Luhuitou Sanya Resort

L'un des rares hôtels de Sanya à disposer d'un endroit où vous pourrez nager dans la mer. La plage est très belle et la mer est relativement calme étant donné qu'elle se trouve dans une crique. Des transats sont disponibles, il suffit de contacter le personnel pour les déverrouiller. Les chambres sont belles et grandes. Le petit déjeuner est très varié. Les jardins semblent un peu négligés et pourraient nécessiter un peu d'entretien. Il n'y a pas beaucoup de personnel autour de l'hôtel. Le service client ne ressemble donc pas à celui d’un hôtel 5 étoiles. Il n'y a pas beaucoup de restaurants autour de l'hôtel et obtenir une voiture didi peut être un peu difficile les jours fériés.

Cet hôtel m'a été recommandé mais je ne savais pas trop à quoi m'attendre. Cependant, j'étais si heureux de rester, notre chambre était magnifique, très propre et grande. L'Ayi qui servait notre chambre était incroyable. L'emplacement est également parfait pour aller à la plage, marcher et explorer. Ayant vécu en Thaïlande, nous avons vraiment adoré le restaurant thaïlandais authentique et le personnel a prêté attention aux détails et a fait de son mieux pour répondre à toutes mes questions même si mon mandarin est horrible. Le seul inconvénient était la zone de la piscine, qui nécessitait quelques travaux sur la terrasse car elle n'était pas dans le bon sens (et certains y étaient en cours). Néanmoins, ma famille et moi avons bien l'intention d'y retourner.

Le service est normal, les installations sont vieilles, mais l'ancienne fondation 5 étoiles est toujours là, le lit est très confortable et l'environnement de l'hôtel est de première classe. Le petit déjeuner est assez satisfaisant et pas luxueux, et tout ce que vous voulez manger est fourni.

Afin d'emmener les enfants à la mer, j'ai choisi cet hôtel. L'environnement est très bien, il y a des moustiques normaux, et les installations sont certes un peu longues, mais elles sont propres et confortables. Le personnel de service est généralement sympathique et chaleureux . , l'hôtel l'a également fait. Ce serait mieux si le minibar était gratuit. Après tout, le coût n'est pas de quelques dollars, mais l'expérience est complètement différente lorsqu'il est facturé. Je me plains de la piscine. C'est trop sale Eh bien, ceux qui veulent prendre des vacances dans un hôtel peuvent se précipiter

