J’ai choisi de séjourner dans cet hôtel principalement pour le sauna, malheureusement lorsque je suis arrivé à l’hôtel le réceptionniste m’annonce que le sauna est en maintenance et qu’il n’y pouvait rien, chose que je peux comprendre mais il y a une certaine façon de parler à la clientèle.
Il n’y avait pas écrit sur le site lors de ma réservation que le sauna était en maintenance.
Dans la soirée je vais pour prendre une douche, je m’aperçois qu’il y une fuite au niveau de l’évier résultat toutes les serviettes sont trempées le sol inondé.
Le pommeau de douche ne tenait même pas sur la barre…
J’ai appelé la réception qui m’a envoyé un technicien pour réparer les dégâts.
J’ai été bien accueilli mais malheureusement mon séjour s’est mal déroulé.
Je n’ai pas apprécié le ton hautain que le réceptionniste a employé pour répondre à ma plainte et encore moins sa remarque du style « nous ne vendons pas le sauna mais la chambre madame » SANS BLAGUE !
Je ne pense pas y retourner.