Utilisateur anonyme
21 décembre 2022
J'ai réservé une chambre double et ils m'ont donné une très petite chambre, ce qui était hors de mes attentes, je ne peux même pas avoir d'espace pour ouvrir mes bagages, j'ai donc demandé à changer de chambre plus grande. Ensuite, on m'a donné une pièce au fond du couloir, peut-être à cause de la direction, il fait un froid glacial, les fenêtres sont à simple regard et non à double vitrage, et le vent froid souffle à travers les fentes des fenêtres et des portes. Pire encore, le chauffage (climatisation) ne fonctionne pas correctement, quelle que soit la température que vous réglez, il fait 19° ou 20°, ce qui devrait convenir s'il n'y avait pas d'espace permettant à l'air frais d'entrer. Imaginez, il fait moins 10. dehors. La première nuit, je n'ai pas pu dormir, puis j'ai demandé à l'hôtel de vérifier la climatisation, mais la deuxième nuit toujours pareil, j'avais si froid que j'ai été réveillé au milieu de la nuit et j'ai découvert le chauffage ( la climatisation ne fonctionne pas du tout ! J'ai immédiatement porté plainte à la réception et ils m'ont finalement envoyé un radiateur. Ce n'est pas un hôtel confortable ! Déçu!
Les serviettes sont vieilles et déchirées.....
Texte originalTraduction fournie par Google