Photos de Thousand Cranes Sanya Yazhou Bay int‘l Exchange Centre , Curio Collection by Hilton
Thousand Cranes Sanya Yazhou Bay int‘l Exchange Centre , Curio Collection by HiltonN° 3 de la catégorie « Hôtels Premium » à Sanya Nanshan Cultural Tourist Area
三亚崖州湾千鹤国际交流中心·希尔顿格芮精选
Yazhouwan creative new town, Yazhou District, Sanya, Hainan, China
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Chambres (74)
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Invité
9.5/10
Invité
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Extérieur (28)
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Lunnuolibai
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Restauration (73)
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Loisirs et amusements (90)
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Youyou
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Dadadadadaleilei
Espaces Affaires
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Wankelaosun
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Invité
Mises en ligne par les utilisateurs (245)
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Utilisateur anonyme
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mfekittychen
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Autres photos de l'hôtel (27)
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dp899909
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Invité
Catégorie de photos
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1 nuit
Avis des voyageurs
9.5/10
Mémorable
2475 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement9.5
Commodités9.4
Service9.5
Propreté9.6
Invité
Lagoon Pool Double Bed Room
Séjour au sept. 2024
Voyageur d'affaires
18 évaluation
6.5/10
Publiée le 27 oct. 2024
Les chambres sont moyennes. La chambre avec piscine est au premier étage, ce qui déprime. Le plus important, c'est l'hygiène déplorable. Vous pouvez le constater sur les photos. La moquette est si noire que j'ai envie de vomir. Je n'imagine pas le niveau d'hygiène d'un si grand hôtel. Heureusement, après avoir négocié avec l'hôtel, j'ai rapidement accepté de partir. J'espère simplement que si vous venez pour jouer, évitez la baie de Yazhou. Il n'y a pas de bons hôtels ni de bons restaurants.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci de nous avoir choisis. Le temps était nuageux ce jour-là et vous êtes arrivé de nuit. Bien que la moquette soit nettoyée régulièrement, elle est sombre en raison de sa longue durée de vie. Nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous offrir un séjour parfait. Vos commentaires nous aident à continuer à prêter attention à ces points dans notre travail quotidien. Nous nous efforçons d'offrir un service de la plus haute qualité à chaque client. Lorsque vous avez demandé votre départ, l'hôtel vous a également offert un départ gratuit. Merci pour vos précieux conseils. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir.
Invité
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au mai 2022
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 juill. 2022
🚗 Transport : Voyage autonome, c'est très pratique pour vivre,
🧹Hygiène : très propre, personnel de service attentif et attentionné
🍃Environnement : C'est très beau. Il y a une piscine dans l'hôtel, qui est très grande. Quand vous vous réveillez le matin, vous pouvez entendre le chant des oiseaux !
🔔Service : Première classe, excellent petit-déjeuner ! L'attitude de service est excellente!
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Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour ! Merci beaucoup pour votre soutien à notre hôtel. Nous croyons toujours qu'une bonne réputation doit être recommandée par la satisfaction la plus sincère des clients. Dans le même temps, nous sommes également honorés de vous fournir le meilleur service. Merci beaucoup d'avoir choisi à nouveau notre hôtel ! Au plaisir de vous revoir
lasslovex
Lagoon Pool Twin Room
Séjour au mai 2022
Voyageur d'affaires
16 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 juin 2022
Les installations et équipements de l'hôtel sont neufs et l'attitude du personnel est également très responsable.Parce qu'il est un peu éloigné de la ville, il n'y a pas beaucoup de monde, il convient donc très bien aux vacances en famille.
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Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour ! Merci beaucoup pour votre soutien à notre hôtel. Nous pensons toujours qu'une bonne réputation doit provenir de la satisfaction la plus sincère des clients. En même temps, nous sommes honorés de vous fournir le meilleur service. Merci beaucoup d'avoir choisi à nouveau notre hôtel ! Dans l'attente sincère de votre visite à nouveau
Invité
Chambre, avec vue sur le jardin (2 lits)
Séjour au mai 2022
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 juin 2022
Le service de l'hôtel est très bon et l'environnement est magnifique. Je continuerai à séjourner à l'hôtel la prochaine fois. Le petit déjeuner à l'hôtel est très coloré. La salle de bain est également bien équipée avec une lotion de soin de la peau. L'eau de la piscine est très clair
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Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour! Merci beaucoup pour votre soutien à notre hôtel. Nous croyons toujours qu'une bonne réputation doit être recommandée à partir de la satisfaction la plus sincère de nos clients. En même temps, nous sommes également honorés de vous fournir le meilleur service. Merci beaucoup d'avoir choisi à nouveau notre hôtel! Sincèrement dans l'attente de votre visite à nouveau
Shenzhenquange
Chambre, avec vue sur le jardin (lit queen size)
Séjour au mai 2022
Voyageur d'affaires
45 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 juin 2022
Je n'ai pas été à Sanya depuis de nombreuses années. Considérant qu'il est proche de la centrale électrique, j'ai réservé cet hôtel lors de ce voyage d'affaires, mais j'ai découvert que c'est un hôtel très élégant et moderne. Je suis très satisfait de la nourriture et service, et je le recommande fortement à mes amis!
