Hôtels proches de Tarimatã Timber and Hardware Ltda EPP, São Paulo

Nous sommes dans une chambre conjuguée, deux chambres avec un lit couple et deux lits solitaires. Points positifs: Logement confortable, spacieux. Il a du shampooing et climatisation à votre disposition et douche bonne. Petit-déjeuner avec de nombreuses options. Bonus pour la bouteille de chocolat pour placer dans les gâteaus. Parking même avec mannequin et bonne localisation, près de la station de la République. Tous les fonctionnaires éduqués et de service. Nous avons besoin d'imprimer un bon et les employés de la réception ont été gentils et nous ont aidés rapidement. En plus des zones communes, vous ne circulez que par votre étage (pour utiliser l'ascenseur vous devez avoir la carte). Points négatifs: nettoyage superficiel dans la chambre. Ma fille a utilisé la moitié sur le sol de la chambre et la moitié est devenue immunée! J'ai aussi trouvé des fils de cheveux sur le sol dès que je suis arrivé. Les vêtements de lit sont puissants, ils sont vieux et jaunes. Les lingeaux sont mauvais. Au petit-déjeuner, ne nettoyez pas les tables comme elles sont désoccupées; vous vous assisez pour prendre du café sur la table sale. Je ne sais pas si toutes les chambres sont comme ça, mais dans mes fenêtres étaient fermées. C'est bon pour les enfants, mais pas pour les amoureux.

Chambre propre et bien organisé, situé à la face de la place république près du métro, réceptionniste attentif, enfin nous aime! Il vaut la peine de passer la nuit dans cet hôtel, petit-déjeuner nous ne prenons pas alors je ne sais pas dire, L'hôtel est proche du phare Santander, merci équipe, abréviation de la chambre 709

Le service du personnel était excellent. Note 10. Excellent nettoyage également. Note 10. Installations anciennes, climatisation ancienne et bruyante. Chambre très ancienne. Pas de Blackout sur le rideau. Salle de bain ancienne, pas de douche pour l'hygiène. Douche ok. Très mauvaise boîte, vieille, je n'ai pas pu la fermer. Fenêtre de la salle de bain cassée et fermée avec du ruban adhésif et du carton. Des travaux de rénovation sont en cours dans le bâtiment, il y a donc du bruit de construction pendant la journée. Petit déjeuner ok. Basique mais bien servi. De plus, le service du personnel était excellent !

J'ai accueilli cet hôtel entre les 19 et 21/09/2022. Ça vaut dire que j'ai passé dans l'hôtellerie, j'ai travaillé dans certains hôtels de ma ville et je sais identifier les points les plus importants dans un hébergement. Pour moi, un bon hébergement commence à check-in. Le bon professionnel d'hôtellerie doit traiter l'hôte avec courtoisie, éducation et chercher à fournir le plus d'informations possibles sur l'hébergement. Il doit au moins informer le fond ... Dans mon cas, ce n'est pas bien ce qui s'est passé. Le récepteur semblait bientôt accomplir cette tâche (le check-in) pour que je sortisse devant lui. La réception était vide et il n'y avait pas de files. Le fond de la base qu'il a informé était l'heure du café et que les instructions de WiFi étaient avec la clé. Pour beaucoup, les personnes qui voyagent souvent ont déjà une certaine connaissance de base des installations hôtelières, ce qui était mon cas ... Mais dans un hôtel où la clé (qui était de proximité) est nécessaire même pour appeler l'ascenseur, Je pense qu'il devrait au moins instruire les gens ou au moins demander. Ce n'est jamais fait. L'hôtel n'a pas d'articles de frigo dans la chambre, donc j'ai décidé de sortir et acheter quelques choses. J'ai mis tout dans le frigo et le matin j'ai compris que tout était chaud. Le chocolat que j'avais acheté n'était plus propre à la consommation aussi. J'ai appelé à la réception pour informer que mon glace n'était pas en état de fonctionner, et c'est quand j'ai parti. informé que cet appareil, avec visage de frigobar, format de frigobar, porte de frigobar, avec lumière intérieure qui s'allumait et qui avait un réglage de température, IL N'était PAS UN FRIGOBAR!!! Oui, la réceptionniste a dit qu'il était un boîtier de refroidissement (ceux de prendre dans le crevette) et qu'il était fait pour garder les choses glacées mais pas glace. Quelque chose ne s'était pas passé dans cette affirmation, car je suis sorti, j'ai acheté de l'eau glacée, j'ai mis un sac de glace sur l'eau dans le réfrigérateur et le matin, l'eau était chaude et le glace fusée. Je trouve une énorme manque de respect pour payer un jour-là d'hôtel qui n'est pas le plus bon marché et ne pas avoir la décence de mettre un frigo-bar qui glace dans la chambre en pleine année 2022. Et si j'étais avec des enfants, des bois ou des aliments qui demandent réfrigération. Je l'ai trouvé un peu déshonorant et absurde, mais je ne dis pas que je suis venu ici pour ne pas dire que je suis venue pour dénoncer, les autres points ont été acceptables: - Internet est raisonnablement bon. Bien que les Unifi (Rotateurs) du couloir semblent anciens et à 100mbps de vitesse; -La télévision de la chambre est intelligente et l'internet semble y être couché, vous pouvez voir un netflix sans raccordements -La douche a une très bonne pression et chaleur bien, signal qu'ils ont fait le devoir de la maison avec la chaudière du bâtiment - Le petit-déjeuner est goûtant, rien exagéré mais suffisant - Je n'ai pas pu faire un checkout tard quand j'ai besoin, mais ils avaient un salon et gardaient mes valises gratuitement jusqu'à ce que je revienne de l'événement pour chercher Point important sur la chambre pour les voyageurs: La chambre est très petite et n'a pas de table

Great hotel with innovative idea to use new digital technology! In addition, the price is truly affordable!

