Hotel Atrium Jongno

Trois personnes sont restées 6 nuits et ont choisi 3 lits. Seules 4 bouteilles d'eau étaient fournies par jour. Interrogé sur le service, il a répondu que la chambre était limitée à 4 bouteilles d'eau. Si vous avez besoin de chaque bouteille d'eau, un supplément de 1 000 W sera facturé. De plus, l'hôtel ne fournit pas de brosses à dents et de dentifrice. Si nécessaire, 1000 W par set, les serviettes étaient sales et tachées. J'ai payé une chambre pour 3 personnes mais n'ai fourni des services que pour 2 personnes. Normalement, les hôtels fournissent de l'eau en fonction du nombre de personnes. Il n'y a aucune explication sur les brosses à dents et le dentifrice pour que les voyageurs puissent apporter les leurs ou les acheter. Mais je ne l'ai pas fait. Je ne m'attends pas à ce que la nuit coûte 1 100 HKD. C'est vraiment décevant que l'hôtel n'en ait pas fourni. C'est trop cher de donner aux clients des serviettes si sales. Je ne reviendrai certainement pas la prochaine fois😖🤬

Une énorme déception dans l'ensemble. Le couloir du 4ème étage dégage une odeur dérangeante de poisson et d'excréments. Il n'y a pas de rideau de douche ni de rideau de fenêtre dans la pièce où nous vivions. Les toilettes se sont soudainement cassées à minuit 3 heures du matin et l'eau continue de couler des toilettes et de se répandre sur le sol. Un tel inconvénient aurait pu être facilement résolu si le personnel avait aidé plus rapidement. Cependant, la hotline téléphonique de la réception de l'hôtel n'est pas prise en charge et répondue. Nous sommes descendus et avons découvert qu'il n'y avait personne à la réception. Nous avons dû trouver le personnel dans la salle de repos mais nous avons été accusés et blâmés d'avoir " pénétré par effraction dans des endroits où nous ne pouvons pas entrer ". Le personnel a essayé de réparer les toilettes mais il a échoué. Nous avons été installés dans une autre pièce plus tard, mais l'accident a duré plus d'une heure et nous n'avons plus pu dormir plus tard. Mon conseil à tout le monde : ne choisissez pas cet hôtel !