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Réponse de l'établissement: Chers invités, merci d'avoir choisi de séjourner au Sanya Yazhou Bay Resort, Curio Collection Hotel et pour vos bons commentaires sur le service d'hébergement de l'hôtel. Merci beaucoup pour votre reconnaissance envers nos collègues, nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une meilleure expérience de service. Je vous souhaite un bon voyage et une vie heureuse!
Invité
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (lit queen size)
Séjour au mai 2022
Voyageur d'affaires
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 juin 2022
Le service global de l'hôtel est très bon Bien qu'il fasse vraiment chaud j'ai rencontré Anne à la réception qui s'enregistrait Le service était attentionné et méticuleux ce qui a rendu le voyage plus détendu La chambre vue mer disposée dans le room had a good view and the room was comfortable. The shuttle bus to Nanshan and Daxiaodongtian is very convenient, it is recommended to punch in
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Réponse de l'établissement: Chers invités, merci d'avoir choisi de séjourner au Sanya Yazhou Bay Resort, Curio Collection Hotel et pour vos bons commentaires sur le service d'hébergement de l'hôtel. Merci beaucoup pour votre reconnaissance envers nos collègues, nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une meilleure expérience de service. Je vous souhaite un bon voyage et une vie heureuse!
Utilisateur anonyme
Chambre double de luxe
Séjour au mai 2022
Voyageur d'affaires
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 juin 2022
En tant que seul hôtel cinq étoiles de la ville scientifique et technologique de la baie de Yazhou, l'expérience est formidable ! Les installations de service de l'hôtel sont bien équipées, les chambres sont spacieuses et propres et la chambre avec vue sur la mer offre une vue large. J'ai rencontré le surclassement de chambre organisé par Xiao Wang à la réception. Wechat fait également souvent attention au chèque du client -dans l'expérience, et le service est méticuleux et attentionné.J'espère que l'hôtel ira de mieux en mieux.
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Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour! Merci beaucoup pour votre soutien à notre hôtel. Nous croyons toujours qu'une bonne réputation doit être recommandée à partir de la satisfaction la plus sincère de nos clients. En même temps, nous sommes également honorés de vous fournir le meilleur service. Merci beaucoup d'avoir choisi à nouveau notre hôtel! Sincèrement dans l'attente de votre visite à nouveau
Utilisateur anonyme
Chambre, avec vue sur le jardin (lit queen size)
Séjour au oct. 2024
Voyageur d'affaires
8 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 nov. 2024
The room is clean, and the overall atmosphere is excellent.
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Réponse de l'établissement: Dear guest Hello, thank you for choosing to stay in the hotel, thank you for your five-star praise, which makes us more aware of the quality of service and customer satisfaction is our core value. We will always adhere to this principle, wish you a happy life. 尊敬的宾客您好,感谢您选择入住酒店,谢谢您的五星好评,这使我们更加认识到服务的质量和客户的满意度是我们的核心价值。我们会一直坚守这个原则,祝您生活愉快。
Murray Family
Lagoon Pool Double Bed Room
Séjour au janv. 2024
En famille
23 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 10 fév. 2024
From our arrival to our departure, the staff was extremely helpful. The check-in process went very quickly, and our room was cleaned daily. The doorman at the hotel helped us with the strollers and luggage whenever we left the hotel.
Although there are many restaurants nearby, it would be helpful to provide clear directions, especially for those who do not understand Chinese. Despite the hotel's location being a bit far from everything, there is a beach within walking distance, and Didi rides are affordable. The resort vibe of the hotel makes up for any travel costs.
Additionally, there is a bus shuttle available to some tourist attractions, but arrangements should be made 24 hours in advance. The bed was very soft and comfortable, with clean bedding. My family and I enjoyed our stay, and the private pool was the highlight of our time at the hotel.
Overall, we would definitely recommend it.
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6/20
Réponse de l'établissement: Thank you for choosing to stay at Sanya Yazhou Bay International Exchange Center. We apologize for not being able to bring you a perfect stay. We strive to be proactive in providing the highest level of service to every guest. Thank you for your valuable comments, thank you for your recognition of our colleagues, we will continue to work hard to bring you a better service experience. Wish you a smooth journey and a happy life!感谢您选择入住三亚崖州湾千鹤国际交流中心,很抱歉未能给您带来完美的入住体验。我们努力主动积极地为每一位宾客提供最高水准的服务。感谢您的宝贵意见,感谢您对我们同事的认可,我们会继续努力为您带来更优质的服务体验。祝您旅途顺利,生活愉快!
Utilisateur anonyme
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (lit queen size)
Séjour au déc. 2022
Seul
9 évaluation
7.0/10
Publiée le 22 janv. 2023
Hotel is not bad, but the location isn’t really good. 7/10
Over all it’s good
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Réponse de l'établissement: 感謝您選擇入住三亞希爾頓格芮精選酒店。很抱歉未能給您帶來完美的入住體驗。對於您遇到的服務質量問題,我們由衷感到抱歉,我們將在今後的運營中加強檢查,避免類似情況再次發生。您的評論幫助我們在日常工作中繼續關注這些方面的問題。我們努力主動積極地為每一位賓客提供最高水準的服務。感謝您的寶貴意見,讓您滿意對我們來説非常重要。期待您的再次光臨。