater Bay aujourd'hui, sinon je prévois de rester plus longtemps.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour ! Merci d'avoir séjourné au Sanya Yalong Bay Metropark International Villa Resort ! Il y a toujours des rencontres accidentelles qui créent la beauté de la vie. L'amour sans fin de Xiaowei pour vos mots interprète vos éloges sincères, votre joie et votre toucher. Xiaowei promet de faire de mieux en mieux pour vous. N'oubliez pas de revenir souvent. Comparez votre cœur !