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Avis vérifiés
Emplacement8.5
Commodités8.8
Service7.9
Propreté8.6
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Toutes les évaluations(68)
Évaluations positives(54)
Évaluations avec photos/ vidéo(12)
Évaluations négatives(5)
Nacera moussouni
Chambre affaires
Séjour au juill. 2025
En couple
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 août 2025
Super hôtel proche de tous
Florazz805
Chambre double ou lits jumeaux de luxe
Séjour au juill. 2024
Affaires
4 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 25 août 2024
La chambre est très grande. J'ai réservé une chambre affaires. L'emplacement de l'hôtel est très bon. Il y a un parc local à côté de l'hôtel. toutes sortes de magasins. Il y a un supermarché local sur la place, je ne sais pas si c'est à cause du centre-ville ou des vacances d'été, mais c'est très animé. sur la route à gauche de l'hôtel. Si vous voyagez, ce n'est pas un mauvais choix de rester ici. Il y a également eu un incident à notre arrivée. Le système d'eau chaude de l'hôtel était en panne, nous laissant sans eau chaude toute la nuit. Heureusement, nous avons contacté le service client de Ctrip à temps pour régler le problème rapidement. Bref, cet hôtel est considéré comme de bonne qualité dans la région et peut être reconsidéré.
Texte originalTraduit par google
LONG WEN
Chambre double ou lits jumeaux de luxe
Séjour au janv. 2025
Affaires
4 évaluation
7.0/10
Publiée le 11 mars 2025
L'emplacement est très bien, en plein cœur de Sétif. Le personnel est sympathique. Cependant, pour une raison inconnue, ma chambre n'a pas été nettoyée le premier jour et l'eau n'a pas été renouvelée à temps. Pour le reste, tout va bien.
L'évier se vide très lentement et il n'y a pas de pantoufles.
Texte originalTraduit par google
M54473****
Chambre double ou lits jumeaux standard
Séjour au déc. 2024
Affaires
36 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 janv. 2025
L'emplacement de l'hôtel est excellent, en plein centre-ville
Le buffet de l'hôtel est très riche et délicieux
Le personnel est très sympathique et enthousiaste et peut facilement communiquer en anglais.
La grande roue à côté est si belle quand elle s'allume la nuit
Texte originalTraduit par google
CcCcL
Chambre affaires
Séjour au janv. 2025
Affaires
6 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 28 fév. 2025
Hôtel agréable et propre avec un bon service, nous reviendrons certainement
Texte originalTraduit par google
Quanqiulvke
Chambre de luxe
Séjour au août 2025
Affaires
126 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 oct. 2025
Toujours bien, très bien situé
Texte originalTraduit par google
Utilisateur anonyme
Chambre de luxe
Séjour au juin 2024
Affaires
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 juill. 2024
L'emplacement est excellent, pratique pour faire du shopping et manger, juste au-dessus du plus grand centre commercial. Les équipements des chambres sont tout à fait satisfaisants.
Texte originalTraduit par google
Utilisateur anonyme
Chambre de luxe
Séjour au fév. 2024
Seul
5 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 6 avr. 2024
Service moyen, pas rentable
Texte originalTraduit par google
Utilisateur anonyme
Chambre double ou lits jumeaux de luxe
Séjour au août 2024
Affaires
5 évaluation
4.0/10
Publiée le 21 sept. 2024
Vieilles installations, odeur d'égout
Texte originalTraduit par google
M274017****
Chambre de luxe
Séjour au nov. 2023
Affaires
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 déc. 2023
Équipements : relativement neufs, très agréables à vivre
Texte originalTraduit par google
205539****
Suite junior
Séjour au juin 2023
Affaires
20 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 août 2023
La chambre est petite, le petit déjeuner est moyen,
De passage à Setif pour un RDV professionnel, le choix s’est opté sur le Park mall et ce fut plutôt une belle expérience Belle structure au centre ville, Côté hébergement la chambre fut spacieuse, bien équipée Personnel aux petits soins et très attentifs Petit bémol, le restaurant italien au sujet duquel on m’avait dit beaucoup de bien et que j’ai voulu testé mais au final ce fut un flop coté nourriture (de l’avis de tous ceux qui étaient avec moi ) le personnel fut au top: courtois et très serviable
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre établissement et notre personnel. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la cuisine du restaurant italien et transmettons à l’équipe concernée pour amélioration. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Invité
Séjour au oct. 2025
Autre
8.0/10
Très bien
Publiée le 8 nov. 2025
Bel hôtel mais à améliorer :Étant cadre chez le numéro 2 de l’Hôtellerie en Europe, cet hôtel n’est pas digne d’un 5 étoiles (absence de peignoir et chaussons, linge de toilette non qualitatif et propreté à revoir, distributeur de gel douche et non en produits d’accueil, mini frigo vide, cuillères en plastique sur le plateau d’accueil et le café en room service, présence de poussière sur les luminaires,draps bande satin tachées, pas de miroir en chambre, pouf taché…).Prix élevé au vu de l’absence de prestations attendues dans un 5*.Personnel accueillant et aimable bien formé à l’accueil.
Invité
Séjour au sept. 2025
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 oct. 2025
L’hôtel était très bien et le personnel professionnel et avenant ainsi que l’équipe pour le service du petit qui était chargée du petit déjeuner à l’écoute des différents clients