Inizio col dire che l’hotel andrebbe rimodernato e ristrutturato, l’arredamento è decisamente vecchio sia come stile che come condizioni. I servizi non sono da meno, nella nostra stanza c’era continuamente dell’acqua a terra, probabilmente dovuta ad una perdita dello scarico del bidet. Ma se questo posso “giustificarlo” rendendomi conto che oramai la stagione sciistica a Pescasseroli è talmente breve da non incoraggiare il grosso investimento che ci vorrebbe, quello che non posso giustificare purtroppo è il servizio. Tolto il signore alla reception sempre gentile e disponibile, i camerieri lavorano tutti in maniera abbastanza scocciata e si percepisce, fanno il minimo indispensabile ed in maniera non adeguata (ad esempio al bar non c’è mai nessuno e si deve attendere che qualche cameriere finisca in sala o cucina e vada al bancone con l’aria di chi ti sta facendo un favore). Discorso a parte l’animazione: spesso e volentieri ho notato che rivestono anche altre mansioni, sono ragazzi giovanissimi che fanno quel che possono e quindi a loro faccio un applauso (non a chi li gestisce però). Insomma, la struttura esternamente è molto bella e con dei lavori di ristrutturazione ed ammodernamento affiancati da una migliore organizzazione del personale potrebbe valere le 4 stelle che pubblicizza; nella situazione attuale è al più un 3 stelle e di conseguenza il prezzo richiesto (di un 4 stelle pieno) è alto per ciò che offre. Molto buona la cucina ed anche la colazione che però è troppo povera per un 4 stelle. Spazi adeguati nelle stanze, la nostra camera aveva un bel terrazzino. Nella media la pulizia. Mi ha fatto molto piacere vedere che a accettano e sanno accogliere in maniera adeguata anche i cani. Insomma abbiamo trascorso un soggiorno piacevole, complice l’ottima posizione a metà strada tra le piste e la breve permanenza che ha fatto bastare i servizi offerti; tuttavia se dovessi tornare a Pescasseroli, con lo stesso budget, mi guarderei prima intorno. Con un prezzo più adeguato all’offerta (o con un offerta più adeguata al prezzo) invece ci tornerei volentieri.
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