J'ai séjourné ici plusieurs fois, mais je n'ai pas été satisfait une seule fois de mon séjour. En tant que marque de chaîne sous Jinjiang, Magnolia doit améliorer son travail et son service.
Le premier point : j'ai communiqué à l'avance dans l'après-midi et je me suis arrangé pour allumer la climatisation pour moi. Le personnel m'a dit que la climatisation était allumée. Après mon arrivée vers midi ce soir-là, la fille à l'avant. bureau qui s'est enregistré le soir, je ne savais pas que c'était parce que vous aviez changé d'équipe et que vous n'aviez pas passé le relais. Heureusement, vous n'avez pas vu ma demande spéciale et vous m'avez simplement réservé une chambre face à la réception. Je ne discuterai pas avec vous. Quand je suis entré, j'ai découvert que le climatiseur de la chambre n'était pas allumé et qu'il y avait de la brume d'eau sur le miroir, en tant que personnel de la réception, ne réservez-vous pas de chambres. à l'avance? Ne laisserez-vous pas un transfert ? Et lorsque j'ai communiqué avec vous, vous m'avez également dit que le climatiseur était allumé. Ne laisseriez-vous pas une note système ? La chose la plus importante est que je vous ai rappelé lors de mon enregistrement que je vous avais informé à l'avance d'allumer le climatiseur. Vous m'avez également dit que le climatiseur était allumé. Vous m'avez également réservé une chambre avec le climatiseur non allumé. allumé, face à la réception.
Deuxième point : le personnel qui m'a enregistré auparavant a surclassé mon type de chambre. Une fois, ils m'ont même surclassé dans une suite. Cette fois, ils m'ont dit qu'ils ne surclasseraient pas mon type de chambre. chambre pleine, je peux comprendre, le point clé est que vous m'avez dit qu'il y avait des frais pour le surclassement de la chambre. Veuillez me dire pourquoi le surclassement précédent ne m'a pas été facturé.
Le troisième point : après avoir été transféré dans une autre pièce plus tard, le climatiseur était allumé et il y avait un déshumidificateur dans la pièce qui était vraiment sale et la couette était extrêmement humide. J'ai été réveillé par le bruit des voix tôt dans la pièce. matin.
Texte originalTraduction fournie par Google