Avis : MEDAN BUNGA RAYA RESORT

Réponse de l'établissement: 你的誇獎讓我們團隊充滿能量，歡迎您下次光臨。

Réponse de l'établissement: 很高興為您帶來了一次愉快的體驗！你的好評是我們前進的光。

Réponse de l'établissement: 謝謝您的認可！您的滿意是我們最大的動力，期待下次繼續為您服務！

Réponse de l'établissement: 謝謝光臨和點評，仙本那大紅花度假村由華人經營，距離鎮上碼頭約10分鐘車程，我們有免費定點定時小鎮接送，大紅花提供付費食材加工和餐廳，中、馬雙口味可選，期待你的到來~

Réponse de l'établissement: 您好，機場接送我們建議過您提前預約，已經提前告知仙本那不是國內，仙本那衹是一個小漁村是沒有出租車和固定巴士的，所有用車都需要提前預約，您當天早上臨時叫不到車求助我們前台，説要誤機了，我們都積極給您提供幫助，早上5點多我們前台立刻聯繫租車公司給您提供機場接送服務，需要的話收取你150馬幣（非正常營運時間有附加小費），專門送你去機場，然後空車回來，你沒接受，後面您自己用軟件叫車也無人接單，每台車加50馬幣小費，2台車加100馬幣小費，才有車送您去機場（您自己叫車加小費總共200+馬幣），這個是您沒有提前規劃行程也不接受別人的建議，這個點評我們很難接受。。。

Réponse de l'établissement: 謝謝光臨和點評，仙本那大紅花度假村由華人經營，距離鎮上碼頭約10分鐘車程，我們有免費定點定時小鎮接送，大紅花提供付費食材加工和餐廳，中、馬雙口味可選，期待你的到來~

Réponse de l'établissement: 你好，尊敬的客人。首先感謝你的入住。對於您的體驗我們感到非常抱歉。以下是對您列出的3點作出的迴應:1.關於交通：仙本那的的鎮麪和碼頭，雖然很熱鬧，但大紅花渡假村的樹茂花香，馬來特色慢節奏的生活模式，也是別有一番風情。入住大紅花的每一位尊貴的客人都將會享有本渡假村提供的班車服務，定時定點的接送來回在渡假村和鎮中心碼頭。並且也不用擔心會錯過集合上車時間，我們有專門的班車羣。為了您度假的最佳體驗，請您合理的規劃出門時間。班車是接送全部住宿客人的，若您想有更彈性的出入時間，可選擇打車，我們離碼頭最繁華的地方是7公里，打車正常是10到12馬幣，如果您被收取50馬幣，建議你向打車平台投訴。2.我們都是採用一級防火木板建材，若您感覺到隔音不好，影響了睡眠，感謝你的反應。我們將會與設計師商討進一步提升同改進。另外也建議若是對睡眠環境要求非常之高的，可自備睡眠耳塞。 3.本處致力提供一個全自然生態的住宿環境給大家，故而所採用的食材都是每日新鮮採購的，請與市場上的冰鮮魚塊區分開來。 我們的大廚也是遠赴重洋。不強行要求消費，但您要求的加熱3個菜和白飯，再加新鮮的青衣魚一起才是68馬幣喔。加工費也是需要的呀。再次感謝您的反饋！你們每一次反饋，都是我們進步的動力。歡迎再來馬來西亞仙本那大紅花！

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