Sotetsu Hotels The Splaisir Seoul Myeongdong

Évaluations de Sotetsu Hotels The Splaisir Seoul Myeongdong

Sotetsu Hotels The Splaisir Seoul Myeongdong

15 Namdaemun-ro 5-gil, Jung-gu, Seoul, 04526, South KoreaVoir les informations sur l'hôtel
Sotetsu Hotels The Splaisir Seoul Myeongdong
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.3/5
Très bien
1376 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.4
Commodités4.2
Service4.4
Propreté4.3
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Toutes les évaluations(1376)
Évaluations positives(1309)
Évaluations avec photos/ vidéo(395)
Déplacements aisés(164)
Idéal pour le shopping(94)
À proximité de l'aéroport(80)
Idéal pour les voyages d'affaires(54)
Personnel d'accueil amical(29)
Petit déjeuner délicieux(28)
Nécessaires de toilette de qualité(26)
Service de livraison des bagages(13)
Évaluations négatives(67)
Lydia
Chambre familiale standard en latex double
Séjour au août 2023
Seul
1 évaluation
3.7/5
Publiée le 25 sept. 2023
La chambre est la caractéristique d'un désir de rentabiliser au maximum au détriment du confort. 1 lit 2 places et 1 lit une place, posés à même le sol (pas de sommier à lattes), qui occupe 80% de l'espace, pas de bureau (obligée de poser mes affaires par terre, manger sur le lit), pas de chaise, une seule table de chevet, un seul petit meuble à vêtement pour une seule personne, un seul repose valise... Vous aurez deviné que cette chambre ne doit recevoir qu'une seule personne. Je ne vois pas comment il est possible de résider à 3 là-dedans. Le store ne fonctionne plus : obligée d'accrocher le cordon sur le côté pour ne pas être dans le noir. La salle de bain (1 baignoire, 1 douche et 1 WC moderne) est correcte, mais odeur de canalisation au niveau de l'évier. Aucune prise électrique pour utilisez le sèche cheveux et rechargez votre brosse à dents dans la chambre... Vraiment pas pratique ! Le frigo est installé en dessous du coffre fort : n'y mettez rien de fragile, car ça chauffe. Chaussons trop grands (ça doit être du 43) inutilisables pour les petites pointures, car troués aux orteils. Ils auraient dû proposer du S, M, L. Chambres très mal isolées phoniquement : vous entendrez vos voisins faire les cents pas et les objets tomber. Donc bruyant. Vous êtes fans de Kakao, demandez une chambre à l'étage 14, dédié à cette licence. Le seul point positif de cet hôtel : le personnel est aimable et il est bien situé.
Réponse de l'établissement: Cher client, Salutations chaleureuses de la part de The SPLAISIR Myeong-dong. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous ferons tout notre possible pour apporter des améliorations afin de vous offrir un séjour plus confortable au SPLAISIR Myeong-dong. Encore une fois, merci beaucoup pour votre précieux commentaire et nous espérons tous avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Sincèrement vôtre, The SPLAISIR Myeong-dong
Elsa-03
Chambre Standard en Latex
Séjour au nov. 2022
Seul
7 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 18 fév. 2023
Une chambre à faire rêver n’importe qui pour un prix dérisoire. Je me suis vraiment sentie comme princesse dans cette chambre incroyable.
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,We would like to appreciate you have left valuable feedback for our hotel on behalf of all our team during your stay with us here. Thank you for special comment at hotel, we will keep committing all our efforts to enhance to be better such as service so that our valuable guest can feel very comfortable and happy. We would like to appreciate if you contact us for further assistance.Sincerely yours,The SPLAISIR Myeong-dong
Invité
Séjour au mars 2023
Autres
8 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 28 avr. 2023
hôtel très bien situé. Personnel très sympa. Je recommande !