Il fournit sur ce qui a été promis: bon service pour des prix raisonnables. Déjeuner excellent, parmi les meilleurs que j'avais jamais eu dans un réseau d'accor. Bon service. Bon emplacement pour les affaires dans bara fonda. À être considéré comme une bonne option de séjour formigue.

L'hôtel est très propre et organisé, il propose des activités et des équipements tels qu'une salle de cinéma, une cuisine, un café et autres. L'emplacement est génial pour les jeunes car il y a de nombreux bars dans ce quartier. L'endroit est proche, donc je pense qu'il manquait des panneaux pour la cuisine et les toilettes à l'étage où je restais, mais j'ai donné cela comme suggestion à la réception

I enjoyed to stay at this hotel. Moreover, I needed to ask many times to switch on saunas. At 21:00 the saunas were already not working even it is mentioned that spa is open till 22:00. That's pity, because it is time when most people wants to relax after day. The only thing was missing is jacuzzi.

Cheguei a noite, haviam 3 recepcionistas conversando no balcão. Uma de cabelo rosa, outra de dreads e mais uma outra morena. Não vi o nome de nenhuma. Fiquei parada na frente delas enquanto elas ainda conversavam, perguntei então: ”é aqui que faço o checkin?”, uma olhou pra outra pra ver quem é que atenderia. Uma delas começou meu atendimento, a reserva não estava no sistema, até ai tudo bem sei como funciona. Então ela fez a inserção manual e, enquanto fazia isso, o bate papo delas ainda se seguia falando sobre seus relacionamentos amorosos sem se preocupar com a postura profissional frente ao cliente. Finalizado o checkin, assinei a FNRH e me deram a chave dizendo apenas o número do quarto. Não tive mais nenhuma instrução. Decidi então ir até o lobby bar, onde fui atendida por uma moça muito simpática. Percebi que estavam servindo jantar pra um grupo especifico, havia alguns garçons circulando. Enquanto a menina do bar esquentava o congelado que comprei, uma moça da cozinha apareceu informando que o prato vegetariano estava pronto, assim começou uma conversa entre a moça do bar, os garçons e a moça da cozinha, todos totalmente despreocupados com os clientes ao redor ouvindo seus comentários insatisfeitos acerca de seus próprios trabalhos. Peguei minhas coisas, fui para o quarto e fiquei surpresa ao ver que não havia frigobar. Tudo bem, erro meu ao esperar esse item de um quarto feito para ser realmente básico, contudo comprei várias bebidas no lobby bar e não fui informada em nenhum momento de que não havia onde armazená-las no quarto. Também reservei um quarto só com a cama de casal, mas o que me deram foi o quarto que tem o beliche em cima. Decidi ficar nesse mesmo para evitar mais transtornos. Mais tarde no mesmo dia, precisei falar com a recepção e não havia nenhuma instrução de como fazê-lo pois no quarto também não tem telefone. Fiquei buscando na internet um contato, sem sucesso. Até que me dei por vencida e fui ao elevador decidida a descer e então vi que o telefone fica no corredor. Liguei para a recepção e tocou incansavelmente até cair. Atenderam na quinta tentativa. Informei que minha acompanhante chegaria em alguns minutos e perguntei se era necessário deixar o nome dela previamente autorizado já que não haviam me pedido a informação no checkin. Então o atendente disse que minha reserva era para apenas uma pessoa. Expliquei que eu havia reservado para 2 pessoas, mas a recepcionista havia inserido a reserva manualmente no sistema e possivelmente era um erro. A resposta foi: ”Então tá! Vamos liberar quando chegar!”. Não houve nem mesmo a tentativa de ir confirmar a minha alegação. Por fim, o quarto em si é básico, limpo e entrega o que promete para uma hospedagem rápida. Mas a equipe precisa de treinamento, sou hoteleira, observo tudo, não tive nenhuma instrução básica sobre nada. No check-out, a mesma equipe estava no balcão (sai também a noite), perguntei como fazê-lo e todos continuavam conversando despreocupadamente. E

Em fiquei hospedada recentemente neste hotel a trabalho e em um dos dias, enquanto tomava café da manhã (no salao que inclusive é foto de capa deste anúncio), fui ao banheiro e acabei esquecendo meu celular lá. Quando voltei, o mesmo não estava mais lá e em nenhum lugar. Na hora quis acionar a gerência, mas não estava trabalhando no dia e não recebi qualquer respaldo da unidade ou da rede Transamérica. Estava a trabalho e tive sérias perdas e um dano psicológico resultante de stress enorme por conta de uma situação dessas. Somente dois dias depois fizeram contato, mas não mostraram as imagens da câmera que revelaria o(a) culpado(a). Já tomei as providências legais e até agora nada, estou esperando por justiça e eles não movem uma palha! NÃO INDICO e inclusive estou escrevendo isso para que NÃO SE HOSPEDEM lá ou deixem seus pertences em qualquer lugar pois EXISTEM PESSOAS DE MÁ FÉ NOS CORREDORES deste hotel, e o mesmo não faz nada a respeito nem NADA PARA A PROTEÇÃO DOS HÓSPEDES, APENAS PARA PROTEGER A SI MESMO. PÉSSIMO!