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Hôtels les mieux notés à Serra de Tramuntana

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Pure Salt Port Adriano - Adults Only
4.5/557 Commentaires
Nous avons séjourné pendant 7 nuits, du 6 au 13 août. L'hôtel est très élégant, propre et pacifique. Nous avons séjourné dans une chambre Jacuzzi au 3ème étage. Les vues sont fantastiques de la marine et de la plage et la terrasse a eu environ 14 heures de soleil par jour. Si vous avez besoin d'une ombre, il y a un contrôle à distance. La chambre est très spacieuse avec une grande salle de bains. L'aircondition était raisonnable, nous n'avons pas senti trop chaud la nuit. Le lit est massif et très confortable. Le maintien de la maison est un très haut niveau. Le restaurant au petit déjeuner et pour tous les autres repas est excellent. Les choix de menus et de nourriture sont très largement variés et magnifiquement présentés et délicieux. Le menu de soir n'était pas trop cher. Le personnel d'attente est si professionnel et poli. Il est évident qu'ils sont très bien formés. Nous avons également mangé à quelques restaurants de la marine et ils étaient tous super. Le service de navette fourni par l'hôtel est excellent, juste le message du conducteur et il nous recueille de la marine en deux minutes. La piscine est parfaite et il y a beaucoup de lits solaires, donc il n'y a pas besoin de se lever tôt pour les réserver. Le bar de la piscine est frappé et manqué. 50% du temps il n'y a personne à vous servir. Très annoyant quand vous êtes soif! La chose qui a fait baisser notre expérience quelque peu était la maintenance des services à notre chambre. Cinq minutes après avoir vérifié l'eau de notre chambre, il a pris 20 minutes pour que l'équipe d'entretien arrive et 10 minutes pour qu'ils le réparent, ce qui a retardé notre déballage. L'hôtel est très bien situé, mais il est très bien situé. Il a fallu près d'une heure pour réparer cette situation. En outre, pendant les sept nuits nous avons eu environ 10 coups de puissance. Ces coups ont duré jusqu'à 20 minutes dans certains cas. Nos clés de la chambre ont dû être réinitialisées. La chambre a été réservée à la maison de l'hôtel, mais elle a été réservée à la maison de l'hôtel. Dans l'ensemble, il est un hôtel magnifique, mais vu le prix que nous avons payé, nous ne devrions pas avoir à rencontrer toutes ces questions.
Hilton Mallorca Galatzo
4/591 Commentaires
Au niveau des aménagements , de la décoration intérieure et des équipements des chambres ( nous concernant chambre vue mer ) , on pourrait attribuer une note honorable à cet hôtel . Par contre , au delà des points évoqués ci avant , on retrouve une médiocrité dans de nombreux domaines . On regrette très rapidement d'avoir choisi cet hôtel . Les contacts avec les soi-disant manager ( duty, front office , qualité..)) ne permettent pas de répondre aux préoccupations du clients ou d'obtenir une confirmation au niveau des dysfonctionnements.Nos contacts ont toujours été d'e mauvaise foi. En tant que membre Diamond Honors Hilton , nous avons du faire face à un check-in déplorable ( jamais nous avons rencontré une personne aussi médiocre ) , avec une employée indifférente et quelque peu désagréable. Lors de l'arrivée dans notre chambre , il y avait comme convenu deux cannettes d'eau pour le client. Une cannette était ouverte et déjà consommée en partie( le capot de la cannette était re positionné ).Il est évident qu'avant d'attribuer une chambre tous ces points doivent être vérifiés , et que dans ce cas précis , rien n'avait était fait. le pire c'est que la direction de la réception n'a même pas jugé que cela était un incident intolérable . On nous a fait part que l'on nous remplacerait cette cannette !! ( Et les procédures de qualité et d'hygiène ? ) Comme si le problème provenait que nous avions en moins une cannette ! De nombreux points négatifs tout le long du séjour : les clés des chambres n'avaient pas été paramètrées jusqu'à la bonne échéance , les abords de la zone ”bains de soleil balinais” , et tables de ces bains de soleil sales , service inefficace dans cette zone ( alors que le forfait de location était payant et pouvait s'élever à 90 euros ) , breakfast n'étant pas aussi copieux qu'avec des Hilton Resort de catégorie équivalente en europe ou autres continents. A noter une qualité du service quelque peu surprenante avec en guise de théière , présentation du thé dans un grand ver , servant pour remplir la tasse!! A noter aussi , la non prise en compte de demandes ( impossible de vérifier de justifier les disponibilités mais...) d'une chambre au dernier étage ( rappels à différentes reprises) ainsi qu'un check out tardif (Diamond) Pour conclure , des personnes toujours désagréables au niveau des contacts que nous avons eu pour nos remarques. Par contre , pas de présence , semble t il d'un directeur , procédant au tours de l'établissement plusieurs fois par jour , comme cela est le cas dans de nombreux hôtels. Nous regrettons vivement notre séjour dans cette hôtel , que nous avions en partie choisi du fait qu'il était sous le nom HILTON ( et qui de ce fait nous garantissait de bonnes prestations , des bénéfices en notre qualité de Diamond , d'un respect de la propreté ) Ici ce n'est pas le cas , et il convient de réfléchir avant de choisir cet hôtel , et surtout le fuir si on souhaite les avantages Honors.
Steigenberger Hotel and Resort Camp de Mar
4.3/569 Commentaires
This was a lovely hotel! Staff was very friendly and helpful to span-glish speaking Americans! I did my best! The breakfast buffet was awesome! They even helped coordinate a rental car for our day excursion across the island!! My only disappointment was I underestimated the time and distance to/ from Palma. Camp de Mar is a quaint beach town! The bus system is great going to/ from Port d’Andratx.
Castell Son Claret - the Leading Hotels of the World
4.6/553 Commentaires
