Hotel Mediterraneo

La direction de l'hôtel mediterraneo à Sapri n'a pas été honnête avec nous. Nous avons réservé une chambre avec vue sur mer. Arrivées à 22h30, on nous donne une chambre avec une vue sur une route passante et un bout de mer au loin. Voir photos. Par téléphone avec le réceptionniste de nuit, la direction promet de nous changer la chambre le lendemain à 10 heures. Le lendemain, elle nous demande de patienter et revenir à 16 heures. Ensuite, pas de changement de chambre possible. Pour compenser le désagrément ils nous offrent les transats de plage et 15% de discount sur les consommations extra. Et comme ils avaient une chambre non louée, ils nous proposent de dormir 2 nuits dans une autre chambre, plus loin du bruit de la route (mais toujours pas la vue sur mer) Nous faisons avec, et quelle surprise, au check-out, ils nous annoncent que les transats ont finalement été payants, et pas de remise de 15% promise. Evidemment, le directeur est en vacances, et nous faisons face au chantage : soit nous réglons les 2 nuits dans une chambre supplémentaire. Soit nous payons les transats et les extra. Ce ne sont pas les 150 euros supplémentaires qui nous ont été facturés, c'est le non respect des engagements qui est gênant. Sans oublier le souci initial : la chambre qui ne répondait pas à celle réservée, ce qui est profondément malhonnête. Sinon, les 4 étoiles n'y sont pas. La décoration est dépassée, tout est ancien, le cadre de lit cassé, voir photo, zéro isolation extérieure, donc on entend des bruits des voitures même avec les fenêtres et volets fermés. Le repas de midi testé le 1er jour - sans gout (nous sommes en Italie tout de même !!! ). La plage rocheuse - il faut porter des chaussures de plage dans l'eau, sinon, entrer par une autre plage plus loin, avec moins de rochers. Et la direction n'a pas l'air de se préoccuper beaucoup des étrangers, principale clientèle - les italiens âgés qui, eux aussi, ont fait des remarques sur tout l'aspect vieillot de l'établissement.