Nous avons séjourné à Emiliano en période prépandémique et nous l'avons considéré comme un hôtel parfait pour un séjour en ville. Et il n'est pas facile de me faire dire quelque chose comme ça. Donc, cette fois, quand nous avons dû passer moins de 24 heures à Sao Paulo et même atterrir à GRU après minuit, nous avons décidé de passer environ une heure pour arriver à Emiliano et une heure de retour le lendemain plutôt que de rester dans l'un des hôtels près de l'aéroport. Les chambres et les services sont à la hauteur de la chambre et nous étions sûrs que nous aurons un bon repos avant de remettre la route. Après l'achèvement des procédures normales de check-in, le récepteur nous a dit soudainement : « Oui, et une autre chose : demain à 11 h. il y aura du bruit, nous rénovons le spa ». Il n'a pas promis de bons résultats, mais, OK, il y a différents types de bruit et il n'y a rien que nous puissions faire devant la réception Emiliano à presque 02:00. Exactement à 11:00 le matin suivant peut-être commence. Pas juste un bruit. Il a été frappé par les murs avec tout le bâtiment tremble. Il n'est pas possible non seulement de dormir, de travailler (et je dois faire un travail sur un ordinateur chaque matin), impossible de rester dans une chambre. Bien sûr, chaque hôtel a besoin de rénovations régulières pour maintenir son niveau. Mais si vous prévoyez des travaux de cette taille – choisissez un temps de basse saison, fermez-vous pendant quelques semaines, donnez vos employés leurs vacances et brisez vos murs autant que vous le souhaitez. Ou au moins avoir assez de décence pour mettre des informations sur les travaux en cours ou en cours sur votre site. C'est ce que les hôtels respectent leurs clients et eux-mêmes normalement. Et puis tout le monde peut prendre sa propre décision. Les travaux qui se dérouleront à Emiliano sont de 11h00 à 17h00. Si quelqu'un sait qu'il ne sera pas à l'hôtel pendant ces heures –, bien sûr, ils réserveront quel que soit le moment, car les travaux ne les affecteront pas. Si quelqu'un d'autre, comme nous, envisage de passer un peu de temps dans l'hôtel et ils doivent être à Sao Paulo exactement à un moment correspondant aux travaux – ils peuvent tout simplement réserver un autre hôtel pour ce séjour. Nous avons payé 400 USD plus pour une chambre Deluxe, pas même pour une Suite (Emiliano est loin d'être bon marché, mais avant qu'il ne le soit, nous attendions et nous planifiions de nous dégager entre les vols pas les plus faciles et ce que nous avons obtenu? Juste pour le bien de la justice le jour où nous étions là, j'ai visité le site d'Emiliano pour s'assurer qu'il n'y a pas d'annonce de ces œuvres que j'ai manqué. Il n'y a pas. Seuls des promesses longues de prendre soin de tous les détails de la séjour de quelqu'un.
Très bien
97 Commentaires