Grecotel Creta Palace

Dans un site très bien conçu, le personnel, très compétent, est toujours attentif et chaleureux. Excellent séjour qui correspond pleinement à nos attentes. Un gâteau d'anniversaire pour l'un d'entre nous a été une surprise très appréciée.

Arrivée à l'aéroport à 9h00 du matin, transfert privée (Taxi) vers l’hôtel en 1h00. L'accueil à l’hôtel est immédiatement excellent, on prends vos valises en attendant la chambre, mais vous avez la possibilité de vous changer au SPA. Les Hôtesses d'accueils sont extrêmement gentille, tout est fait pour vous mettre à l'aise, cocktail sur une des terrasses en attendant notre chambre. On a été directement à la plage, en prenant 2 serviettes à dispositions, histoire de commencer le séjour en Beauté. 15h00 récupération de la chambre, tout est très propre, tout fonctionne, Douche, clim et le ménage est fait matin et soir, tous les jours on nous rajoute des petites bouteilles d'eau, ça n'a l'air de rien, mais c'est vraiment bien. Le seul petit point négatif, c'est l'insonorisation très moyenne, j'ai peur qu'en été avec toutes les chambres remplies ça soit plus difficiles, mais ça va, c'est surtout le matin. Le petit déjeuner, parfait aussi, un très grand choix de victuailles, renouvelé constamment, on vous place dans une cour aéré, demandé une place à l'ombre parce que le soleil tape fort, c'est des buffets, donc vous allez vous servir, en mai il y avait déjà pas mal de monde, je ne sais pas comment ils font en été. donc ç fait un peu bétails, mais ça passe vite. Pour la demi pension pareil, les plats ne sont pas extraordinaire, mais il y a des salades, fruits très frais un délicieux et bien sur beaucoup de sortent d'huile d'olives et de pain aussi (très bon le pain) Les infrastructures sont plutôt fraiches, pas de cette génération, mais tenu au propre et vraiment agréable. La piscine, très bien, un bain pour les enfants attaché a celui des adultes, un peu bruyant quand il y a des enfants mais ça passe. A oui il y a beaucoup, beaucoup de famille avec enfant, assez jeune, donc si vous ne supportez pas, choisissez bien vos dates. La plage, en sable, mais attention l'entrée dans la mer c'est des petits cailloux qui font très mal, prévoyez des chaussures de plages. j'en avait pas, le jour ou il y a eu des vagues, ça a été très compliqué. Les sofas, il y a les gratuit très agréable, la première ligne est prise d'assaut le matin, comme d'habitude quoi, l'humain, après vous pouvez en louez un ultra confort pour 70€ la journée. Des serveurs passent très souvent dans les rangées, si vous avez faim ou soif, vous pouvez commander. Vous pouvez allez manger à l'aggreco Farm, c'est vraiment apaisant. Dernier point très négatif, nous avons mangé un soir dans un resto de l'hotel, celui qui fait le poisson à 105€ le kilo, ça c'est sur la carte mais vous paierez moins cher, la c'est au kilo. C'est une honte absolu, ils font comme si c'était de la très grande restauration, mais les salades avocats par exemple n'ont que 2 petit morceaux d'avocats le reste c'est de la salade verte bon marché. quand au poisson, il est bon mais c'est pas dingue au vu du prix. a priori, ne faite pas les resto de l'hotel. Pour le départ, c'est 11h00 sortie de chambre et la encore on

Je viens tous les ans depuis longtemps mais cela a baissé ! On m'a donné la chambre 127 qui est avec les 125, 126 et 128, les plus bruyantes car donnant sur le hall avec la musique et les cris d'enfants et autres toute la journée et la soirée. J'avais eu cette chambre la première fois et j'avais demandé à changer, ils avaient reconnu le problème qu'ils connaissaient. Eh oui, quand on voyage solo, on paye un supplément chambre individuelle et en plus on a les plus mauvaises ! Là, il a fallu un scandale avec le directeur pour changer après la première nuit. On m'a donné une chambre plus calme mais la climatisation de niveau 1 ne fonctionne pas donc soit c'est la climatisation sans dormir soit la chaleur ! De plus, la niche pour le café est très bien mais il manque...la prise électrique ! C'est con ! Enfin, quand je vois la clientèle, ce qui est proposé au buffet et les prix pratiqués, je crois qu'il y a une politique commerciale différente dont je doute de la rentabilité...

