Hôtels près de Centro Cultural Vale Maranhão, São Luís

J'ai dû me rendre à l'île côtière avec un check-in dimanche matin. La déception a commencé, la réception est éteinte, l'hôte a peur d'entrer. Parking extérieur, 3 maisons avant et vous devez re retourner et venir en dehors de l'hôtel avec les bagages, un danger!!! . Avant l'hôtel, une sécurité qui ne donne pas non plus de bonne nuit. Vous ne savez pas si vous êtes hôte, quelqu'un de la proximité, ou même une menace, devant le monde que nous vivons. Peu pire encore, quand nous arriverons et le parking est fermé. Nous devons aller à la réception demander d'ouvrir et puis revenir pour garer la voiture. Dans mon cas, il était encore sous la pluie. Parmi les choses que l'hôtel offre, il a une douche électrique, mais ça ne fonctionne pas. J'ai été sous la pluie et j'ai dû prendre un bain de glace tous les jours. Quand je suis allé plaindre, j'ai entendu que le problème est que vous travaillez avec l'énergie solaire, et comme j'avais pluie dans la ville, ça ne marche pas et que je me contentais, car c'était généralement dans toutes les chambres. Èt absurde. !!! Après 3 nuits, le problème persistait, j'ai parlé à la réceptionniste qui a dit qu'elle croyait que le problème avait été résolu. Je suis allé juste dans la chambre pour prendre ce bain chaud attendu. Je suis arrivé dans le couloir, tout a été éteint, j'ai dû appeler la lampe de téléphone pour localiser ma chambre. Quand je raccorde la douche, que s'est-il passé???? SANS eau dans la douche!!! Revolté, j'ai décidé de appeler pour la réception, ramal sans fonctionner de la chambre!!!! Comment peut-il, si absurde ensemble??? Certains fonctionnaires, très bien éduqués, ont tenté de se désoler de ce qui s'est passé et m'ont offert de changer de chambre. Enfin, nous avons vérifié que la douche était en train de chauffer ... Mais quand ils sont sortis, je suis allé prendre un bain, eau froide!!! J'ai compris que malgré la bonne volonté des employés et la tentative de minimiser ma mécontentement, la vérité est que l'hôtel n'a pas de douche chaude. Un autre établissement qui ne répond pas à l'offre. Je suis vraiment déçue. Je ne sais pas comment un hôtel peut fonctionner comme ça !

Hôtel très bon, la localisation est un point clé pour cet hôtel! Je recommande!

Hotel Sensacional, estrutura ótima, tudo novo, cama maravilhosa, cumpre rigorosos protocolos de segurança, recepção ampla, cheirosa e limpa. Atendimento atencioso e prestativo. Excelente custo-benefício. Indico muito!

J'étais sur le Boulevard près de l'aéroport, parce que je dormirais dans les luis avant de aller aux barreries, parce que c'était une surprise positive, je me suis désconfié des commentaires, mais j'ai tout approuvé, une chambre très spacieuse, propre, sans odeur, bonne douche, bonne lit, très bon petit déjeuner, enfin, c'est une excellente option pour qui veut dormir dans les luis avant de suivre les serviettes, ou quand je rentre de la, je recommande avec certitude OBS: J'ai choisi une quart des fonds, Je pensais qu'il serait mieux d'éviter devant moi parce que j'aurais pu avoir du bruit de la rue.

Chambre avec lit couple et un solitaire très large, propre et confortable comme la salle de bain. vue sensationnelle et dans la zone de loisirs encore mieux. Café de petit déjeuner impeccable. meilleure expérience. En résumé, a surpassé et dépassé nos attentes!

Le restaurant de la ville pour le dîner de buffet le week-end dernier. La diffusion du buffet était sumptue et une grande variété de choix. Le sashimi & prawn était si frais et généreux 😍 (voir l'épaisseur)!!! Le service était également excellent, surtout avec le chef Nelson qui se promenait à nous pour vérifier l'état de la nourriture.

Voici les choses qui ne sont pas bonnes pendant notre dernière séjour à Luzeiros à São Luís, Maranhão: * Check-in: Nous sommes arrivés à 1 h et il a fallu 1 heure pour passer la ligne d'entrée. Une autre 25 minutes pour effectuer le check-in. La raison, vous pouvez demander ? La chambre n'était pas prête, nous attendions une autre heure. Je me demandais si nous devions revenir en ligne pour prendre la clé. Il a dit maintenant. Il nous a envoyés à la ligne. * Chambre : Nous avons eu la suite exécutive, donc nous attendions le service de la ligne de haut niveau. Nous avons dû enlever toutes les surfaces une fois que nous avons vu que les deux stands de nuit ont des tinctions rigides sur eux, à partir de ce que nous pensons que c'était des boissons (nous espérons que c'était ainsi). * Service de bureau frontal/service des orateurs : Nous avons demandé au bureau frontal si nous avions besoin de nous apporter notre bagage et ils ont dit non que les orateurs allaient venir. Nous allons dans la chambre d'attente. Quinze minutes sont passées. Alors trente. Je appelle le bureau frontal, pas de réponse. Je appelle le garde-fous, pas de réponse. Je appelle le service de la chambre, pas de réponse. Je appelle ma tante pour voir si elle peut les garder, donc elle appelle de son propre téléphone. Ils répondent immédiatement. Elle se plaint que nous n'avons pas encore reçu notre bagage et que cela est abominable. Nous avons reçu notre bagage 5 minutes plus tard. * Ascenseur: Non AC - juste deux vents qui explosent de l'air chaud lorsque vous vous battez pour obtenir votre clé de chambre à être scanné par la machine ascenseur afin que vous puissiez pousser votre numéro. * Hallways and public bathroom in lobby: No AC. Just enjoy walking in these steamy common areas. * Food: We had lunch while we waited for our food. The buffet had left-over, dry up food that had no taste and was chewy. Les gardiens se sont réunis autour du registre de l'argent, les gens attendaient en ligne pour payer leurs chèques. Si elles ne l'étaient pas, ils couraient à la cuisine. J'ai dû aller à la cuisine pour commander nos boissons. Le gardien a apporté nos boissons et ne revenait jamais. * Room service food: Toutes leurs appétits étaient salées mais bien. Nous avons commandé de nourrir avec l'autorisation préalable de charger à notre chambre. Un des assistants a forcé mon mari à payer quand elle a livré la nourriture. Après avoir appelé le bureau de front 3 fois pour leur faire savoir, ils ont finalement répondu et la question a été résolue. Nous avons essayé de manger la nourriture mais la soupe de poulet et le strogonoff nous sommes sourds, comme ils sont revenus. Nous avons mangé un peu de riz blanc et demandé une restitution. Cela a pris 40 minutes. Nous avons commandé 2 petits-déjeuners pour 4 personnes le dernier jour. Je leur ai dit par téléphone. Ils ont envoyé toutes les quantités pour 2 personnes. Je me sentais défaite, je n'avais pas l'énergie de me plaindre. Voici quelques choses qui ont marché correctement : * Service de lave-linge : Ils étaient efficaces et rapides et réalistes. * Service de barman dans le lobby : La clientèle était très agréable et le service était rapide * Entretien de la maison : Je vous appellerai chaque jour pour laisser le