B&B HOTEL Strasbourg Nord Schiltigheim

Hôtel bien situé pour visiter Strasbourg. Petit déjeuner correct. Chambre avec literie confortable. Cependant salle de bain pas bien entretenue, joints de la douche noirs, fuite dans les WC. Sols sales dans les parties communes, moquette tachée. Pas de personnel disponible si besoin.

Hôtel propre et rénové, très bon rapport qualité-prix si on s'y prend à l'avance. La déco est de goût contestable, mais pour 1 nuit ca va ! Un petit conseil : pas de grasse mat' arrivez tôt au petit déj (de qualité) le matin, car le choix se réduit à grande vitesse.

Hôtel propre et rénové, très bon rapport qualité-prix si on s'y prend à l'avance. La déco est de goût contestable, mais pour 1 nuit ca va ! Un conseil : arrivez tôt au petit déj (de qualité) le matin, car le choix se réduit à grande vitesse.

Réservé et payé par internet pour un week-end, le jour de notre arrivée, on nous appelle le soir pour nous prévenir que notre numéro de chambre au 1er étage + code avait changé. On nous donne 1 chambre au 4ème étage en nous indiquant que l'ascenseur est en panne!!!! En + on nous donne 1 code provisoire et que le lendemain soir il faudra repasser par l'accueil pour en demander 1 nouveau ! Je ne parle pas de la vétusté de la chambre et salle de bain. Et le comble pas d'eau chaude le dernier jour pour prendre sa douche !!!! Bref à éviter totalement.

Alors que j'avais effectué une réservation via booking et donc payé par avance la nuitée, on arrive à 23h à l'hôtel (ma femme travaillant ce jour et ayant fait 5h de route pour venir, on ne pouvait arriver plus tôt...). À notre arrivée, le réceptionniste nous tend une feuille avec le numéro de notre chambre avant de la reprendre et nous dire "ah désolé, cette chambre a été attribuée à quelqu'un d'autre mais je vous en donne une autre" Il raye le numéro de la chambre et en inscrit un autre, nous nous rendons dans cette chambre... Elle est elle aussi occupée !!! L'hôtel est archi complet ! On ne nous propose même pas de solution pour nous reloger (obligation légale en cas de surbooking). On nous rembourse quand même la nuitée (quelle chance !) mais fatigués de notre trajet, nous devons nous débrouiller à presque minuit pour chercher un hôtel. Tous les hôtels de Strasbourg que nous appelons ou ceux où nous allons directement sont complets. On trouve enfin un hôtel à 2h du matin en Allemagne... À éviter absolument, en plus hôtel très bruyant, d'autres clients sont d'ailleurs venus s'en plaindre à la réception pendant que nous gérions notre litige.