Pour être honnête, j'ai séjourné ici à chaque fois que je suis venu à Sanya pendant plusieurs années, car j'aimais les éléments et les styles d'Anantara auparavant, même si la marque a changé par la suite, j'aime toujours venir ici. Mais cette fois, j'ai été vraiment déçu, et je ne reviendrai vraiment pas dans ce genre à l'avenir. Après avoir dépensé plus de 1000 yuans, je n'ai "apprécié" la chambre qu'à 8 heures du soir et à 12 heures (pas mal pour une minute) invité à partir à l'heure. Il n'y a pas de serveur du tout pour le petit déjeuner, et l'hygiène de la chambre est également préoccupante. Je suis arrivé à l'hôtel à 16h30 et on m'a dit que la chambre n'était pas nettoyée, je voudrais demander si l'hôtel peut arriver à 14h00 ? Ensuite, je ne peux d'abord sortir que pour faire de l'acide nucléique. Après mon retour, je dis que la chambre est prête. J'ai pris la carte de la chambre et je suis monté à l'étage. Quand j'ai regardé la chambre, je me suis soudainement effondré. Ce n'est pas la première fois J'ai séjourné dans votre hôtel Chambre avec vue sur la mer, ce qui est une chambre de luxe avec vue sur la mer. Votre chambre n'a qu'une vue partielle sur la mer. Après avoir attendu longtemps, c'est l'arrangement. Je suis descendu demander à la réception et j'ai demandé à changer pour la chambre de luxe avec vue sur la mer que j'aurais dû réserver. Le responsable de service a dit directement, vous pouvez l'annuler si vous ne le faites pas. je ne vis pas. Quel genre de service est-ce ? Je n'ai rien dit, j'ai juste demandé un changement de chambre. Finalement, j'ai cherché à nouveau et j'ai dit qu'il y avait une chambre à nettoyer. Après avoir vu la chambre, j'ai accepté d'attendre mon nouveau chambre dans la chambre d'origine. Cette heure est environ 5 heures. Pendant la période d'attente, afin de ne pas occasionner trop de travaux de nettoyage répétitifs pour la tante de ménage, j'ai changé de vêtements et n'ai pas osé m'allonger sur le lit. Assis sur le canapé et attendant la nouvelle chambre, mais j'ai attendu jusqu'à 19h30. Je ne me suis pas précipité, et ils n'ont pas pris l'initiative de me contacter. Quelle chambre ne peut pas être nettoyée en 2 heures. Parce que j'étais pressé de prendre rendez-vous avec mes amis pour sortir dîner, après un long moment d'insistance, la réception a demandé au concierge de monter la carte de contrôle d'accès de la nouvelle chambre. J'ai pris mes bagages et je suis allé dans la nouvelle chambre, mais j'ai constaté que la carte-clé ne pouvait pas du tout ouvrir la porte. Heureu*****t, une tante de ménage est passée et m'a dit de m'aider à l'ouvrir d'abord, puis de faire en sorte que quelqu'un livre la clé. Je suis entré dans la chambre et j'ai attendu encore 10 minutes pour que la carte de chambre soit livrée, mais elle n'est pas venue J'ai appelé la réception et ils ne savaient pas ce que la carte de chambre devait m'être envoyée. Un hôtel express n'aurait pas un tel service.J'ai appelé la réception et j'espérais que le responsable de service me contacterait, mais on m'a dit que le responsable de service s'occupait d'autres plaintes. Je suis d'abord sorti manger avec des amis, mais après être passé devant la réception, j'ai vu le responsable de service assis sur la table en train de discuter. Hé, pour ce genre de service, si je n'étais pas vraiment fatigué et que je restais une nuit trop paresseux pour me changer, je partirais certainement immédiatement. L'expérience du petit-déjeuner était désordonnée. On ne m'a demandé le numéro de la chambre que lorsque je suis entré dans le restaurant. Personne ne s'est assis. Même la vaisselle a été prise de leur table de travail par moi-même. 0 service. À midi, ce qui n'est vraiment pas mal pour 1 minute, j'ai reçu un appel de la réception pour demander le départ. Imaginez, comment puis-je oser revenir à une telle expérience. Je pensais m'allonger sur la plage, souffler la brise marine et me détendre. Mais je ne m'attendais pas à ce que ce soit une telle expérience. Même la piscine n'est pas passée et le sable n'a pas touché. Une leçon tragique, trop pitoyable.

J'ai attendu une demi-heure pour m'enregistrer car la chambre n'était pas nettoyée. Le reste est très bon, le service est également bon, l'environnement est également très bon, si la salle n'est pas pleine, je continuerai à vivre

All excellent. Thai restaurant superb.

This was our second time at Luhuitou and it didn’t disappoint! Although the first few days the hotel breakfast was in the banquet hall due to refurbishment it didn’t dampen the experience. The room is lovely and the view is amazing. The quality of the food is always great and we really like the Thai restaurant on site. The pool is great too but the decking needs a little refreshment. One of the best features is the beach area which the hotel staff provide sunbeds for. The staff are all so lovely and welcoming!! Everyone has a smile on their face and I’m not surprised because the hotel is stunning! We will continue to come here in the future!

Great location for a weekend escapade, quiet and privacy. Facilities are in working order but needs some life and maintenance. Many areas are without lights during daytime, makes the place gloomy and shaggy. Beach is great.