Help Yourself Hostels - Restelo

Je ne le recommanderais jamais à personne. Les encres du lit sont à trois étages et vous ne pouvez pas vous déplacer correctement. C'était étouffant de passer ne serait-ce que la nuit.

Je suis local, les salles de bain sont toujours propres !!!! Je recommande l'hôtel sans problème

Muito bom Gostei muito do atendimento por parte dos funcionários, muito simpáticos

Cette auberge a des employés que je pense propriétaires, ils ne respectent pas les clients, surtout la femme de ménage qui a ouvert les chambres le matin, elle parle fort le matin, parle fort aux filles et une brune qui travaille lâchement, je je ne le recommande pas car c'est leur canapé dans le salon. Ils boivent des boissons, ils occupent toute la table pour le déjeuner et le dîner, les invités de l'agent il n'y a nulle part où manger, je ne le recommande pas, moi et ma famille, nous ne reviendrons pas

Une honte parfaite du service !! Le 6/7 j'ai eu une réservation faite et payée par Paypal dans laquelle j'allais séjourner dans ce service hôtelier, avec un check-in prévu à 23h et à 22h20 ils ont appelé pour dire que le service était bondé et qu'ils ne pouvaient pas reçois-moi déjà à ce moment-là. Je suis resté dans la rue et j'ai dû acheter une autre nuit dans un autre établissement. Pire encore, même si j'ai payé via Paypal, comme ils n'ont pas envoyé d'e-mail confirmant l'annulation et ont seulement appelé par téléphone portable et n'ont plus jamais répondu au numéro 910006030, je n'ai obtenu aucune preuve d'annulation de la part du vendeur, et donc Paypal a donné ils raisonnent dans le cas où j'ai ouvert, m'étant ainsi retrouvé sans service, dans la rue à 23h du soir et sans argent !! Si vous le pouvez, NE RISQUEZ PAS AVEC CE SERVICE CAR CELA POURRAIT VOUS ARRIVER !!!

Au départ, j'ai séjourné ici dans le monde des auberges, qui a un préavis d'annulation de 24 heures. J'ai prolongé mon séjour et payé en espèces au personnel de l'auberge pour mon séjour prolongé le 25 juillet pour le jeudi-sam. nuit. Il ne m'a pas informé de leur politique d'annulation. J'ai essayé d'aller sur leur site pour les conditions d'annulation, je n'en ai trouvé aucune. Un autre employé a essayé mais n’en a pas trouvé non plus. J'ai demandé à un autre membre du personnel et cette personne ne le savait pas. Mais lorsque j'ai essayé d'annuler le lendemain après avoir prolongé mon séjour, Guiliana ne m'a pas remboursé mon argent et ne m'a jamais donné le reçu de l'argent que j'avais demandé. De plus, la date de départ était différente de celle du monde des auberges, alors elle m'a finalement remboursé ce jour-là. Je pense simplement que c'est faux que si vous les payez directement en espèces et non par ordinateur, ils s'attendent à ce que vous connaissiez leur politique d'annulation alors que leurs employés ne le savent pas et ne m'en ont pas parlé. Ne restez pas là ! Ils manquaient de papier toilette 60 % du temps. C'est pourquoi leur note est de 1,5 sur 5.