Alpin Resort Sacher

Nous avons acheté deux bons QoQa qui nous ont ainsi permis de séjourner 4 nuits dans cet établissement. Très bel hôtel qui nous en met plein la vue dès notre arrivée. Nous avons été agréablement surpris par un accueil en français, ce qui est rare en Autriche. Cependant, un petit verre à notre arrivée aurait été agréable. Je précise qu’avec les bons QoQa nous avons reçu un bon pour un verre de mousseux au bar. Ceci veut dire que les personnes n’ayant pas le bon QoQa n’ont pas le moindre verre offert ? Ayant pris connaissance que nous pouvions obtenir une guestcard qui permet entre autres la gratuité des bus, lorsque nous l’avons demandée on nous a répondu qu’elle serait à disposition le lendemain à la réception. En y retournant le lendemain matin, la carte n’était pas prête. Nous avions réservé une chambre Deluxe et sur la réservation il était précisé que les wc étaient séparés de la salle de bains. Nous avions la chambre 40, qui était très joliment aménagée, avec un grand balcon et un mini coin salon. Cependant, les wc se trouvaient dans la salle de bains. Le premier jour, nous avons constaté que la porte coulissante ne se fermait pas complètement et laissait un espace de 20 cm, ce qui n’est pas très romantique au niveau de l’intimité pour les WC. De plus, très peu de place pour ranger ses affaires dans la salle de bain et il n’y avait plus de produit de douche dans la partie douche durant les deux derniers jours. Il aurait également été agréable que le personnel qui passe le soir vers 18 h 30 faire la chambre viennent plus tard car nous étions à chaque fois en train de nous préparer. Les repas étaient délicieux, petits déjeuners somptueux et bar vraiment très agréable. Le spa est également magnifique, mais il manque une piscine chaude avec des jets pour la nuque et des buses. Ce fut une belle découverte, mais ayant l’habitude des 5 étoiles certains petits points pourraient être améliorés.

Parfait mais devenu inabordable !! Hausse de 40% en 1 an!! L année précédente en 2023. hausse de 25 %. Quand on arrive à pas loin de 1000€ par jour , on peut être exigeant !!il y a d autres Hôtels dans la région tout aussi bien mais moins prétentieux !!

Hôtel très bien situé , très bien décoré, SPA magnifique mais le service et la qualité des repas sont à parfaire . Il y a trop d’apprentis pas formés et mal encadrés totalement incompétents . Les repas sont bien préparés mais ne correspondent pas au standard d’un hôtel 5 étoiles ( des potages, de petits buffets de salades , pas de poissons nobles ni de filets de bœuf ou d’agneau en 5 jours ) . Menus au rabais( l’escalope panée et la salade de pommes de terre n’a pas sa place dans cet établissement ) . Un peu déçus car les prix ont très élevés entre la dernière semaine de l’année