Évaluations de Hotel Ibis Lisboa Sintra

Même si l'hôtel était médiocre, le petit-déjeuner de l'hôtel le premier jour était très surprenant, j'ai donc continué à réserver le deuxième jour et j'ai continué à servir le petit-déjeuner et j'ai continué à boire du jus d'orange fraîchement pressé et des tartes aux raisins.

Le problème était que je me suis trompé en faisant la réservation car je travaillais très occupé et je ne savais pas que c'était pour le lendemain et je devais passer la nuit car il était tard dans la nuit, quand je suis arrivé et l'homme à la réception m'a dit qu'ils il a fallu me facturer cette nuit et pour la nuit suivante, j'ai fait la réservation via trip.com, j'ai expliqué que je ne resterai que la nuit et plus tard je voyage, il n'a toujours pas mis de solution et j'ai ensuite demandé un voyage com à retrouver et ils disent que l'hôtel n'a jamais répondu à la demande donc ils ne peuvent rien faire, je pense que nous sommes tous des personnes qui peuvent faire des erreurs et ce n'est pas comme si je ne me présentais pas ou ne voulais pas avoir quelque chose de plus, si je l'hôtel était-il même la politique d'annulation que je rembourserai au client dans cette situation très particulière et spécifique ou pas de surcharge.

Tout était très propre, nous n'avons eu qu'un problème de parking mais sinon c'était top.

Petit déjeuner agréable et normal

Ma femme et moi avons adoré, 5 étoiles