Hotel Al Madarig

Je me suis récemment rendu à l'hôtel Al Madarig à Castellare del Golfo avec des attentes élevées, espérant passer des vacances reposantes et agréables. Malheureusement, mon séjour s'est transformé en un cauchemar complet en raison de nombreux problèmes rencontrés dès mon arrivée. Tout d'abord, l'accueil à la réception était tout simplement horrible. La standardiste, au lieu de me saluer aimablement, s'est montrée agressive et impolie. Elle m'a donné des ordres plutôt que des indications, créant ainsi une atmosphère très désagréable dès le départ. Ensuite, j'avais spécifiquement réservé une chambre double supérieure avec vue sur la mer. Cependant, la réalité était bien loin de la description faite sur le site web de l'hôtel. La prétendue vue sur la mer se transformait en vue sur une place quelconque, avec la mer à peine visible sur le côté du balcon. Il s'agit clairement d'une publicité mensongère pour attirer les clients. De plus, le réfrigérateur dans la chambre ne fonctionnait pas correctement. Malgré tous mes efforts pour régler la température, il refroidissait à peine mes boissons. Cela a été extrêmement décevant, car j'avais prévu d'avoir des rafraîchissements à portée de main pendant mon séjour. Un autre point qui m'a dérangé est le fait que personne ne m'a proposé la place de parking réservée, bien que j'aie clairement mentionné ma réservation à cet effet. Cette négligence est inacceptable et démontre un manque flagrant de professionnalisme de la part du personnel de l'hôtel. En outre, le climatiseur dans la chambre ne fonctionnait pas du tout, malgré la chaleur étouffante à l'intérieur. Cela a rendu ma nuit particulièrement inconfortable, car je n'ai pas pu bénéficier d'une température agréable pour me reposer. En parlant de nuits, il était pratiquement impossible de dormir correctement en raison du bruit incessant provenant de la rue. Cela a ajouté à mon inconfort général et a rendu mon séjour encore plus frustrant. De plus, la chambre elle-même dégageait une forte odeur d'humidité. Cela donnait l'impression que les installations n'étaient pas correctement entretenues et que l'hygiène laissait à désirer. Pour couronner le tout, j'ai été confronté à une coupure d'électricité lorsque j'ai simplement tenté de faire bouillir de l'eau pour me préparer une tasse de thé. Le disjoncteur s'est déclenché, ce qui a causé un désagrément supplémentaire et a ajouté un sentiment d'insécurité quant à la qualité des installations électriques de l'hôtel. En somme, l'hôtel Al Madarig prétend être un établissement trois étoiles, mais il ne mérite même pas une étoile. Mon expérience a été déplorable du début à la fin, et je déconseille vivement à quiconque souhaite passer des vacances agréables d'éviter cet hôtel. Les problèmes rencontrés, tels que l'accueil médiocre, la vue décevante, le réfrigérateur défectueux, l'absence de place de parking proposée, le climatiseur défectueux, le bruit incessant, l'odeur d'humidité et la coupure d'électricité, on