"Nous avons séjourné à l'hôtel du 8 au 11 décembre 2025 avec ma fille de quatre ans. Notre chambre était au premier étage, avec vue sur l'école depuis la fenêtre et sur la rue depuis la chambre. Les rideaux étaient toujours tirés, nous devions donc les garder fermés. La chambre était bien, et surtout propre, avec toute la vaisselle et les appareils électroménagers fonctionnels : micro-ondes et plaques de cuisson. Pas de bouilloire. Une bouteille d'eau est disponible dans la chambre, et on peut se procurer de l'eau potable en face de la réception. Du thé, du café et des biscuits sont proposés. Ils ne sont pas réapprovisionnés pendant le séjour. Les draps et les serviettes sont propres ! Les oreillers sont confortables. Le personnel de la réception est très aimable ! L'emplacement est fantastique ! Nous sommes allés à pied à Disneyland, à 25 minutes de marche aller-retour. Le village commerçant est à 15 minutes à pied. Le centre commercial avec Auchan et McDonald's est à 6 minutes à pied ! J'ai été ravi de mon séjour. Un grand merci au personnel de la réception. Pour une raison inconnue, je n'ai pas de photos de la chambre. En revanche, j'ai des photos des environs, que vous trouverez ci-jointes."

"Tout s'est très bien passé, l'hôtel est très bien équipé et propre. Le seul bémol serait l'organisation du petit déjeuner sous forme de self peu pratique quand il y a du monde. 1 buffet serait plus adapté mais celui-ci est très bien de part le choix et la qualité des produits."

"L'emplacement est super pratique : l'hôtel est juste en face d'un grand centre commercial et d'un village de marques, avec de nombreux restaurants à proximité. La navette gratuite pour Disneyland n'est qu'à un arrêt. Le seul petit inconvénient est que, pour une raison inconnue, au retour de Disneyland, la navette ne nous a pas déposés devant l'hôtel, nous obligeant à marcher un bon bout de chemin."

"Juste à 15 min à pieds de Disneyland Paris, très pratique!"

"Nous avons séjourné ici lors de notre voyage à Disneyland Paris. L'endroit était propre, mais attention, il n'y a pas de sèche-cheveux. Le personnel de la réception était très serviable. La propreté était également un grand plus."

"Nous trouvons que c'est un endroit approprié pour partir en randonnée et voyager dans Paris. Vous pouvez garer votre voiture dans le parking souterrain moyennant des frais."

"Un tout nouveau quartier, le cadre est agréable et l'accès à l'aéroport et au centre commercial est très pratique. La communication entre la plateforme de réservation et l'hôtel était mauvaise ; il n'y avait pas de parking gratuit, ce qui m'a coûté une dizaine d'euros supplémentaires pour le stationnement et j'ai failli recevoir une amende."

"Je suis japonais. Nous étions un groupe de trois femmes. [Bons points] •Il y a une navette gratuite vers et depuis Disney. L'arrêt de bus près de l'hôtel est à environ 2 minutes à pied, et celui près du parc est à environ 5 minutes à pied. De 8h du matin jusqu'à minuit. •Le personnel est sympathique • Magasins d'usine et centres commerciaux à proximité •Équipé d'une cuisine et d'un micro-ondes •Toilettes séparées [Points décevants] La personne d'à côté fumait dehors et l'odeur s'est propagée à l'intérieur de la pièce. La douche est faible Il n'y a pas de sèche-cheveux dans la chambre. Ceux stockés à la réception étaient prêtés et ne pouvaient pas être utilisés. •Il n'y avait aucun panneau à l'arrêt de la navette, donc j'étais inquiet de savoir si j'étais au bon endroit. •C'était une chambre pour 5 personnes, mais elle avait 1 lit double, 1 lit d'appoint et 2 canapés. Le canapé est étroit et il est difficile de se retourner dans le lit. Je pense que 3 adultes est la limite."

