Hostal Roomsole

L’expérience de cet hôtel à Séville nous a vraiment dégoûté. Arrivés sur place on nous a donné une chambre au rez-de-chaussée alors qu’il n’était indiqué nulle part que nous aurions la chambre au rez-de-chaussée avec 2 immenses fenêtres donnant sur la rue et la porte cochère de l’immeuble qui claque continuellement. Sinon, nous n’aurions jamais réservé ! Impossible de dormir à cause de l’isolation phonique, les phares des voitures inondent la chambre de lumière. Sur booking, on ne trouve qu’une photo de la chambre numéro 3 parmi les cinquante photos, donc pour moi c’est une annonce mensongère. De plus payer le même prix que les autres chambres pour ça c’est vraiment une honte !! Je précise que la salle de bain n’a pas de porte et le toilette se trouve à côté du chevet du lit. Ils n’ont fait aucun effort commercial, aucune réponse de leur part malgré nos appels et nos relances e-mails alors qu’on est partis dès la première nuit en ayant payé 4 nuits, parce qu’il nous était impossible de dormir. Ils nous ont baladé en disant d’envoyer un mail mais on attend toujours. Bref c’est vraiment notre pire expérience en Andalousie, mettez votre argent dans un autre hôtel ! Le but d’une chambre d’hôtel c’est à minima d’arriver à dormir, surtout pour plus de 100€ la nuit… à fuir absolument.