Limehome Sevilla

Il s'agit d'une configuration automatisée. L'entreprise est basée à l'étranger et dispose de quelqu'un pour entretenir la propriété. Nous avons eu des problèmes pour arriver à Séville à cause du brouillard au Royaume-Uni et, par conséquent, tous nos plans ont été entravés par des retards dans les délais, etc. L'établissement précédent était très compréhensif et a tenu compte de cela lors de la réservation, de l'utilisation, etc. Limehome est très bien, de cette expérience une affaire froide. Un séjour agréable vient avant tout après le fait de gagner de l'argent, et non un équilibre comme c'est la norme en matière d'hospitalité. Booking m'a demandé en mon nom quelles étaient les options d'annulation (nous avions une option sans remboursement - car nous n'avons pas vu de problèmes survenir). L'emplacement n'a pas pris cela comme une demande de renseignements et a déclaré que nous n'obtiendrons pas de remboursement et a envisagé une réservation à l'avenir. J'ai ensuite passé du temps à faire des allers-retours pour m'assurer que la réservation se poursuivrait et j'ai déplacé toutes les autres réservations en conséquence. Contrairement à d'autres sociétés, l'enregistrement est automatisé avec des scans requis du passeport et une photo selfie à prendre pour confirmer. Pas très à l'aise avec le fait que la société détienne cela pendant 12 mois, comme indiqué sur son site Web - en tant que tel, si on le savait, il n'aurait pas réservé. A l'arrivée, l'entrée, etc. était bien et comme indiqué, l'appartement avait l'air correct. Le problème majeur, et c'est un problème majeur, est devenu évident. L'isolation des autres appartements est vraiment inexistante. Une jeune famille et un enfant bouleversé pouvaient être entendus, comme s'ils étaient dans la même pièce - c'était la première nuit. La deuxième nuit, la conversation téléphonique qui a duré des heures depuis l'autre appartement était également très claire. C'est un problème et en tant que tel, ces appartements ne conviennent pas à ce qu'ils annoncent. Je suppose qu'il s'agissait d'espaces de bureaux et convertis sans les travaux supplémentaires requis. En informant Limehome des problèmes, ils allaient aborder la question avec les résidents pour s'assurer que le couvre-feu de 22h à 9h était respecté !! Ce n’est pas quelque chose qu’on souhaite entendre aussi. La réservation a été plus utile et lors de l'envoi de preuves - vidéo de ce à quoi nous avions été confrontés, nous avons pu, après de longs allers-retours et des négociations difficiles, annuler la dernière nuit. Peut-être la pire expérience jamais vécue avec une société d'hôtellerie/d'hébergement.

La habitación estaba limpia y ordenada con café, cafetera y un kit de bienvenida con taza de viaje, cepillo de dientes y tapones de oído, pero el colchón pedía a gritos un cambio. Estaba deformado y parecía un barco al moverse mi acompañante. El descanso no fue bueno .