Signiel Seoul

C'était agréable de séjourner ici pour mon 60 e anniversaire il y a quelques années. J'ai visité Signiel Séoul pour le 60 e anniversaire de ma femme. Tout était un bon moment Ma femme était également très satisfaite. La chambre était belle avec vue sur la rivière Han, et il y avait un salon, une salle de fitness, une piscine, un petit-déjeuner, etc. Ce fut un agréable séjour d'une nuit

La chambre est super haut de gamme ! Il y a aussi des boissons de bienvenue et des macarons aux fruits. Le seul regret est que les brosses à dents et les rasoirs soient payants. Je pense que c'est un hôtel cinq étoiles et il serait préférable de proposer l'expérience gratuitement.

Séjour incroyable avec une vue magnifique sur Hangang. Cela vaut chaque centime dépensé !

C’était une super et bonne expérience, j’y retournerai la prochaine fois !

D'habitude, je n'écris pas de critiques du tout. Je laisse un avis pour remercier la conseillère. J'ai reçu un appel d'annulation le même jour car il a été confirmé qu'un autre hôtel 5 étoiles que j'avais réservé précédemment était complet. Comme c'était un jour férié, il était difficile de faire une réservation car la plupart des hôtels ne disposaient pas de beaucoup de chambres. Compte tenu de l’emplacement et des installations, c’était un hôtel que j’utilisais toujours lorsque je venais dans la région. Heureusement, j'avais réussi à faire une réservation à l'hôtel, j'avais déjà effectué le paiement et reçu un e-mail de confirmation, je prenais donc le SRT depuis une autre zone. J'ai reçu un appel 30 minutes avant mon arrivée. J'étais très gêné, mais la personne qui a appelé ne parlait pas parfaitement coréen, il était donc difficile de transmettre le contenu. Après avoir demandé à être contacté par un conseiller coréen, j'ai été recontacté plus tard. En conclusion, le conseiller a fourni des informations sur différents hôtels alternatifs par courrier électronique. Une alternative a été préparée en tenant compte de la distance par rapport à la destination existante. Lorsque j'ai reçu l'appel pour la première fois dans le train, j'étais vraiment gêné car je devais descendre bientôt et j'ai perdu ma destination. Même après être descendu, j'étais bouleversé de devoir faire face à la situation seul dans la rue avec mes bagages pendant plus d'une heure. Cependant, le conseiller vérifiait continuellement la disponibilité des chambres restantes dans d'autres hôtels et essayait d'améliorer le service. Heureusement, j'ai pu me rendre à l'hôtel en toute sécurité. Juste pour parler des installations de l'hôtel, La satisfaction était inférieure à celle de l'hôtel que j'avais initialement prévu d'utiliser. Dans le cas de l'hôtel que j'avais réservé précédemment, les toilettes et la salle de douche étaient complètement séparées et il y avait une variété de restaurants au sein de l'hôtel, donc il y avait un large éventail d'options de restauration. Cependant, l’hôtel en question n’était pas comme ça. Comme Lotte World est à proximité, l'entrée et le premier étage semblaient encombrés et désorganisés. En comparaison avec d'autres hôtels, le fait qu'il soit situé à un étage supérieur et offre une meilleure vue était un gros avantage. Je ne sais pas si c'était parce que c'était une suite, mais j'ai apprécié que la chambre soit séparée. Cependant, le couvre-lit et les oreillers sont tachés. Je suis curieux de connaître la partie nettoyage et entretien. Pour une suite d'hôtel 5 étoiles, la propreté n'était pas satisfaisante. Je pense que la propreté est importante dans les hôtels. Honnêtement, je pense que c'est quelque chose à considérer si vous avez l'intention ou non de l'utiliser à nouveau à l'avenir. En dehors de cela, je voudrais sincèrement remercier le conseiller de Trip.com pour avoir fait de son mieux. Et il vaudrait mieux que nous complétions nos systèmes et nos services pour éviter que de tels problèmes ne se reproduisent à l'avenir.

Inutile de dire que la vue est superbe, mais comme prévu, la chambre basique est J'ai été surpris de voir qu'il était si petit par rapport à d'autres hôtels. Cependant, le room service est délicieux et les autres installations sont très luxueuses et jolies haha.