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you so much for your kind valuable feedback after staying at our hotel. Your praise points are highly appreciated and we are always striving on providing the best service for our guests. Thank you again and we do look forward to your next visit soon.Best regards,Sotetsu Hotels The Splaisir Seoul Myeongdong
TANAKA
Chambre Lits Jumeaux Standard Latex
Séjour au avr. 2024
En couple
1 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 5 mai 2024
C'est mon deuxième séjour ici. La gare la plus proche est idéalement située et le personnel est très réactif. J'aimerais aussi prendre soin de vous lorsque vous viendrez en Corée.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de votre précédent séjour. Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour le fait que vous avez apprécié le fait que l'hôtel soit facilement accessible depuis la gare la plus proche, dispose d'excellentes installations de transport et que le service du personnel ait été très apprécié. Tous les membres de notre personnel travaillent dur chaque jour pour garantir à nos clients un séjour confortable. Nous attendons avec impatience votre visite. Réception Bruce Kang
랴인하르트
Chambre Lits Jumeaux Standard Latex
Séjour au avr. 2024
Voyageur d'affaires
11 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 3 mai 2024
C'était un événement avec Line Friends. Et lorsque vous franchissez la porte du premier étage, Brown vous accueille immédiatement. Le logement était propre, mais en raison de problèmes de nettoyage, il n'a pas été possible de s'enregistrer avant 15h00 précises. Plutôt que de mettre deux matelas sur l'ensemble du Nimupan, dont les marches sont basses semblables aux tatamis japonais, ce serait une bonne idée d'essayer différentes configurations. L'emplacement est également calme car il se trouve derrière la Banque de Corée. Même si vous avez de l'argent, ils mettent gratuitement à votre disposition des casiers de voyage, il est donc bon de laisser vos bagages et de vous déplacer.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci beaucoup d'avoir laissé vos précieux commentaires et critiques. Nous sommes heureux d’entendre votre évaluation positive de l’événement avec Line Friends. L'enregistrement à notre hôtel est disponible à partir de 15h00. S'il reste de la place dans la chambre, l'enregistrement est possible avant 15h00, mais nous nous excusons qu'un enregistrement anticipé ne soit pas possible à la date que vous avez utilisée. Merci pour la suggestion sur la configuration de la salle. Merci encore pour votre précieux avis. Nous attendons sincèrement votre prochaine visite et promettons de faire de notre mieux pour vous offrir une meilleure expérience. merci Réception Bruce Kang
L___ily
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au mars 2024
En couple
1 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 3 mai 2024
Je reste presque toujours ici quand je vais en Corée, mais cette fois, c'était la première fois que je séjournais à la salle Hinoki. En tant que Japonais, j'étais heureux d'avoir une baignoire en cyprès japonais et la chambre elle-même était spacieuse et confortable. Cependant, de la deuxième à la troisième nuit, il y avait une odeur étrange dans la zone de l'eau et lorsque j'ai parlé à la réception, on m'a dit que le problème pourrait être dû à l'eau qui avait été beaucoup utilisée et on m'a demandé pour changer de chambre. Le service est également bon pour un pays étranger, et comme il s'agit d'un hôtel japonais, la plupart du personnel parle japonais, vous pouvez donc vous sentir à l'aise. (J'ai l'impression que le membre du personnel qui porte une broche fleurie tricotée en laine sur son col peut parler un joli japonais) C'était peut-être dû à la période du festival de Myeongdong, mais l'entrée marron était également décorée et avait l'air mignonne. Personnellement, j'ai apprécié que le débit d'air du sèche-linge soit bon et qu'il ne change pas même en utilisant de l'air froid. Il n'y avait pas de fer à cheveux disponible à la location et le rasage était payant.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: chers clients Merci beaucoup d'utiliser Splaisir Myeongdong. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez séjourné dans la chambre Hinoki pour la première fois et que vous avez apprécié le confort et la baignoire Hinoki. Nous comprenons que le parfum et la chaleur du cyprès sont particuliers aux clients japonais. Nous nous excusons cependant pour la gêne occasionnée concernant l'odeur étrange dans le plan d'eau de la deuxième à la troisième nuit. Nous espérons que nous avons pu réagir rapidement et changer de chambre, et que vous avez pu profiter confortablement de votre séjour. Bien que notre hôtel soit situé à l'étranger, de nombreux membres de notre personnel parlent japonais et nous nous efforçons de vous offrir la tranquillité d'esprit et le service que vous attendez d'un hôtel japonais. De plus, notre personnel portant des broches fleuries fournit des conseils en japonais afin que nos clients se sentent à l'aise. Nous sommes également heureux que les décorations à l'entrée pendant le festival de Myeongdong aient attiré l'attention de nos clients et les aient rendus heureux. Nous apprécions également vos compliments concernant le débit d'air du sèche-linge. Nous nous excusons de ne pas pouvoir répondre à vos demandes de location de fers à cheveux et de rasage, mais nous en tiendrons compte pour améliorer nos services à l'avenir. Merci beaucoup pour vos précieux commentaires. Tous nos collaborateurs attendent avec impatience le jour où nous pourrons revoir nos clients. Réception Glen Sotetsu Hotels The Splaisir Séoul Myeongdong
Invité
Chambre Twin Line Friendes (Brown/Cony Non Garanti)
Séjour au mars 2024
Voyage entre amis
1 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 2 mai 2024
L'emplacement est très pratique et très proche de nombreux endroits que je souhaite visiter……………………………………………………………………………………..
