Photos de Melia Sevilla

Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci beaucoup pour votre soutien et votre confiance en notre hôtel ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le menu du petit-déjeuner de notre hôtel, car nous nous engageons toujours à offrir à nos clients une riche expérience culinaire. En même temps, je comprends que vous ne tarissiez pas d'éloges sur notre piscine. Cela fait partie de nos activités de vie pour fournir de l'énergie à nos clients. J'ai la chance de rester avec l'équipe de football de Séville en même temps, je pense que cela ajoutera beaucoup de plaisir à votre voyage. Nous sommes fiers que vous ayez fait l'éloge de notre restaurant andalou et de son emplacement idéal. Merci encore pour votre soutien et votre amour. Nous attendons sincèrement votre visite et vous souhaitons un bon quotidien ! Laura López, coordinatrice voix de la clientèle

Réponse de l'établissement: Bonjour cher invité, merci d'avoir séjourné dans notre hôtel ! Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. C'est formidable d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel et sa proximité avec la Plaza de España. Nous nous engageons toujours à offrir une expérience de chambre de haute qualité et à mettre la culture du service au centre pour garantir que chaque client puisse profiter de la chaleureuse hospitalité andalouse. En gardant votre confiance à l'esprit, nous continuerons à progresser et sommes toujours prêts à vous fournir des services plus parfaits. Nous attendons avec impatience votre visite ! Laura López, coordinatrice voix de la clientèle

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel, à proximité de la Plaza de España, vous permettant d'explorer facilement la beauté de Séville. Nous sommes également honorés que vous ayez apprécié notre hall spacieux et notre piscine, l'une des installations de loisirs que nous proposons à nos clients. Concernant le stationnement, nous disposons d'un parking souterrain pouvant accueillir 250 véhicules, offrant commodité et sécurité. Merci encore pour vos précieux commentaires et nous espérons votre visite à nouveau ! María Fdez de Valderrama. Coordonnateur voix du client

Réponse de l'établissement: Cher Osdos, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Merci d'avoir partagé votre expérience de séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de votre chambre avec balcon, ce qui a certainement ajouté une couche supplémentaire de plaisir à votre expérience de chambre. Concernant les équipements des chambres que vous avez mentionnés, nous fournissons des équipements complets, y compris des bouilloires électriques, pour garantir que chaque client puisse profiter d'un séjour confortable et pratique. Si quelque chose manque ou si des services supplémentaires sont nécessaires, notre équipe de la réception est toujours prête à vous aider. Nous attendons sincèrement votre visite et vous souhaitons tout le meilleur ! María Fdez de Valderrama. Coordonnateur voix du client

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir partagé votre expérience de séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des restaurants à proximité de l'hôtel et de l'emplacement pratique du supermarché. Notre hôtel est véritablement au cœur de Séville, à côté du parc María Luisa et de la Plaza de España, offrant à nos clients un excellent emplacement et d'excellentes liaisons de transport. Cependant, nous avons remarqué que vous avez mentionné que le problème de climatisation avait gêné votre séjour. Bien que les chambres disposent d'une climatisation réglable en fonction des saisons, vos commentaires nous ont fait prendre conscience qu'il peut y avoir des points à améliorer et nous examinerons immédiatement les moyens de les corriger. Veuillez accepter nos plus sincères excuses et soyez assuré que nous travaillons toujours dur. une expérience de chambre inégalée et veiller à ce que toutes les installations des chambres soient dans le meilleur état possible. Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau et vous souhaitons une vie heureuse ! María Fdez de Valderrama. Coordonnateur voix du client

Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement privilégié et l'hospitalité de notre équipe de réception ont répondu à vos attentes, vous offrant une expérience de chambre mémorable. Même si nous comprenons que vous ayez trouvé la proximité des supérettes moins pratique, nous espérons que les attractions locales environnantes et nos offres gastronomiques ont contribué à améliorer votre séjour. Notre équipe est toujours prête à vous aider avec des directions et des recommandations sur les commodités à proximité pour assurer votre confort et votre commodité. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, María Fdez. de ValderramaVoix du coordinateur client

Réponse de l'établissement: Bonjour chers invités ! Merci d'avoir choisi notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de l'emplacement et du service de l'hôtel. En effet, notre hôtel est situé à proximité de diverses attractions, les rendant facilement accessibles à pied. Nous sommes désolés du problème que vous avez mentionné concernant les petites fenêtres de la salle familiale. Veuillez noter que notre hôtel propose une variété de types de chambres, chacune avec des tailles et des vues différentes. Si vous avez des besoins particuliers pour votre prochain séjour, veuillez nous en informer à l'avance et nous ferons de notre mieux pour vous trouver une chambre plus adaptée. Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau et vous souhaitons une vie heureuse ! Maria Fdez, coordinatrice voix du client.

Réponse de l'établissement: Bonjour chers invités ! Merci d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel ! Fournir aux clients des services chaleureux et attentionnés et un environnement de vie confortable et attentionné a toujours été notre objectif de travail et notre quête incessante ! Merci beaucoup pour vos éloges et votre affirmation de notre environnement géographique et de notre service global ! C'est notre plus grand honneur de vous apporter du confort et des surprises ! Dans le même temps, nous sommes également désolés que l'omission de l'odeur de la chambre la première nuit vous ait causé des problèmes. Nous attachons une grande importance à vos avis et suggestions et nous allons certainement les vérifier et les traiter davantage ! Nous continuerons d'optimiser nos services et d'apporter plus de surprises à nos clients ! Nous attendons sincèrement votre visite à nouveau ! je vous souhaite une vie heureuse! Maria Fdez, coordinatrice voix du client.