Hotel Korston Serpuhov

Отличный отель с хорошим местоположением с рестораном и магазинами на 2-х этажах.

I stayed in this hotel twice, actually. This is my second time. Very good experience. Room is very spacious, there is a good table for work, cupboard had plenty of space, and on the top of all there is a great view from the window. The first time I had upgraded room, so there was even better view and there was a little elevation platform in the room right before the window, so I could relas in a chair enjoying the surroundings summer evening. The only thing I would complain are breakfasts. The first time it was unacceptable: the service was extremely slow, so some people had to leave without food as they didn't have time to wait. The second time they god better, though there was very few people at the breakfast. Still reserve at least 30-40 minutes for your breakfast there. The choice of options is limited (you can order some type of platter, there is no buffet). Overall it is good. There is a supermarket at the ground floor in case you want to buy something for your dinner without leaving the building.

Хотелось бы выразить свое разочарование питанием на завтраках и обслуживанием + администрацией клуба вечером на этаже XL. 1. В воскресенье шведский стол на завтраке убрали и продлили завтрак, нас об этом не предупредили. Нам сообщили, что завтрак до 12:00. Мы пришли на завтрак, заказали еду. Превысили лимит. В красной рыбе попался пластик, я сначала подумала, что это кость, но нет. Фото прикладываю. Об этом я сообщила официанту Виталию, на что он не извинившись, сказал дословно «это печально конечно». То есть даже просто вежливо принести свои извинения гостю - это не в стиле данного ресторана похоже. Далее я спросила, не будет ли у нас скидки (или может бонусом какое-то блюдо, во всех нормальных местах так делают), на что он сначала сделал вид, что меня не слышит. Я повторила свой вопрос, получив ответ, что мы не можем делать скидки. Даже не знаю, как это назвать, полное дно. 2. В клубе вечером все пришли потанцевать под музыку диджея, но по какой-то непонятной причине на сцену вылез парень с белыми кудрями на голове и начал все песни петь в микрофон, не попадая в ноты и слушать было невозможно. Мы попросили администратора убрать его, так как несколько столов возмущались вместе с нами, но ответ был: не нравится - уходите. Мы, конечно, и так ушли в караоке, но осадок остался. Если человек хочет петь - караоке тоже работал, и зачем портить атмосферу всем - непонятно Хотелось бы очень положительно отметить обслуживание номеров в отеле и работу на ресепшене. При заезде девушка Юлия на ресепшене нам все рассказала и сразу спросила, нужны ли нам халаты, тапочки и зубные щетки. Хотя это не отель 5 звезд, но все это там предлагают, что безумно приятно. Далее при заселении мы позвонили из номера и попросили принести вазу для цветов. Нам в течение пары минут позвонили и сказали, что вазы все заняты под банкеты (что неудивительно, т.к. это выходные), и предложили альтернативу - обрезанную пятилитровую баклажку, которую нам принесли в течение минут 6-8. Спасибо большое, что спасли наши букеты. Итог: Обслуживание номеров - 5 баллов. Ресторан - 0 баллов. Очень жаль, но после такого отношения возвращаться не хочется.