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour chers invités Merci d'avoir visité le Spreiser Hotel Seoul Myeongdong et d'avoir laissé vos précieux commentaires. Vous offrir une expérience satisfaisante est notre première priorité. Merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de l'emplacement de notre hôtel. En effet, l'emplacement central de notre hôtel, à proximité de nombreuses attractions touristiques et quartiers d'affaires populaires, offre à nos clients un grand confort. Nous espérons que cela rendra votre voyage plus facile et plus agréable. Nous avons hâte de vous servir à nouveau et espérons que votre prochain séjour sera aussi agréable. Merci encore pour votre soutien et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un avenir proche. Cordialement Shang Qi, Réception Glen Sotetsu Hotels The Splaisir Séoul Myeongdong
youmehope
Chambre double de luxe
Séjour au mars 2024
Seul
4 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 3 mai 2024
C'est un peu à pied de la station City Hall, que j'ai utilisée, mais c'est sûr car c'est dans une rue principale. Connie nous a accueillis dans le hall et c'était un hôtel propre. Il y a des casiers où vous pouvez laisser vos bagages même tôt le matin, il y a une laverie automatique et le départ est facile, j'ai donc passé un séjour confortable. merci beaucoup.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: chers clients Merci beaucoup d'utiliser Splaisir Myeongdong. Merci beaucoup d'avoir utilisé notre hôtel. Nous sommes très honorés que vous ayez choisi notre hôtel même s'il se trouvait à quelques pas de la gare City Hall. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu emprunter la route principale sûre jusqu'à notre hôtel et que le personnage de LINE vous accueillant dans le hall reste dans votre cœur. Nous sommes très reconnaissants que vous ayez apprécié la propreté et les installations pratiques de notre hôtel, en particulier nos casiers à bagages et notre laverie automatique ouvertes tôt le matin, ainsi que notre processus de départ fluide. Nous sommes heureux d'apprendre que nos clients ont apprécié leur séjour chez nous et nous pensons que nos efforts ont été récompensés. Nous avons hâte de vous revoir. Nous comptons sur votre soutien continu. Réception Glen Sotetsu Hotels The Splaisir Séoul Myeongdong
あびー
Chambre Twin Line Friendes (Brown/Cony Non Garanti)
Séjour au mars 2024
En famille
8 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 16 avr. 2024
Utilisé par 2 adultes et 2 enfants. Je suis parti de Myeong-dong pour voir la chambre de Connie. Marchez environ 15 minutes. Le personnel de la réception parle couramment le japonais et l'anglais et sait bien communiquer. C'était facile. L'enregistrement peut se faire automatiquement à l'aide de l'écran tactile, Il semble que vous puissiez vous enregistrer sans parler au personnel. Toutes les chambres des personnages sont au même étage, le 14ème étage. C'était aléatoire, mais c'était une pièce marron ! Il y avait des poupées et les réactions des enfants étaient bonnes. Les brosses à dents sont payantes Nous vous recommandons de l'apporter du Japon. La capacité étant de 2 adultes, il n'y a pas de pyjama pour les enfants. J'ai aussi apporté mon pyjama. La salle de bain dispose d'une douche et d'une baignoire ! Le point négatif se situe dans le coin inférieur du bureau. Il y avait un reçu qui semblait avoir été déposé par la personne en face de moi, mais à part ça je suis satisfait !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir utilisé notre hôtel. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que le service de ménage de votre chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Afin d'éviter que cela ne se reproduise, nous nous efforcerons d'améliorer la qualité de notre service en nous basant sur la satisfaction du client et la formation du personnel, ainsi que sur les avis importants de nos clients. Toutes les parties s’efforcent également de maintenir les normes d’hébergement les plus élevées. Nous ferons de notre mieux pour minimiser les désagréments. Nous nous efforçons d'être un hôtel où tous ceux qui visitent notre hôtel peuvent toujours séjourner en toute tranquillité d'esprit. Merci beaucoup pour vos précieux commentaires. S'il vous plaît, revenez nous rendre visite lorsque vous viendrez en Corée. Réception ANTONIO PARC