Superbe Hôtel 5 étoiles avec une belle piscine et une plage magnifique avec de nombreux transats et un bar de plage très agréable. La décoration est très belle, très classe, tout est propre et bien entretenu, fleuri c'est vraiment très beau. De la première seconde à la dernière passée dans l'hôtel on se sent bien, tout le personnel sans exception est formidable, très professionnel et toujours souriant c'est très appréciable. Le personnel de l'accueil est très arrangeant et au petit soin (appel de taxi, renseignement sur les différents services, plan de la ville etc,etc) et Katarina à la conciergerie est à l'écoute avec de très bons conseils pour les visites, les excursions. La chambre 117 ,vue sur mer a été tenue parfaitement propre avec chaque jour un nouveau pliage de serviette Merci encore pour ces attentions et votre professionnalisme. Merci au personnel du bar pour avoir élaboré chaque soir une mauresque (boisson préférée de mon mari, qui ne faisait pas partie de leurs propositions. De bonnes animations musicales le soir au bar, ambiance sympa pour les soirées en terrasse. Dans le restaurant principal le buffet est varié et de très bonne qualité avec la possibilité de choisir entre le déjeuner ou le dîner (quand on est en demi- pension comme dans notre cas). Nous avons toujours très bien mangé. Belle mention au buffet de desserts présentés comme des bijoux en vitrine ! magnifique !!! Nous avons passé un excellent séjour Efcharistó gia óla ítan téleia

Nous venons de passer un séjour inoubliable au Creta Palace et nous ne pouvons que le recommander ! Les infrastructures sont magnifiques et parfaitement entretenues, offrant un cadre idyllique pour des vacances relaxantes. Ce qui nous a vraiment marqués, c’est la sensation d’être comme à la maison dans cet hôtel. Le véritable atout est sans conteste son personnel. Chaque membre, de la femme de chambre aux réceptionnistes, en passant par les chefs et serveurs des restaurants, ainsi que les bagagistes, fait preuve d’un professionnalisme remarquable et d’une amabilité chaleureuse. On se sent réellement bien accueilli ! L’atmosphère est cosy et conviviale, rendant l'expérience encore plus agréable. Les restaurants sont un vrai régal, qu'il s'agisse des restaurants à la carte (à ne pas manquer : Le Sky Bar et le Barbarossa !) ou du restaurant principal avec ses buffets variés et savoureux, qui raviront tous les palais. C’est notre cinquième hôtel de la chaîne, et nous sommes déjà impatients d’y retourner. Grecotel est sans aucun doute une valeur sûre pour des vacances mémorables !

Nous avons passé une semaine dans la chambre 703, qui est une double chambre séparée avec deux salles de bain séparés et une vue latérale sur la mer. Points positifs: - la chambre est dans un endroit calme. Je pense que c'est plus un coin familiale avec des enfants mais nous n'avons rien entendu des autres chambres : bonne isolation. - très bon service que ce soit les femmes de ménage, la réception ou au restaurant. - le personnel est à l'écoute et très arrangeant. - la nourriture est bonne, il y a du choix mais pas tant que ça que vous soyez végétariens ou non. Personnellement je trouve ça très bien. Points à savoir : - prenez des chaussures pour la plage, car il y a beaucoup de galets. - il y a une application pour l'hôtel qui permet de savoir ce qu'il y a à faire dans la journée. Points négatifs: - il y a plusieurs restaurants seulement un est compris à 100% dans le prix (sauf les boissons il faut payer même l'eau). Dommage que les autres ne soient pas aussi à 100% compris ( on peut vous faire un voucher de 20e par personne), cela aurait permis de diversifier l'alimentation dans la semaine. -la piscine intérieure était malheureusement vide. Dans l'ensemble, je recommande pour le mois d'octobre, pas trop d'enfants et assez calme. Il a fait aussi très chaud, c'était très bien.