Découvrez les avis des clients sur les hôtels à Séoul

Mondrian Seoul Itaewon
4.3/5246 Commentaires
Yongsan/Itaewon
Pour un 5 étoiles, la chambre était vraiment poussiéreuse Le simple fait de saisir une serviette fait flotter la poussière C'est encore mieux quand ça éclaire la lumière de la salle de bain Je pense qu'il faut faire plus attention à la propreté. Avez-vous changé la serviette en premier lieu? . Parce que c'était un week-end, il y avait beaucoup de clients, donc le temps d'attente pour l'ascenseur était long. J'ai écrit dans la demande et attribué une vue sur la montagne Namsan. Je n'ai pas été affecté à la vue Namsan, pensais-je. C'était gênant car c'était loin de la gare d'Itaewon. J'ai été satisfait du bel intérieur.
Grand Hyatt Seoul
4.4/5201 Commentaires
Yongsan/Itaewon
C'était amusant. Vouloir revoir suffit. J'y suis allé un jour de semaine, donc il n'y avait pas beaucoup de monde, et c'était l'hiver, donc c'était bien car il n'y avait personne dans la piscine intérieure.
Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan
4.6/595 Commentaires
Il a eu un grand temps de refroidissement dans la chambre. Avec des installations de bains séparées pour chaque chambre! Grand pour les familles avec enfants puisqu'il est avec 2 chambres séparées. Il y a une machine Nespresso avec des capsules quotidiennes en haut. Et une belle sélection de thé. La salle de bains est très belle, mais elle est très bien située. L'hôtel est connecté à Novotel et ibis yongsan, et à la gare Yongsan. 2 stations à distance de la gare de Séoul. Facile à atteindre. Rien de plus que pour un centre commercial ipark. Le personnel de service était également aimable et utile!
Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan
4.5/5473 Commentaires
It's the second time we stayed at this hotel, because of good location (near Yongsan train station). However, we had a bad experience. We booked room with sofa bed (for kid) and we asked them to prepare it after we check-in, finally they didn't do it, we can back after dinner and we had to try to reach front desk (not easy, hard to reach!) fi ally someone came around 21:00 and kids were so sleepy. Second day, we wanted to order some room service, they said it will take 1h30 to even get some French fries! We had to cancel and order from outside hotel for delivery. At 10pm our daughter was sick and vomited, we tried to call front desk to get some cleaning products and new bed sheets, we had to call maybe 30 times! Line always busy, terrible... Finally they could arrange a new room but it was 11pm. Sunday morning (last day for us) we wanted to go for breakfast buffet, we were told to wait more than 30min to gets seat, kids so hungry so we gave up and went to 1st floor instead (near lobby). They were sold out of croissants, so we bought some snacks instead at the same place than the coffee shop of hotel. See photo, and they told us we Cannot eat them inside hotel, it was apparently only for ”take away”. What a joke! I related everything at check out, they said sorry, and that's it (we left) we will never come back.
Novotel Ambassador Seoul Yongsan
4.3/5588 Commentaires
De l'hôtel, comme 5 étoiles, j'attendrais beaucoup mieux l'organisation et le service. Le petit déjeuner est très bon, mais il est très bon, et il est très bon. Bien sûr, pendant ces jours, on attendait une grande foule, mais cela ne me donne pas d'excuse. Le personnel était bien placé, mais simplement insuffisant ou non prêt à gérer le nombre d'invités; les sièges étaient disponibles, mais les tables n'étaient pas en temps voulu et prêtes pour les invités. Les chambres sont très confortables et sont très confortables. Toutes les familles qui n'étaient pas intéressées par la sauna ont dû faire face aux enfants avec seulement 2 douches chacune pour les zones masculines et féminines, en position debout, sans sèche-cheveux, et de petites serviettes. Après la chambre, l'eau complimentaire n'a pas été remplacée chaque jour, ainsi que les bains et les pantalons utilisés. C'est tout ce que nous pouvons vivre sans, mais comme on l'a dit, nous parlons d'hôtel 5 étoiles, et l'argent dépensé pour cela!

Questions Fréquemment Posées

  • Comment réserver un hôtel sur Trip.com ?

    Pour réserver un hôtel sur Trip.com, il vous suffit d'indiquer votre destination, vos dates de voyage et le nombre de personnes sur la page. Parcourez ensuite les hôtels disponibles et sélectionnez celui que vous souhaitez réserver. Suivez les instructions pour entrer vos informations de paiement et effectuer la réservation.

  • Comment trouver des offres d'hôtels sur Trip.com ?

    Il y a plusieurs façons de découvrir des hôtels abordables sur Trip.com. Vous pouvez réduire les résultats de votre recherche en filtrant les hôtels en fonction de votre fourchette de prix préférée, ou vous pouvez trier les résultats par prix pour afficher les options les moins chères en premier.

  • Où puis-je trouver des offres d'hôtels sur Trip.com ?

    Trip.com propose une sélection variée d'offres et de promotions sur les hôtels, disponibles tout au long de l'année. Vous pouvez facilement trouver ces promotions spéciales sur notre page d'offres . De plus, si vous êtes membre de notre programme de fidélité, vous pouvez vous connecter à votre compte et découvrir des tarifs réduits exclusifs sur les pages de la liste des hôtels.

  • Comment obtenir des prix plus bas sur les hôtels ?

    Il est parfois plus avantageux de réserver un hôtel en milieu de semaine, mais cela dépend aussi de la saison.

  • Combien d'hôtels sont répertoriés sur Trip.com ?

    Trip.com propose plus de 5 000 000 d'hôtels dans plus de 230 pays ou régions. Vous n'avez pas encore décidé quel hôtel réserver ? Parcourez notre site pour trouver des idées !

  • Puis-je annuler ou modifier mes réservations d'hôtel sur Trip.com ?

    Cela dépend de la politique de l'hôtel et de la date d'annulation. Veuillez consulter la section des politiques de l'hôtel concerné. Pour annuler ou modifier vos réservations, connectez-vous à votre compte Trip.com, allez dans « Mes réservations » et suivez les instructions.

  • Comment puis-je contacter le service clients de Trip.com ?

    Vous pouvez contacter le service clients de Trip.com 24h/24 et 7j/7 en visitant le Centre d'aide sur Trip.com et en soumettant une demande. Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou par chat, en fonction de l'endroit où vous êtes.