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au fév. 2024
Voyage entre amis
15 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 2 avr. 2024
L'emplacement de l'hôtel est idéal. Il se trouve à environ 8 minutes de la station de métro City Hall et à environ 2-3 minutes de la rue principale de Myeongdong et du grand magasin Shinsegae, tous deux très proches et accessibles en quelques minutes. quelques minutes. L'hôtel a un taux d'occupation élevé et les ascenseurs sont bondés aux heures de pointe. Le service de réception à la réception est sympathique et le hall de l'hôtel est relativement grand, où vous pourrez prendre le petit déjeuner et utiliser les toilettes. Il y a plusieurs dépanneurs en bas de l'hôtel, ce qui est pratique pour acheter des articles et de la nourriture. L'hôtel est nettoyé tous les jours et le personnel de service est enthousiaste et attentif. L'eau de la douche est très grande et le bain est très confortable. L'inconvénient est que le climatiseur est bruyant et ne peut pas dormir avec le climatiseur allumé. Chaque fois que de l'eau est utilisée la nuit dans la pièce voisine, les conduites d'eau font du bruit. Parce que j'avais peur du bruit et que je ne voulais pas dormir avec la climatisation allumée, j'ai demandé à la réception d'ajouter une couette supplémentaire. On m'a dit que l'ajout d'une couette supplémentaire coûterait 11 000 wons par jour, soit environ plus de 11 000 wons par jour. 59 yuans. C'est la première fois que j'entends dire qu'il y a des frais pour l'ajout d'une couette dans la pièce. De plus, la fenêtre de la pièce ne peut ouvrir qu'une petite ouverture, ce qui est différent de la fenêtre imaginée. La bouilloire de l'hôtel est en plastique.
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Chers invités, merci de votre visite et de vos précieux commentaires. Vous offrir une expérience satisfaisante est notre première priorité. Vos commentaires apporteront également un grand encouragement à tous les employés. Cependant, nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée par le bruit. Nous attendons également avec impatience votre prochaine visite. Merci chaleureusement pour votre soutien et votre amour. Merci. RÉCEPTION ANTONIO PARK
Invité
Chambre Lits Jumeaux Standard Latex
Séjour au fév. 2024
En famille
15 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 29 mars 2024
L'emplacement de l'hôtel est vraiment génial ! Juste entre Myeongdong et l’hôtel de ville de Gwanghwamun, avec de nombreuses lignes de métro et de bus, c’est très pratique pour aller n’importe où ! L’hôtel est entouré de restaurants, comme ceux que mangent les locaux ! Juste à l'extérieur de la route se trouve le bus de l'aéroport, la gare du marché de Namdaemun. ! Les modèles 6001 et 6015 sont disponibles. Équipements : Une bagagerie gratuite est disponible dans le hall, ce qui est très convivial. Vous pouvez également vous enregistrer et partir par vous-même et il existe une interface chinoise. très pratique! La chambre standard que j'ai réservée cette fois était relativement petite, mais la salle de bain était assez spacieuse, avec une baignoire et des toilettes élégantes ! Service : Les réceptionnistes du lobby sont très beaux et très polis !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 非常感謝您對我們酒店的評價！我們很高興聽到您對我們的位置、客房、設施、服務和早餐都感到滿意。我們致力於為每位客人提供舒適和便利的住宿體驗、您的積極反饋是對我們團隊工作的最大肯定。我們希望您在酒店度過了愉快的時光、並有機會體驗到我們城市的魅力。我們期待着您再次光臨！Front Desk ANTONIO PARK
カカオ
Séjour au fév. 2024
Seul
3 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 22 mars 2024