Nous avons passé 2 nuits au Castell Son Claret Idéalement placé, proche de Palma et du Port d'andrax mais aussi de Valldemossa tout est à 29/30 min ce qui nous convenait parfaitement. L’arrivée au château est très belle, et l'accueil très chaleureux. Un voiturier vous attend sur place pour récupérer ou aller chercher votre véhicule lorsque vous partez en balade ce qui est très appreciable. Nous avons séjourné dans une chambre classique mais je recommande d'opter pour une chambre avec vue sur le parc car nous avons regretté notre choix en donnant sur la petite cours intérieure tant le parc est beau Les chambres sont plutôt grandes, propres, très bien pensées avec une grande salle de bain. Le restaurant du petit déj propose une vue sur la piscine, le cadre est vraiment très chouette. Le buffet du petit déj quant à lui est peu être un peu limité compte tenu du lieu et de ce que l'on peut avoir dans ce type d'établissement à Mallorca ce qui est un peu dommage. Les produits sont de grandes qualité mais assez peu de choix. Le service est en revanche topissime L'hôtel propose piscine, spa, tennis difficile d'en sortir tellement on s'y sent bien La piscine est très belle, suffisamment de transats de grande qualité autour de la piscine pour tous les convives et on trouve un beau panier en osier ainsi que des chapeaux dans sa chambre pour s'y rendre. Le pool bar / restaurant propose une courte carte nous l'avons testé les 2 jours et tout était vraiment délicieux (prix peut être un peu excessifs vs. quantité) Neanmoins nous avons regretté la qualité du service bar de la piscine, attente très longue pour une boisson, plat servi sans couverts, les tables desertées ne sont pas desservies dans la foulée et le serveur débarrasse au lieu de faire votre café Bref seul point noir du séjour mais il est vrai que c'est assez étonnant dans ce type d'établissement. A noter sur les 2 nuits :Pas de service de nuit pr refaire la chambre pr fermer les rideaux etc je n'ai pas pensé à demander mais j'ai été très étonnée. Ne pas hésiter à faire appel à la conciergerie +++ du lieu qui nous a guidé dans nos réservations de lieux et d'activités en nous trouvant tjs de la place à la dernière minute Nous y retournerons !!
FERGUS Style Tobago - Adults Only
4.4/553 Commentaires
Emplacement de l’hôtel près de la plage Service parfait à la réception , nous n’avons pas attendu pour avoir notre chambre. L’hygiène de la chambre rien à dire ainsi que un très bon matelas . Le buffet Petit déjeuner et dîner sont extraordinaires et variés .Service parfait , personnels accueillant et gentils Nous ne pouvons que conseiller cet hôtel . Nous reviendrons prochainement.
Secrets Mallorca Villamil Resort & Spa - Adults Only (+18)
4.1/547 Commentaires
The Villamil occupies a prominent location on the picturesque Bay of Paguera. It’s ideally located for the beach (with direct access) and for the main street which provides a range of shops, bars and restaurants. On entering the reception there’s an immediate sense of calm which continues throughout the building and its grounds. We were given an overview of the property at reception and then taken to our garden room. The room was well appointed in every way- spacious and tasteful with a large double bed. I won’t itemise the facilities but everything worked efficiently and the shower was highly effective and always hot. The small outside area had a table with two chairs and a hot tub. This was a feature of the seven rooms in this location. I’m still not convinced that it’s a highlight although we used it once in our week’s stay. The mortar for the stone walls wasn’t sealed so was constantly shedding grit and, following a heavy overnight rain shower, the hot tube gathered lots of leaf material and grit. The access to the garden was a bonus and the grounds combined well established trees and pathways with more recently developed areas. The path in front of the garden rooms also provided staff access to a facility nearby so this impacted on privacy. I’m not sure of the occupancy rate when we stayed but it was always possible to find peace and quiet as there were numerous outdoor seating and sunbathing areas in addition to those adjacent to the pool. On a grey, damp morning I snuggled into a comfortable sofa in the Piano Bar to read and daydream and visited the adjacent library which was a intimate space. We very much enjoyed the buffet breakfast in the World Café which offered great variety and excellent quality. Attentive staff kept tables cleared and were always at hand to assist and welcomed guests in a variety of languages. As the weather was still quite mild it was wonderful to be able to start the day at a table on the terrace overlooking the Mediterranean. Whilst guests were respectful of one another it was a shame to witness bullying behaviour by a group who were very insistent on having their needs met rather than respecting the whole community and following the hotel’s policy. It would have been helpful to have a plan of the property as accommodation was varied and spread around the site. Whilst we understood the hotel’s need to recognise members of Secrets loyalty scheme and differentiate Club level, it was a shame to hear some guests referred to as “preferred” which almost felt as through the rest of us were less deserving. I am a World of Hyatt member but did not seek any special treatment. We found the staff quite aloof though always professional. At reception on late evening arrival, we asked if there were still restaurants open in the village and this wasn’t known. Similarly, during a major sporting event which closed some local streets over the course of three days, the reception staff were unable to offer advice on accessing taxi

Questions fréquemment posées

Informations sur l'hôtel pour les touristes

Prix le plus élevéAED 11 762
Prix le plus basAED 472
Nombre d'évaluations1,418
Nombre d'hôtels27
Prix ​​moyen (en semaine)AED 2 714
Prix ​​moyen (le week-end)AED 2 794