"Voici mon avis, ce point étant naturellement intégré : Malheureusement, ce séjour n’a pas été agréable et je ne recommande pas cet établissement. La procédure d’arrivée autonome est inutilement compliquée. Les instructions initiales vous dirigent vers un autre côté de l’immeuble, ce qui est déroutant. À moins de les lire très attentivement, il est facile de perdre au moins 30 minutes rien que pour s’enregistrer. Entre l’accès à l’immeuble, la récupération des clés, l’entrée dans l’appartement, la récupération du badge de parking dans la cuisine et enfin l’arrivée au parking, vous finissez par ouvrir entre 6 et 8 portes différentes avant d’avoir terminé votre enregistrement. C’est beaucoup plus compliqué que nécessaire. Le parking souterrain est sécurisé, mais il est très sombre, dégage une forte odeur désagréable et de nombreuses places de parking alentour semblent servir de débarras, ce qui donne à l’ensemble une impression de désordre. À l’intérieur de l’appartement, les draps étaient propres, la cuisine bien équipée et le lit principal acceptable. Cependant, les canapés étaient très usés, tachés et semblaient sales. Les canapés présentés sur les photos de l'annonce semblent propres, bien rangés et en bon état, mais ils ne reflètent pas l'état réel du mobilier fourni. L'annonce indiquait également que l'appartement convenait à trois adultes et des enfants, mais la configuration des couchages ne le permet pas. Le canapé-lit est très usé et le canapé-lit une place n'est adapté ni aux adultes ni aux enfants. Avant mon arrivée, j'ai contacté l'hôte pour demander des ventilateurs en raison des prévisions de canicule. Je n'ai reçu aucune réponse. L'appartement est devenu extrêmement chaud et, sans ventilateurs ni aucune autre forme d'aération, il était très difficile de dormir. Voyager avec de jeunes enfants a rendu la situation encore plus compliquée. Il y a également plusieurs problèmes d'entretien. Les poignées des portes des toilettes sont très dures, les portes de l'armoire sont difficiles à ouvrir et la chambre n'a pas d'éclairage principal ; il n'y a que des lampes de chevet. La seule prise électrique accessible est occupée par la lampe de chevet ; par conséquent, si vous avez besoin de recharger votre téléphone, vous devez débrancher la lampe et laisser la pièce dans le noir. Les couloirs de l'immeuble dégagent également une odeur désagréable persistante. Le problème majeur est survenu le matin de notre départ. Vers 8h30, l'eau a été complètement coupée. Impossible de prendre une douche, de se laver correctement, ni même de se préparer, ni les enfants, avant de partir. J'ai immédiatement contacté l'établissement, mais on m'a simplement demandé d'envoyer un e-mail et d'attendre jusqu'à six heures pour une réponse, ce qui était totalement impraticable étant donné que nous devions quitter les lieux ce matin-là. J'ai alors contacté le service client de Trip.com, qui a répondu immédiatement et a sincèrement tenté de nous aider en contactant l'établissement. Malheureusement, la direction de l'établissement n'a jamais répondu non plus, ne laissant au service client que peu d'options, si ce n'est une modeste compensation. Bien que j'aie apprécié la réactivité de Trip.com, cela n'a pas résolu le problème. Devoir terminer des vacances en famille sans eau courante et sans pouvoir prendre de douche est tout simplement inacceptable. En résumé, si l'appartement présente quelques points positifs, comme un parking sécurisé, des draps propres et une cuisine fonctionnelle, ces avantages ont été largement contrebalancés par des photos trompeuses, une mauvaise communication de la part de l'hôte, des conditions de sommeil inconfortables, des équipements inadéquats en pleine canicule, des problèmes d'entretien et une absence totale de soutien face à un problème majeur. Je ne recommanderais pas cet établissement. Le seul point positif a été le service client de Trip.com, qui a répondu rapidement et a fait de son mieux pour m'aider malgré le manque de coopération de l'établissement."