J'ai été victime de discrimination pure et d'attaques personnelles ici ! ! ! Tout d'abord, la bonne partie d'abord. Nous sommes allés à l'hôtel pour ranger nos bagages tôt le matin et la dame qui s'en est occupée était très sympathique. Quand je suis arrivé à l'hôtel le soir, le premier lit s'était effondré. Je suis allé à la réception et un petit frère est venu et a vu qu'il y avait un problème. Il nous a immédiatement aidés à changer de chambre. Jusqu'à présent, tout va bien. Ensuite nous sommes sortis jouer, le marché de Gwangjang est juste en face de l'hôtel, il y a beaucoup de snacks et c'est très animé. Les trois stations de métro à proximité sont toutes accessibles à pied et la commodité est très bonne. Eh bien, voici la partie surprenante. Nous sommes rentrés à l'hôtel à 11h00 après la fin de la journée et avons constaté qu'il faisait très chaud dans la chambre, plus chaud que tout l'hôtel à l'extérieur. Nous voulions régler la climatisation, mais cela était tout en coréen, j'ai constaté qu'il n'y avait pas de traducteur dans la pièce pour expliquer comment l'utiliser, alors j'ai appelé la réception pour obtenir de l'aide et je suis venu dans la pièce pour nous aider à voir si c'était dans le bon mode. La réception a dit qu'il est trop tard et qu'il n'y a rien à faire, le climatiseur est unifié et il faut ouvrir la fenêtre si vous voulez être plus frais. (Il faut savoir que l'hôtel est près du bord de la route, et la fenêtre est très bruyante, et il y a des moustiques).Mon mari m'a demandé de nous aider à confirmer si le mode de climatisation est correct, et ce ne sera pas ce que l'air chaud La réception a dit à plusieurs reprises que c'est tout, personne n'est venu et a raccroché le téléphone directement. Nous trouvons incroyable qu'il s'agisse du service 4 diamants commandé par Ctrip. Quiconque rencontre une telle attitude se sentira mal à l'aise. Nous sommes allés à la réception en bas et voulions communiquer et enregistrer notre conversation. Ensuite, nous avons pu trouver le directeur de l'hôtel pour confirmer si c'était comme la réception l'avait dit, et nous avons demandé si nous pouvions ouvrez-le. Enregistrement, répétez ce que vous avez dit au téléphone tout à l'heure ? La réception était très excitée et a dit de ne pas le faire, il allait appeler la police. Eh bien, puisque c'est le cas, nous voulons également avoir un témoin tiers, alors nous avons convenu, s'il vous plaît appelez. Après l'arrivée de la police, ils ne parlaient toujours pas anglais, nous avons donc expliqué la situation en anglais et la réception a expliqué la situation en coréen. A ce moment-là, le plus ennuyeux est arrivé, j'ai pu comprendre quelques mots simples, mais j'ai entendu la réception et la police dire que nous mentions, que nous étions des menteurs, alors nous l'avons confronté (en communiquant avec la police à l'aide du logiciel de traduction Google pendant la période), et lui directement je suis venu et j'ai dit que vous, les Chinois, vous êtes tous comme ça, et il a même pris une photocopie de mon passeport et l'a pointé du doigt. Ce n'est pas une discrimination flagrante, mais a également déclaré que le système de climatisation de l'hôtel est comme ça, vous n'êtes pas digne de vivre ici, veuillez déménager immédiatement. Y a-t-il un moyen de traiter les clients de l'hôtel comme ça ? ! ! ! Au final, la police n'a pu que nous demander de retourner d'abord dans la chambre, et d'attendre que le responsable vienne s'en occuper le lendemain. Quand nous nous sommes levés le lendemain, nous sommes allés voir le responsable et avons communiqué (l'anglais du responsable n'est pas très bon), mais le résultat de la discussion ne nous a pas donné satisfaction. Premièrement, nous devrions traiter avec la réception. Deuxièmement, puisque l'hôtel a dit que nous ne sommes pas les bienvenus Oui, demandez un rembour*****t complet, nous allons gérer un hôtel immédiatement, pourquoi devrions-nous être en colère ici. L'attitude du responsable est restée gentille mais au final il s'est contenté de dire qu'il était désolé, et il n'a pu rembourser les frais que pour une nuit. Nous n'avons pas séjourné la deuxième nuit, nous pouvons donc rembourser. a dit qu'ils le signaleraient (nous devons encore lui écrire un e-mail avec une adresse e-mail donnée). Allez avec le personnel de la réception comme ça, je ne me sens pas en sécurité ici. Nous avons dû appeler la police touristique qui parle couramment l'anglais et nous a finalement aidés à communiquer et a promis que l'hôtel finirait par licencier la réception. Eh bien, jusqu'à présent, nous ne pouvons que croire que la police sud-coréenne sera impartiale. Indépendamment du suivi, pour être honnête, les touristes qui veulent lire cette critique ne devraient pas envisager de rester ici. Bien que je sache aussi qu'il y a beaucoup de bons Coréens, tout le processus est très effrayant (car cela s'est passé après 11 heures , ce qui nous a fait rester ici. Il n'y avait presque pas de repos toute la nuit, et la chambre était encore chaude quand nous sommes revenus, la fenêtre était ouverte et bruyante, et il y avait des moustiques), nous sommes venus ici pour nous amuser, pas pour être en colère, pourquoi devrions-nous coller nos visages quand les gens ne nous accueillent pas.

Le rapport qualité prix. Facile d'accès dans différents bus depuis l'hôtel. Notez qu'ils ne fournissent pas de brosse à dents et de dentifrice

Nous avons placé 4 jours. Il a pas mal. Certains problème étaient. Tels que des pantoufles galeuses, ne donnaient pas de sachet de thé tous les jours, la réception n'a pas non plus commandé de taxi pour aller à l'hôpital mais il nous a dit que seul le taxi de l'aéroport commanderait, cela nous a choqué?, et une journée de séjour si froide. Il peut faire froid dehors. C'est ça 🤘🏻. Allez mieux merci

Bon emplacement car il est juste en face du marché de Gwangjang. Cependant, ils ne fournissaient que du shampoing, du gel douche sans aucun revitalisant pour les cheveux. Il n'y a pas de brosse à dents non plus.

Adresse : 106, Changgyeonggung-ro, Jongno-gu, Séoul Ambiance : simple Points clés : pression de l'eau, vue Namsan Prix par nuit : 60 000 won Note : 4.6/5.0 Cette fois, nous aimerions vous présenter "l'Hôtel Atrium" situé à Jongno. C'était un hôtel avec une très belle vue sur Namsan, et la pression de l'eau est la plus forte de tous les temps. C'était trop bien. Il y a beaucoup de choses à voir, y compris le palais Changgyeonggung, et il y a un Starbucks juste à côté avec un parking gratuit. Quand vous venez jouer près de Jongno, je vous recommande de le visiter par tous les moyens 😄😄

La chambre était propre et vraiment accessible !!

Il est bon marché et pratique à utiliser J'ai tendance à penser que l'hôtel n'a besoin que de dormir, donc l'insonorisation n'est pas mauvaise et c'est propre, donc je prévois d'y retourner la prochaine fois !