C'est un hôtel japonais bien situé près de Myeong-dong. L'enregistrement et le départ sont faciles et peuvent être effectués par machine. Il y a un café au premier étage et une supérette à proximité. La chambre était propre et il n'y avait pas d'insectes, mais j'ai baissé la note car il y avait des cheveux sur mon pyjama. Les produits de shampoing, de revitalisant et de savon pour le corps ont un parfum très agréable et je pense qu'ils utilisent de meilleurs produits que ceux que l'on trouve dans les hôtels d'affaires classiques. La porte de ma chambre n'était pas si bien installée que j'ai dû m'y attaquer pour l'ouvrir, mais j'ai demandé à la réception et ils l'ont réparée pendant mon absence. J'ai de bons souvenirs d'avoir sorti du poulet de Kyochon Chicken, qui se trouve à quelques pas, et de l'avoir mangé à l'hôtel.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 当ホテルをご利用いただき、貴重な時間を割いてお客様の宿泊経験を共有していただき、ありがとうございます。 当ホテルで楽しい宿泊になったようで、私たちも大きなやりがいを感じます。 次回のご来店の際には、もっと楽しく快適なご宿泊になればと思います。 ただ、客室整備が不備だった点については、心よりお詫び申し上げます。 お客様の詳しいご利用経験が当ホテルをご利用いただく予定の他のお客様にも大いに役立つと思います。 今後ご来店の際にも最上のサービスをご提供できるよう、絶えず努力してまいります。 ありがとうございます。FRONT OFFICE ANTONIO PARK
Invité
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au fév. 2024
Voyage entre amis
5 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 5 mars 2024
C'est pratique pour aller n'importe où et il y a deux lignes de métro disponibles. Il y a des restaurants à distance de marche, ce qui est utile. Le japonais est parlé à la réception, vous n'aurez donc aucun problème.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: chers clients Merci beaucoup d'avoir utilisé Sotetsu Splaisir Myeong-dong. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous ferons toujours de notre mieux pour rendre votre prochain séjour plus confortable. L'expérience utilisateur décrite par le client est Nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur service et les meilleurs prix. Vos commentaires sont très importants pour nous dans l'amélioration des services de notre hôtel, et tout notre personnel continuera à s'efforcer d'améliorer encore nos services. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. J'espère que vous passez une bonne journée. merci beaucoup. Personnel de la réception, Bella Lee Sotetsu Splaisir Myeongdong
Shantelle Shi Ting
Chambre Twin Line Friendes (Brown/Cony Non Garanti)
Séjour au mars 2024
Voyage entre amis
7 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 13 avr. 2024
Hôtel à thème en ligne très mignon, chambre propre et bien rangée
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: We very much appreciate your comments regarding your stay at the hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Front Desk ANTONIO PARK
愛在家的女孩
Chambre lits jumeaux familiale supérieure
Séjour au janv. 2024
En famille
7 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 20 fév. 2024
Le petit déjeuner de l'hôtel est correct. La chambre dispose d'une baignoire, de produits de première nécessité et d'ustensiles de salle de bain. Maintenant, c'est un thème d'amis en ligne, mais les frais de stationnement ne sont pas inclus, 15 000 wons/nuit.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour chers invités Merci d'avoir visité le Spreiser Hotel Seoul Myeongdong et d'avoir laissé vos précieux commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du petit-déjeuner et des équipements de notre hôtel, notamment de la salle de bain et de la baignoire. Notre thème actuel est LINE FRIENDS, nous espérons que vous êtes satisfait de ce design. Concernant les frais de stationnement, nous sommes désolés de devoir facturer des frais de stationnement de 15 000 won/nuit. A noter que le parking souterrain de l'hôtel n'est pas directement géré par l'hôtel, mais est exploité par d'autres sociétés. Afin de protéger les besoins de stationnement des clients de l'hôtel, nous vous proposons des frais relativement raisonnables pour garantir que les frais ne continueront pas à augmenter. Merci de votre compréhension et de votre soutien. Si vous avez d'autres besoins ou si quelque chose que nous pouvons améliorer, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau et vous remercions d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel. Merci. Réception Glen Sotetsu Hotels The Splaisir Séoul Myeongdong