Se trouvant au cœur de Kobe, THE ORIENT est à moins 5 minutes en voiture de Parc Meriken et de Centre commercial Kobe Harborland. Cet hôtel de luxe se trouve à 1,9 km de Musée et centre commercial Kobe Anpanman Children's Museum & Mall et à 2,9 km de Port de Kobe.
La détente avant tout ! Profitez des nombreuses options de loisirs disponibles dans l'hébergement, notamment une salle de fitness ouverte 24 h/24, ou admirez la vue qui vous est offerte depuis une terrasse. Parmi les services et équipements offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de garde d'enfants (en supplément).
Vous découvrirez de nombreuses spécialités Cuisine italienne proposée par The House of Pacifc, l'un des 3 restaurants de cet hôtel ou profitez du service d'étage (horaires limités), idéal pour une soirée cocooning en amoureux ou en solo. Si vous avez un petit creux pendant la journée, vous trouverez aussi un café sur place. Pour bien finir la journée, vous trouverez sur place un bar / salon. Un petit déjeuner buffet est servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 moyennant un supplément.
Les équipements et services proposés incluent l'accès à internet gratuit à Internet, un service d'arrivée express et un service de départ express. Les espaces événements de cet hôtel comprennent un centre de conférence et des salles de réunion. Un parking payant sans service de voiturier est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.
Les 114 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un réfrigérateur et une machine à espresso. Votre lit est préparé avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Un accès au réseau Internet Wi-Fi et câblé est offert gratuitement. De plus, une télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes numériques est à votre disposition pour des moments de divertissement. Une salle de bain privée avec une baignoire et une douche séparées est à votre disposition. Vous y trouvez également un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette de luxe.
« The “sea view” was very disappointing and honestly not what I expected at all when booking this room.
What made the experience worse was the pricing issue. After my booking became non-refundable, the hotel price dropped by around 30%, which was shocking. I’ve never had this happen before. The explanation that the lower price was a different non-refundable rate doesn’t fully justify such a big drop. On top of that, trip.com customer service only gave me an update after I followed up four times, which was frustrating.
Check-in was also a poor experience. We arrived around 9pm with a child, and there was no staff at the ground floor to help with luggage at all, even though the reception is on the 17th floor. After check-in, there was again no assistance with luggage, which was very inconvenient when travelling with a child. Despite my booking clearly stating one adult and one child, there were no kids’ amenities provided, not even a child’s toothbrush. »